Gaarne advies over het versturen van bulk mail

[Verwijderd]

Wij hebben meerdere keren per jaar de behoefte aan het versturen van mails naar een groot aantal e-mailadressen (ong. 1000).

Het gaat om de volgende emails :

Quarterly Outlook (kwartaalbericht, 4x per jaar)
Uitnodiging Outlook 1x per jaar
Herinnering uitnodiging Outlook 1x per jaar
De Outlook (jaarverslag, 1x per jaar)

Wij hebben een eigen exchange server draaien, maar ik weet nou niet of het handig is om zoveel mails te versturen vanuit eigen exchange server.

Graag advies in deze.

[Rann]

Of het handig is om vanuit een eigen exchange server te sturen, geen idee.. Daar heb ik geen ervaring mee.. Mocht je naar gelang de reacties het nog niet weten, of als je ook open staat voor andere dingen,
dan zou je eventueel ook kunnen kijken naar een andere dienst.. Bijvoorbeeld Mailchimp. Hierbinnen kun je ook templates aanmaken, ze versturen, verschillende adreslijsten maken... Ik vind het ideaal werken.. Ook voor grotere aantallen emails.

[Verwijderd]

Aangezien het hier om uitnodigingen etc gaat zou het ideaal zijn om het wel vanuit onze eigen servers te doen maar ik heb geen idee of dit wel mogelijk is. Ik wil niet dat we op black lists terecht komen etc..

[Xudonax]

Dit doen wij op het werk ook regelmatig, maar dan naar "iets" grotere volumes (vanaf ~10.000 klanten). Dit doen we met maximaal 500 mails per half uur, dit levert eigenlijk geen noemenswaardige problemen op. Hiervoor word gebruik gemaakt van Microsoft Word in combinatie met Mail Merge wat er gewoon in zou moeten zitten.

[Verwijderd]

Xudonax schreef op vrijdag 28 december 2012 @ 10:23:
Dit doen wij op het werk ook regelmatig, maar dan naar "iets" grotere volumes (vanaf ~10.000 klanten). Dit doen we met maximaal 500 mails per half uur, dit levert eigenlijk geen noemenswaardige problemen op. Hiervoor word gebruik gemaakt van Microsoft Word in combinatie met Mail Merge wat er gewoon in zou moeten zitten.

Dit werk dan niet als het om uitnodigingen gaat?!
Goed om te vernemen dat er geen problemen ontstaan als je meer dan 1000 mails verstuurd.

Iemand anders hier ervaringen mee?

[Craven]

Als je het vanaf je eigen mailserver verstuurd is het wel handig om te vermelden hoe dit in elkaar zit. Wat voor internetlijn heb je en hoe verstuur je je mails naar buiten toe?

[Creepy]

Waarom ben je overigens bang voor blacklistings e.d.? Daar kom je echt niet zomaar op tenzij je nooit bounces verwerkt of dingen stuurt die niet opt-in zijn en dus als spam worden ervaren door de ontvanger.

Bounces verwerken is echt een must. Sommige oude adressen die al een tijdje hadden moeten bouncen worden wel eens hergebruikt als spamtrap adressen. Sommige daarvan leveren je direct een blacklisting op als je er 1 mail naar toe stuurt.

Mocht je echt meer zekerheid willen over aflevering en er ook nog wat tempo in willen houden dan kan je het versturen van de mails natuurlijk ook overlaten aan een Email Service Provider (ESP). Die verwerken ook automatisch de bounces.

[ Voor 21% gewijzigd door Creepy op 28-12-2012 10:54 ]

[Craven]

Creepy schreef op vrijdag 28 december 2012 @ 10:53:
Waarom ben je overigens bang voor blacklistings e.d.? Daar kom je echt niet zomaar op tenzij je nooit bounces verwerkt of dingen stuurt die niet opt-in zijn en dus als spam worden ervaren door de ontvanger.

Zelfs als je dat allemaal netjes doet hoeft het nog niet goed te gaan. Hangt helemaal af van hoe jij je e-mail verstuurd en vanaf wat voor internetlijntje. Ik heb genoeg MKB's gezien die een consumentenlijntje hebben en direct naar buiten mailen of via een smtp server van de provider in kwestie. Daarom ook de vraag. Hoe zit je mail infra in elkaar?

[Creepy]

Ow, los van een blacklist kan er inderdaad veel meer mis gaan dan op een blacklist staan. Maar helaas laat de ervaring zien dat de mensen die bang zijn op een blacklist terecht te komen (komen = in de toekomst) vaak al weten dat wat ze uitsturen niet goed opt-in is en dus klachten gaat opleveren. En dat dus nog even los van de gehele technische infra.