Asus Rampage II Extreme: Crashes

[Verwijderd]

Hallo tweakers!

Ik ervaar een probleem met mijn pc waar ik zelf niet uit kom. De pc crasht op random momenten, zonder bluescreen en foutcodes. In het verleden soms ook met bluescreen en foutcodes maar recentelijk is dit niet meer voor gekomen.

Tijdens het crashen gebeurt het volgende: HDD status led gaat vol aan, ook al worden er nauwelijks bewerkingen uitgeoefend, nog openstaande bestanden, reeds draaiende muziek en anderszins gaan nog door. Windows is nog wel te bedienen maar nieuw opgevraagde informatie wil niet inladen. Na enkele seconden beginnen programma's vast te lopen, soms met crashmeldingen van het programma dan wel specifieke onderdelen van Windows zelf. Data van beide harde schijven (1 SSD, 1 HDD) is niet meer op te vragen.

Na een halve tot een hele minuut crasht de pc en start hij automatisch opnieuw op, het opstartproces blijft echter hangen in het bios scherm en de LCD Poster blijft hangen op het scherm "Detecting IDE".

Zowel een installatie via AHCI configuratie als IDE configuratie maken geen verschil en het probleem moet in de mobo zelf liggen doordat na een crash de pc niet verder komt dan het bios scherm.

Systeeminformatierapport is geschreven op: 12/10/12 15:59:19
Systeemnaam: BLACKBOX
[Systeemoverzicht]

Item Waarde
Naam van besturingssysteem Microsoft Windows 7 Professional
Versie 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Andere beschrijving van besturingssysteem Niet beschikbaar
Leverancier van besturingssysteem Microsoft Corporation
Systeemnaam BLACKBOX
Systeemfabrikant System manufacturer
Systeemmodel System Product Name
Systeemtype Op x64-gebaseerde PC
Processor Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz, 2668 MHz, 4 core('s), 8 logische processor(s)
BIOS-versie/datum American Megatrends Inc. 2101, 19-9-2011
SMBIOS-versie 2.5
Map met Windows C:\Windows
Systeemmap C:\Windows\system32
Opstartapparaat \Device\HarddiskVolume1
Landinstelling Nederland
HAL (Hardware Abstraction Layer) Versie = "6.1.7601.17514"
Gebruikersnaam Blackbox\Arne
Tijdzone West-Europa (standaardtijd)
Geïnstalleerd fysiek geheugen (RAM) 12,0 GB
Totaal fysiek geheugen 12,0 GB
Beschikbaar fysiek geheugen 9,50 GB
Totaal virtueel geheugen 24,0 GB
Beschikbaar virtueel geheugen 21,3 GB
Ruimte voor wisselbestand 12,0 GB
Wisselbestand C:\pagefile.sys

[Stations]

Item Waarde
Schijf A:
Beschrijving 3,5-inch diskettestation

Schijf C:
Beschrijving Lokale harde schijf
Compressie Nee
Bestandssysteem NTFS
Omvang 119,24 GB (128.033.222.656 bytes)
Beschikbare ruimte 47,86 GB (51.387.678.720 bytes)
Volumenaam
Serienummer van volume FACD0E75

Schijf D:
Beschrijving Lokale harde schijf
Compressie Nee
Bestandssysteem NTFS
Omvang 931,41 GB (1.000.096.133.120 bytes)
Beschikbare ruimte 443,34 GB (476.028.866.560 bytes)
Volumenaam Secundaire Schijf
Serienummer van volume F08C7FF0

[Schijven]

Item Waarde
Beschrijving Schijfstation
Fabrikant (Standaardschijfstations)
Model Corsair CSSD-V128GB2 ATA Device
Bytes/sector 512
Medium geladen Ja
Type medium Harde schijf
Partities 1
SCSI-bus 3
SCSI-logische eenheid 0
SCSI-poort 3
SCSI-doel-id 0
Sectors/track 63
Grootte 119,24 GB (128.034.708.480 bytes)
Totaal aantal cilinders 15.566
Totaal aantal sectoren 250.067.790
Totaal aantal sporen 3.969.330
Tracks/cilinder 255
Partitie Schijfnr. 0, partitienr. 0
Partitiegrootte 119,24 GB (128.033.226.752 bytes)
Startoffset van partitie 1.048.576 bytes

Beschrijving Schijfstation
Fabrikant (Standaardschijfstations)
Model WDC WD10EARS-00MVWB0 ATA Device
Bytes/sector 512
Medium geladen Ja
Type medium Harde schijf
Partities 2
SCSI-bus 1
SCSI-logische eenheid 0
SCSI-poort 1
SCSI-doel-id 0
Sectors/track 63
Grootte 931,51 GB (1.000.202.273.280 bytes)
Totaal aantal cilinders 121.601
Totaal aantal sectoren 1.953.520.065
Totaal aantal sporen 31.008.255
Tracks/cilinder 255
Partitie Schijfnr. 1, partitienr. 0
Partitiegrootte 100,00 MB (104.857.600 bytes)
Startoffset van partitie 1.048.576 bytes
Partitie Schijfnr. 1, partitienr. 1
Partitiegrootte 931,41 GB (1.000.096.137.216 bytes)
Startoffset van partitie 105.906.176 bytes

[SCSI]

Item Waarde
Naam JMicron JMB36X Controller
Fabrikant JMicron Technology Corp.
Status OK
PNP-apparaat-id PCI\VEN_197B&DEV_2363&SUBSYS_824F1043&REV_03\4&28714A0B&0&00E4
I/O-poort 0x0000CC00-0x0000CC07
I/O-poort 0x0000C880-0x0000C883
I/O-poort 0x0000C800-0x0000C807
I/O-poort 0x0000C480-0x0000C483
I/O-poort 0x0000C400-0x0000C40F
Geheugenadres 0xFBCFE000-0xFBCFFFFF
IRQ-kanaal IRQ 16
Stuurprogramma c:\windows\system32\drivers\jraid.sys (1.17.48.16, 102,84 kB (105.312 bytes), 26-6-2009 15:13)

[IDE]

Item Waarde
Naam ATA Channel 0
Fabrikant (Standaard IDE ATA/ATAPI-controllers)
Status OK
PNP-apparaat-id PCIIDE\IDECHANNEL\4&5ECF4F&0&0
Stuurprogramma c:\windows\system32\drivers\atapi.sys (6.1.7600.16385, 23,56 kB (24.128 bytes), 14-7-2009 1:19)

Naam ATA Channel 1
Fabrikant (Standaard IDE ATA/ATAPI-controllers)
Status OK
PNP-apparaat-id PCIIDE\IDECHANNEL\4&5ECF4F&0&1
Stuurprogramma c:\windows\system32\drivers\atapi.sys (6.1.7600.16385, 23,56 kB (24.128 bytes), 14-7-2009 1:19)

Naam Intel(R) ICH10 Family 6 Port SATA AHCI Controller - 3A22
Fabrikant Intel
Status OK
PNP-apparaat-id PCI\VEN_8086&DEV_3A22&SUBSYS_82D41043&REV_00\3&11583659&0&FA
I/O-poort 0x00008C00-0x00008C07
I/O-poort 0x00008880-0x00008883
I/O-poort 0x00008800-0x00008807
I/O-poort 0x00008480-0x00008483
I/O-poort 0x00008400-0x0000841F
Geheugenadres 0xF7FFC000-0xF7FFC7FF
IRQ-kanaal IRQ 20
Stuurprogramma c:\windows\system32\drivers\msahci.sys (6.1.7601.17514, 30,38 kB (31.104 bytes), 13-9-2012 20:12)

Naam ATA Channel 2
Fabrikant (Standaard IDE ATA/ATAPI-controllers)
Status OK
PNP-apparaat-id PCIIDE\IDECHANNEL\4&5ECF4F&0&2
Stuurprogramma c:\windows\system32\drivers\atapi.sys (6.1.7600.16385, 23,56 kB (24.128 bytes), 14-7-2009 1:19)

Naam ATA Channel 3
Fabrikant (Standaard IDE ATA/ATAPI-controllers)
Status OK
PNP-apparaat-id PCIIDE\IDECHANNEL\4&5ECF4F&0&3
Stuurprogramma c:\windows\system32\drivers\atapi.sys (6.1.7600.16385, 23,56 kB (24.128 bytes), 14-7-2009 1:19)

Naam ATA Channel 4
Fabrikant (Standaard IDE ATA/ATAPI-controllers)
Status OK
PNP-apparaat-id PCIIDE\IDECHANNEL\4&5ECF4F&0&4
Stuurprogramma c:\windows\system32\drivers\atapi.sys (6.1.7600.16385, 23,56 kB (24.128 bytes), 14-7-2009 1:19)

Naam ATA Channel 5
Fabrikant (Standaard IDE ATA/ATAPI-controllers)
Status OK
PNP-apparaat-id PCIIDE\IDECHANNEL\4&5ECF4F&0&5
Stuurprogramma c:\windows\system32\drivers\atapi.sys (6.1.7600.16385, 23,56 kB (24.128 bytes), 14-7-2009 1:19)

Een foutrapportage is ook beschikbaar.

Ik hoop dat jullie me iets verder kunnen helpen!!

[Verwijderd]

Detecting IDE is meestal een defecte HDD . Heb je Windows al een keer opnieuw geïnstalleerd? Kabels van SSD & HDD vervangen? HDD & SSD op andere poort aangesloten? En poorten bekeken op schade en stof vrij gemaakt? chkdsk /r /q /u gedraaid op beide stations of andere hardware test? BIOS upgrade gedaan?

[Verwijderd]

Begin eens met de volledige specificaties van het systeem, moederbord, processor en schijven weten wij nu maar voeding en geheugen nog niet.
Is de firmware van de ssd up to date? Alle stuurprogramma's up to date?

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 11-12-2012 08:37 ]

[Verwijderd]

@larsiano, Jep, wel opnieuw geïnstalleerd. Kabels nog niet vervangen en ze ook nog niet op een andere poort aangesloten. Poorten nog niet schoongemaakt. Checkdsk heb ik ook nog niet gedraaid en andere hardware is nog niet getest. BIOS is geupgraded naar de meest recente versie (windows 7 64 bit draaide voor die tijd niet stabiel op de oudere BIOS versie).

Zal z.s.m. even kijken voor andere kabels, poorten checken, checkdsk uitvoeren.

Hoe komt het dat je vermoed dat het een HDD probleem is?

@E65, Voeding is een 550W model van Corsair, ruim voldoende dus en de pc crasht ook wanneer hij aan het idlen is.

Geheugen is van Crucial en heeft de volgende specs:

Grootte 12 GB
Snelheid PC3-12800, 1600 MHz
Cas 10

[Roel1966]

Even een tip wat je startpost betreft ondanks dat je het zo uitgebreid als mogelijk hebt willen doen, maar het is voor ons praktischer als je zelf even in een paar regels je systeemspecs schrijft. Nu is het een beetje een zoekplaatje geworden met die hele lap tekst, dus een tip voor de volgende keer.

Mijn vermoeden is inderdaad ook wel een defecte harddisk omdat ie blijft hangen bij de harddiskcontroller. De eenvoudigste methode is om eens alle drives af te koppelen en dan opstarten en wanneer ie dan door het bios heen komt weet je al ongeveer waar de oorzaak ligt. Daarna kan je stuk voor stuk weer de drives aan gaan sluiten totdat ie weer hangt en dan heb je de foute drive te pakken.

[Verwijderd]

@Roel1966, bedankt voor de tip. Heb het al iets gespecificeerd maar zal het de volgende keer nog compacter maken Het checken van de HDD is echter vrij moeilijk omdat crashes soms, maar niet altijd voorkomen. Wanneer de pc gecrasht is blijft hij ook na het automatisch opnieuw opstarten hangen bij Detecting IDE. Echter, wanneer de pc wordt uitgeschakeld (via de powerknop, niet door volledig stroomloos te maken) en daarna weer wordt ingeschakeld reageert hij gewoon normaal. Ik kan dus niet met zekerheid zeggen waar het probleem ligt, behalve door alle onderdelen te reinigen dan wel te vervangen en af te wachten tot een moment dat hij weer crasht.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 11 december 2012 @ 18:32:


@E65, Voeding is een 550W model van Corsair, ruim voldoende dus en de pc crasht ook wanneer hij aan het idlen is.

Dat de voeding onder normale omstandigheden genoeg vermogen levert, zegt nog niet dat het apparaat ook 100% in orde is.
Download eens een linux live cd zoals knoppix en kijk of de crashes aanhouden, dan kun je de harde schijven uitsluiten.
Verder kun je windows even installeren op een andere schijf dan de ssd, het kan zomaar zijn dat de ssd niet in orde is.

[Verwijderd]

Voeding is getransplanteerd vanuit een andere pc naar deze toe en gaf in de oude pc geen problemen. Ik zal wel even de kabels nalopen op een goede aansluiting, de SATA kabels vervangen en de poorten schoonmaken. Blijft het probleem bestaan dan zal ik even kijken of ik een andere SSD/HDD kan fixen om mee te te testen.

[Icephase]

Een voeding kán een keer kapot gaan natuurlijk... of 'ie nou in je vorige pc goed werkte of niet. Maar dit klinkt niet als een brakke voeding, meer als het vollopen van systemresources waarna -als de buffers leeg zijn- alles er mee nokt.
Ik zou het in de software zoeken. Duidelijk niet alléén softwarematig aangezien na de crash je niet voorbij de POST komt... geheugenissue? Je RAM kan kapot zijn maar inderdaad ook je moederbord. Enige mogelijkheid om hier achter te komen: stap voor stap vervangen (met reserveonderdelen die zeker te weten werken) en testen testen testen.

[ Voor 36% gewijzigd door Icephase op 12-12-2012 13:30 ]

[Verwijderd]

Nog even wat extra info: Ik heb de HDD configuratie een paar maanden terug op AHCI gezet vanwege een toenemende instabiliteit van het systeem en uiteindelijk een fatale crash tot gevolg. Het systeem stond tot dat moment op IDE configuratie (in de BIOS).
De reden voor mij om te geloven dat er GEEN probleem is met de harde schijven en het toeschrijf aan de BIOS komt door wat mij ertoe heeft bewogen om over te stappen naar AHCI: Bij het herinstalleren van Windows in de IDE configuratie kon Windows de harde schijven niet meer terugvinden, zowel de SSD als de HDD (deze was gloednieuw) waren uit de lijst verdwenen. Ook Darik's Boot and Nuke, een softwareprogramma op linuxbasis die data wist, kon de schijven niet meer vinden. Nadat ik in de BIOS een omzetting naar AHCI had gedaan kon ik de schijven weer terugvinden in zowel Windows als DBAN en was herinstallatie mogelijk.

Als het een kabelprobleem is dan zou het niet allebei de schijven tegelijkertijd treffen. Als het een instabiele voeding zou betreffen dan was het IDE/AHCI probleem niet opgetreden, idem ditto bij een instabiele RAM (gloednieuw, overigens)
Als het een probleem met de SSD was dan had ik 1 schijf niet kunnen vinden, maar de andere wel. Omgekeerd evenzo.

[Roel1966]

Ik kan even nergens terug vinden wat voor moederboard je erin hebt zitten maar het is in elk geval een socket 1366. Mocht je nu een Asus P6T SE of iets dergelijks erin hebben zitten dan denk ik dat ik wel al ongeveer weet welke richting je uit kan gaan.

Het is mij namelijk bekend dat vooral de P6T SE versie boarden nogal last hadden van heet lopende I/O chips. Dit waren niet direct de stabielste boarden waarvan ik er al meerderen heb zien sneuvelen dus dat zou ook wel eens een oorzaak kunnen zijn.

Instabiel ram zegt trouwens niets verder of het ram nieuw is of niet want het kan ook aan foute timings liggen. Ook zie je wel vaker dat slechte of instabiele dimms net als ze nieuw zijn al direct naar voren komt en niet pas na een tijdje.

[Occy74]

Roel1966 schreef op woensdag 12 december 2012 @ 17:23:
Ik kan even nergens terug vinden wat voor moederboard je erin hebt zitten maar het is in elk geval een socket 1366.

* Occy74 kijkt naar de titel van het topic en krabt aan zijn hoofd en nee ik heb geen hoofdluis..

[Verwijderd]

Updeet: Vervangen van het geheugen en de kabels hebben niet geholpen.

Ook blijkt dat het crashen veel vaker voorkomt als er veel gegevensoverdracht plaats vindt. Ik begin inmiddels te gokken dat het de SSD (Crucial CSSD-V128GB) is die mij in de steek aan het laten is.

[Roel1966]

Occy74 schreef op woensdag 12 december 2012 @ 17:27:
* Occy74 kijkt naar de titel van het topic en krabt aan zijn hoofd en nee ik heb geen hoofdluis..

Oeps, dom dom haha, maar door de hele lap met info in de startpost viel de Topictitel bij mij in het niets blijkbaar.

Verwijderd schreef op donderdag 20 december 2012 @ 17:29:
Updeet: Vervangen van het geheugen en de kabels hebben niet geholpen.

Ook blijkt dat het crashen veel vaker voorkomt als er veel gegevensoverdracht plaats vindt. Ik begin inmiddels te gokken dat het de SSD (Crucial CSSD-V128GB) is die mij in de steek aan het laten is.

Het valt mij op dat er de laatste tijd steeds meer topics komen met uitvallende Crucial ssd's waaronder ook de M4, dus het zou best wel eens goed kunnen dat het je ssd is.

[ Voor 43% gewijzigd door Roel1966 op 20-12-2012 19:03 ]