Tenvis IP Camera's // KPN Experia Box

[EasyErik]

Hallo,

Ik heb een KPN Experia Box, model THOMSON SpeedTouch 780WL. Software versie 7.4.32.7. Ik gebruik internet en bellen (IPB) en dat werkt prima.

Ik heb 2 Tenvis IP camera's aangekocht en geinstalleerd. Gekoppeld via Wi-Fi dit werkt prima. Via mijn eigen internetverbinding kan ik beide camera's benaderen (door via de browser het IP-adres van de camera's in te tikken).

Maar ik wil de camera's dus ook graag van buitenaf (via internet) kunnen benaderen/bekijken. Dit krijg ik niet voor elkaar.

Port Forwarding kan ik instellen (poort 81 en 82 in mijn geval) maar ik krijg met geen mogelijkheid connectie van buitenaf. Nu kwam ik er via internet achter dat iemand anders (ook met een ST780WL) via het Toolbox menu de optie 'Dynamic DNS' had. Die gene heeft software versie 6.1.7.2. Een 'oudere' versie dus.

Ik heb software versie 7.4.32.7 en heb geen Dynamische DNS optie in het Toolbox menu beschikbaar.

Ik heb al verschillende malen contact gehad met KPN. Eerst kreeg ik te horen dat ik een fabrieksreset moest doen (reset knop 15 seconden vast houden). Dan zou de Experia Box de laatste software binnen halen en zou de optie er wel moeten zijn aldus KPN..
Dit gedaan maar niet dus. Nog altijd software versie 7.4.32.7. Blijkbaar is dit dus de laatste software.
Op de vraag waarom de 'oude' software versie 6.1.7.2 wél de Dynamische DNS optie reageert KPN vaag.

Ik krijg nu steeds te horen dat ik alleen een Statisch IP-adres van hun ontvang. Ook zeggen ze dat de nieuwste software deze optie niet meer heeft (om mij als klant beter te kunnen beveiligen ) en dat ze geen andere modems meer hebben met deze DDNS functie..

Kortom ik kom geen steek verder bij KPN.. Erg jammer.

Heeft iemand van jullie een idee/oplossing? Wat kan ik verder doen of is het gewoon niet aan de praat te krijgen in mijn geval?

Alvast bedankt!

[MCP cloud]

Van de week ook eentje kopen lijkt me wel
http://www.aldi.nl/aldi_v...g_2601_48_5_438_4813.html

[EasyErik]

@fiberdordrecht: Ik had het gezien en hoop dat jij het wel aan de praat krijgt. Ik zoek nog altijd naar een oplossing..

[MCP cloud]

EasyErik schreef op maandag 21 januari 2013 @ 17:36:
@fiberdordrecht: Ik had het gezien en hoop dat jij het wel aan de praat krijgt. Ik zoek nog altijd naar een oplossing..

zal wel lukken met domme modem
Genexis modem + Netgear WNR3500L

[EasyErik]

Niemand die me op weg kan helpen? Hoe kan ik mijn IP camera's van buitenaf benaderen? Hoe kan ik op mijn Experia Box van KPN de Dynamische DNS functie gebruiken? Iemand ervaring met zo'n Experia Box? Alvast bedankt!

[jopoh]

Tijdje terug ook met ongeveer zulke camera's bezig geweest.
in je kpn experia box de poort forwarden na het adres waar je cam op draaid zorg dat hij opgeslagen wordt, Zou voldoende moeten zijn maar soms moet je even reboot geven van je modem.

Daarna kan je van buiten af via http://x.x.x.x:81 je cam benaderen
Je externe ip is via deze site uit te lezen www.watismijnip.nl/

[ Voor 9% gewijzigd door jopoh op 23-01-2013 23:43 ]

[EasyErik]

Ik ben nog even gaan testen. Helaas werkt het nog altijd niet..
Wat heb ik gedaan:

IPCam1: 192.168.1.238:81
IPCam2: 192.168.1.239:82

Deze camera's hebben draadloos connectie met de Experia Box en kan ik dus via mijn eigen WLAN bekijken.
In de Experia Box heb ik Port Forwarding ingesteld.
Poort 81 verwijst naar 192.168.1.238. Poort 82 verwijst naar 192.168.1.239.

Ik heb mijn externe IP opgezocht. Als ik dit thuis via mijn eigen WLAN intik in de browser kom ik in het SpeedTouch menu van mijn Experia Box terecht.
Als ik dit externe IP op een andere locatie met internettoegang intik in de browser (http://x.x.x.x:81 of http://x.x.x.x:82) dan lukt het niet. Webpagina niet beschikbaar..

Wat doe ik fout of zie ik over het hoofd? Wat kan ik nu nog proberen?

[Marzman]

Probeer het eens via een andere verbinding.

[EasyErik]

Wat bedoel je precies met een andere verbinding?

[MCP cloud]

EasyErik schreef op zaterdag 26 januari 2013 @ 15:24:
Wat bedoel je precies met een andere verbinding?

Niet je eigen verbinding , maar van buiten af proberen.

[EasyErik]

Heb ik geprobeerd maar werkt helaas niet...

[s3.]

Heb ook heel lang gekloot gehad met de 780WL. Op geen enkele manier port forwarding werkend gekregen. Uiteindelijk een andere modem aangevraagd waarbij het wel werkt.

[EasyErik]

Ik heb het modem in bruikleen van KPN. Welk modem heb jij nu s3.? Deed KPN niet moeilijk toen je een ander modem aanvroeg?
Ik blijf het raar vinden, Port Forwarding ingesteld maar niet te bereiken van buitenaf. Op meerdere plekken geprobeerd (op het werk, bij mijn ouders). Iemand nog tips?

[EasyErik]

Iemand? Please help..

[jopoh]

gewoon modem wissel aanvragen bij kpn helpdesk. dan krijg je namelijk nieuwe type waar veel minder problemen mee zijn, doen ze moeilijk. probeer paar dage laten weer door je modem van stroom te halen en zeggen dat die stuk is, dan kunnen hen niet meer zien met lijnmeting en word er zoieso nieuwe opgestuurd na je

[EasyErik]

Volgens mij is er geen enkele poort van buitenaf te benaderen, het lijkt wel of alle poorten geblokkeerd zijn?

[EasyErik]

Problem solved, Modem om laten ruilen bij KPN (ZTE H220N). Vandaag alles aangesloten, camera's geconfigureerd, Port Forwarding ingesteld. Het werkt!

Hier kan wat mij betreft dus een slotje op.

[Neyluzz]

Het heeft even geduurd zeker. Was het pakketje met je nieuwe modem kwijtgeraakt?

[EasyErik]

Nee ik heb het gewoon een hele tijd laten liggen, en heb het onlangs pas weer opgepakt

[EasyErik]

Nog even een toevoeging hierop (speciaal voor de mensen die dezelfde moeilijkheden hebben).
Het draadloze bereik is bij mij namelijk ook een issue geweest. Ik heb sinds een tijdje een Gembird 300 Mbps WiFi repeater in gebruik. Nu is het helemaal perfect. Camera's zijn constant en op ieder gewenst moment (ook van buitenaf) benaderbaar!

[sannie1213]

Ik zie dat je poorten 81 en 82 gebruikt.
Deze poorten zijn eigenlijk niet bedoelt als poorten voor je IP Camera.

81 TCP Torpark—Onion routing
82 UDP Torpark—Control

Ik raad je dus ook aan om poorten in de range 49152–65535 te gebruiken.
Om zo conflicten met andere programma's voor te zijn.