Goed mensen, ik zit met het volgende probleem.
Een week geleden kreeg ik deze email:
Je hebt de afgelopen dagen veel gebruik gemaakt van internet op je mobiele telefoon. Ik hoop natuurlijk dat dit je goed bevallen is. Je hebt echter meer MBs verbruikt dan er in je huidige bundel zitten. Buiten de bundel betaal je € 0,10 per MB waardoor de kosten voor mobiel internet kunnen oplopen. Verwacht je de komende maanden meer gebruik te maken van mobiel internet, dan raad ik je aan om je internet bundel te vergroten en zo in het vervolg een hoge rekening te voorkomen.
En vandaag nog een keer.
Tevens kreeg ik vandaag om 10.04 een smsje dat ik 80% van mijn data bundel heb verbruikt. 1 minuut later kreeg ik een smsje dat ik 100% heb vebruikt.
Dit terwijl ik de afgelopen dagen maar 25mb heb verbruikt volgens de statistieken van mijn Galaxy Note.
Als ik inlog bij Ik Ben, zie ik dat mijn huidig verbruik 366mb van de 500mb bedraagt.
Verder staat er ook nog dat ik 0.00 euro buiten bundel zit voor 0mb.
Dit lijkt me allemaal heel vreemd. Als ik ervan uit ga dat die 366mb gewoon klopt, probeert Ben mij dus een duurder abbonement aan te smeren terwijl dit niet nodig is.
Ik heb overigens nog nooit zulke emails of sms'jes gehad, zelfs niet toen ik op 480mb per maand zat.
What to do
Een week geleden kreeg ik deze email:
Je hebt de afgelopen dagen veel gebruik gemaakt van internet op je mobiele telefoon. Ik hoop natuurlijk dat dit je goed bevallen is. Je hebt echter meer MBs verbruikt dan er in je huidige bundel zitten. Buiten de bundel betaal je € 0,10 per MB waardoor de kosten voor mobiel internet kunnen oplopen. Verwacht je de komende maanden meer gebruik te maken van mobiel internet, dan raad ik je aan om je internet bundel te vergroten en zo in het vervolg een hoge rekening te voorkomen.
En vandaag nog een keer.
Tevens kreeg ik vandaag om 10.04 een smsje dat ik 80% van mijn data bundel heb verbruikt. 1 minuut later kreeg ik een smsje dat ik 100% heb vebruikt.
Dit terwijl ik de afgelopen dagen maar 25mb heb verbruikt volgens de statistieken van mijn Galaxy Note.
Als ik inlog bij Ik Ben, zie ik dat mijn huidig verbruik 366mb van de 500mb bedraagt.
Verder staat er ook nog dat ik 0.00 euro buiten bundel zit voor 0mb.
Dit lijkt me allemaal heel vreemd. Als ik ervan uit ga dat die 366mb gewoon klopt, probeert Ben mij dus een duurder abbonement aan te smeren terwijl dit niet nodig is.
Ik heb overigens nog nooit zulke emails of sms'jes gehad, zelfs niet toen ik op 480mb per maand zat.
What to do
/u/338614/Screenshot_1.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/331805/crop620630a8c56c6_cropped.jpg?f=community)