Interactieve TV DHCP conflict.

[Proioxis]

Beste tweakers,

Sinds kort heb ik hier thuis interactieve TV van KPN. Heb helaas al menig fout meegemaakt waar KPN mij niet verder mee kon helpen, dus nu vraag ik het hier.

Ergens in mijn netwerk zit een DHCP conflict waar ik niet uit kom. Telkens als ik de TV opstart verschijnt 'Fout 52' of 'Fout 14'.

Fout 14 Betekenis: Ophalen software mislukt, eerste stip geel knipperend. Oorzaak: De opstartserver kan niet gevonden worden of op de RG is apparatuur aangeloten met DHCP-server functionaliteit welke verstorend werkt op de TV-tuner. Dit kan een eigen server zijn, een WLAN repeater of ander apparaat. De TV-tuner of switch zit niet op poort 3 van het modem. Actie: Controleer de bekabeling en herstart de apparatuur zoals omschreven is bij Fout 3/5 op deze pagina. Lukt dit niet, zet dan eventueel de DHCP serverfunctionaliteit uit in het modem en herstart de TV-tuner. Reset eventueel het modem met een paperclip. Als het probleem blijft bestaan contacteer dan uw provider.

Ik kan in de router DHCP serverfunctionaliteit niet uitzetten.

Mijn netwerk bestaat uit het volgende:

- KPN Router (192.168.2.254)
- Linksys SW2800 switch (plug & play, is gewoon een doorvoer)
- Ruckus MetroFlex (192.168.2.50) statisch, omdat ik eerst vermoedde dat dit het probleem was. Staat verder gewoon op 'Repeater' modus.

- TV ontvanger
- 2 pc's (dynamisch)
- Draadloze telefoons e.d. (dynamisch)







Zodra ik mijn switch uit de router haal, doet alles het wel gewoon normaal. De PC's zijn het niet, deze stonden uit tijdens het testen. Ik kan constateren dat de Ruckus het is, maar het kan net zo goed de router zelf zijn.

Weet iemand misschien wat ik kan doen?

Alvast hartelijk bedankt.

[vanaalten]

De Router zal - lijkt mij - juist bedoeld zijn om de DHCP adressen uit te geven.
Van wat je schrijft klinkt het alsof de Ruckus daarnaast *ook* adressen uitgeeft en dat dat voor problemen zorgt.

Als je in de webinterface van die Ruckus kijkt, zie je dan ergens de mogelijkheid om de DHCP server uit te zetten?

[Nielson]

Waarom heb je de Ruckus in repeater mode én bekabeld aangesloten? Lijkt me dubbelop, kun je 'm niet instellen als accesspoint?

[Proioxis]

Dit zijn de ruckus mogelijkheden:

[ieperlingetje]

Moet de interactieve tv van KPN niet in een apart vlan zitten?

[timmie1]

Voor de ITV van KPN wordt in de modem een aparte verbinding gemaakt met een eigen ip, dns, etc.

Mijn vader heeft ook een Arcaydyan van KPN (Alles-in-één) en daar had ik inderdaad ook problemen met zowel extra router als switch erachter. Er is dus blijkbaar iets dat daar conflict geeft.

Heb je al geprobeerd om alles dynamisch te zetten (DHCP)?

[Proioxis]

ieperlingetje schreef op zaterdag 29 december 2012 @ 18:39:
Moet de interactieve tv van KPN niet in een apart vlan zitten?

Deze moet volgens KPN in Ethernet slot 3 of 4 zitten op de router.

timmie1 schreef op zaterdag 29 december 2012 @ 19:38:
Voor de ITV van KPN wordt in de modem een aparte verbinding gemaakt met een eigen ip, dns, etc.

Mijn vader heeft ook een Arcaydyan van KPN (Alles-in-één) en daar had ik inderdaad ook problemen met zowel extra router als switch erachter. Er is dus blijkbaar iets dat daar conflict geeft.

Heb je al geprobeerd om alles dynamisch te zetten (DHCP)?

Met de eerste keer testen stond alles dynamisch, het probleem bleef ontstaan.. Net weer geprobeerd de tv aan te krijgen, lukte niet. Switch kabel d'ruit, en alles werkte.

Nielson schreef op zaterdag 29 december 2012 @ 17:15:
Waarom heb je de Ruckus in repeater mode én bekabeld aangesloten? Lijkt me dubbelop, kun je 'm niet instellen als accesspoint?

Het is een accesspoint, maar hem onbekabeld aansluiten is wel een idee, ff proberen.

[ Voor 15% gewijzigd door Proioxis op 30-12-2012 15:29 ]

[vanaalten]

Wat mij opvalt aan het allereerste plaatje in de TS (deze dus) is dat IP adres rechtsonder, in het kopje 'Status :: System': 192.168.30.1.
Da's dus een IP adres buiten je normale LAN bereik.

Waar is dat plaatje van? Ik zou gokken dat het van de Ruckus is, gelet op het design.
Als je wat PC's aanzet met dynamische DHCP instelling, kan je eens kijken welk IP adres de netwerkkaarten krijgen?

[Proioxis]

vanaalten schreef op zondag 30 december 2012 @ 16:15:
Wat mij opvalt aan het allereerste plaatje in de TS (deze dus) is dat IP adres rechtsonder, in het kopje 'Status :: System': 192.168.30.1.
Da's dus een IP adres buiten je normale LAN bereik.

Waar is dat plaatje van? Ik zou gokken dat het van de Ruckus is, gelet op het design.
Als je wat PC's aanzet met dynamische DHCP instelling, kan je eens kijken welk IP adres de netwerkkaarten krijgen?

Deze is van de ruckus inderdaad. Dit is de 'system status', deze kan ik gewoon wijzigen, hij staat nu nog fabrieksstandaard.



Heb ondertussen het IP veranderd. Ruckus staat nu ook DHCP. Hopen dat er verandering is.

[ Voor 5% gewijzigd door Proioxis op 30-12-2012 16:44 ]

[vanaalten]

Kan je ook ergens het IP adres van je TV ontvanger opvragen?
En... eh... heb je gecontroleerd of je TV inderdaad in LAN-3 van je router zit?

[Kalkran]

TV hoeft niet in LAN 3, niet met het type experiabox waar je de web interface van liet zien.
Druk tijdens het opstarten van je tv-ontvanger eens op de knop bovenop en kijk bij Systeem informatie (knop bovenop 3-5 seconden ingedrukt houden als je in het menu zit).
Wat voor IP-adres krijgt de ontvanger? Dit zou een 10.x.x.x adres moeten zijn.

[Proioxis]

Zit geen knop bovenop. Kan in het menu geen verdere systeeminformatie zoals ip zien.
Dit is 'm, Motorola 1960:




Heb na wat klooien toch écht de ruckus gevonden als probleem. Vraag me af wat er verkeerd zou kunnen zitten in de instellingen van dat ding dat het niet goed werkt..

[ Voor 38% gewijzigd door Proioxis op 31-12-2012 13:34 ]

[Proioxis]

Kick. Help, iemand?

Waar het op neer komt is dat mijn draadloze versterker een conflict veroorzaakt met de Interactieve TV box. Ik kom er niet uit.

[ Voor 77% gewijzigd door Proioxis op 01-01-2013 16:59 ]

[Verwijderd]

In je ipconfig uitdraai staat achter IP adres <Preffered> dit houdt in dat je PC meedere adressen heeft gekregen maar die heeft gekozen als voorkeur. Je hebt een rogue DHCP server in je netwerk zitten die ook adressen uitgeeft en je TV box kan daar niet mee overweg.

Gebruik de volgende tool om de DHCP servers in je netwerk te detecteren.
http://blogs.technet.com/...hcp-server-detection.aspx

Als daadwerkelijk blijkt dat de Ruckus op zijn link zijde IP's uit aan het geven is dan heb je een bug te pakken. Neem dan contact op met de support afdeling van Ruckus.
https://support.ruckuswireless.com/

[Proioxis]

Dankjewel.

Dit komt er uit:



192.168.2.254 is de router zelf, klopt dit?

[Verwijderd]

Ja dat is de router van KPN maar zet je Ruckus eens terug in de oude situatie.

[Proioxis]

Van alles nog geprobeerd, ik weet het niet meer.. heb DHCP uit en aan gegooid, met DNS lopen klooien, van alles geprobeerd, maar het conflict blijft bestaan.

[Proioxis]

Het rare is dat er een Rogue server is zodra de Ruckus aanstaat, als deze uitstaat verschijnt er niets in het programma.

Edit: Het probleem lijkt opgelost te zijn door de Ruckus in DHCP Unicast te zetten.. hopen dat het blijft werken.

[ Voor 33% gewijzigd door Proioxis op 03-01-2013 17:03 ]