Outlook.com - mailboxen openen niet

[Aegir81]

Sinds enkele dagen kan ik via Outlook.com geen mailboxen meer openen. Outlook.com opent standaard in het 'Postvak in' maar mijn mail van bijv. het @hotmail.com-adres komt in een andere folder aan.

Wanneer ik op die map van mijn Hotmail-account klik, gebeurt er niets meer. Ook wanneer ik de verwijderde of verzonden items wil bekijken dan gebeurt er niets.

Wanneer ik een nieuwe e-mail opstel dan lukt dit wel maar ik kan die niet verzenden.

De animatie (bewegende bolletjes bovenaan) blijft wel lopen maar verder gebeurt er dus niets.

Iemand enige tips?

Dit checkte ik zelf al:

• het probleem doet zich zowel in IE, Firefox als Chrome voor.
• ik logde uit op de 3 browsers, verwijderde cookies en geschiedenis in FF en logde opnieuw in
• via de mobiele versie op bijv Ipad lukt het wel om de folders te openen en de mails te lezen
• uiteraard checkte ik Google maar de resultaten zijn vervuild met overstapproblemen van Hotmail-->Outlook en Office Outlook-problemen. Voorlopig nog geen oplossing gevonden.

[Verwijderd]

Zit er geen reset knopje op de site voor de instellingen? Kan je het account niet op een andere cliënt openen om account problemen uit te sluiten?

[Aegir81]

Bedankt voor de reactie, larsiano.

Ik heb al op een andere pc getest, probleem blijft hetzelfde. Een reset-knop staat er niet. Er staat wel een link om terug te schakelen naar Hotmail maar die link geeft hetzelfde probleem: er gebeurt niets.

[remco8264]

Je kunt proberen om terug te gaan naar Hotmail via de volgende link om te kijken of het dan wel werkt:

http://mail.live.com/default.aspx?moptout=true

Bron van de link: http://answers.microsoft....22-458a-98a7-ceddaa7bd6e7

[Aegir81]

Geweldig, remco8624! Bedankt!

In Hotmail werkt alles wel. Nu kan ik alvast mijn mails lezen, nu nog enkel een oplossing vinden voor Outlook.com.

[Aegir81]

Het probleem ligt wel degelijk bij Microsoft. Eén mail bewaren in je inbox is blijkbaar de oplossing...

http://answers.microsoft....b4-4f35-ad15-283e377236cd