ICT administratie voor systeembeheer

[Cai]

Al enige tijd op google gezocht, maar niet iets bevredigends kunnen vinden:

Hoe documenteren de systeembeheerders hier hun ICT administratie:
- Netwerklayout
- Belangrijke domain admin wachtwoorden
- Contract/contactgegevens leveranciers (telefonie, internet, datacentra, enz)
- Enz

Op dit moment doen we dit icm Word en Excel, zijn hier out-of-the-box tools?

[downtime]

Cai schreef op vrijdag 14 december 2012 @ 14:54:
Op dit moment doen we dit icm Word en Excel, zijn hier out-of-the-box tools?

Er zijn een heleboel tools voor, maar wat je wilt hebben hangt echt van je behoeften en je budget af. Maar in veel gevallen lukt het prima met Word, Excel en misschien Visio erbij.

Enne, belangrijke domain admin wachtwoorden horen in een gesloten envelop in een kluis. Voor alle andere wachtwoorden is Keepass een prima oplossing.

[ Voor 17% gewijzigd door downtime op 14-12-2012 14:59 ]

[Renquin]

Bij ons staan de meeste van bovenstaande gegevens (afgezien van wachtwoorden) in Topdesk.
Hiermee is het namelijk ook gemakkelijk om storingen e.d. te koppelen aan de verschillende onderdelen van je infrastructuur.

Hierin zetten we dan weer de Visio-tekeningen e.d.

Edit: het hangt uiteraard van je budget af wat je hiervoor zou kunnen gebruiken (zoals boven mij al aangegeven)

[ Voor 17% gewijzigd door Renquin op 14-12-2012 14:59 ]