Defecte Fan - CM690 Advanced II

[baptist69]

Kocht me recent een nieuw systeem en koos als behuizing de CM690 Advanced II (USB 3.0 Version)
Alles geinstalleerd en alles deed het perfect. Echter na een kleine 2 weken begon de front fan moeilijk te doen (draaid vaak niet mee)

Heb verschillende dingen getest (zelfde fan op andere voeding maar blijf met dezelfde resultaten zitten)
De fan is dus stuk.

Weet iemand hoe het zit met de support service van cooler master?
Indien ik hun dit probleem meld, zullen zij mij dan gewoon een nieuwe fan opsturen of zullen zij vragen het defecte materiaal terug te sturen?

[Plato112]

Geen ervaring met Cooler Master, maar ik vermoed dat je alleen de fan op moet sturen als je al iets op moet sturen.

[InFamous]

Probeer het? Stuur een mailtje naar coolermaster met het probleem? Vraag hun voor de voorwaarden?

In weze heeft coolermaster niks met jou te maken, jij kunt je garantie claimen bij de verkopende partij.

Mocht dat niet werken terug naar de verkopende partij en daar je garantie halen.

[baptist69]

Naar coolermaster gemaild:
Na 2 weken krijg ik reactie (ze waren gesloten met de feestdagen)
Ze sturen nieuwe fan op
Prima service dus