[SBS2003] - Server herstart 1-2x per dag

[jimbo123]

Ik zit met een probleem met een SBS2003 server. Het betreft een HP ML350 G5 welke 1-2x per dag ongewenst herstart.

Wat heb ik geprobeerd:

- HP Firmware DVD laten draaien en alle nieuwe firmware geinstalleerd
- HP ProLiant Support Pack bijgewerkt voor alle nieuwe drivers te installeren

- Logboeken (eventviewer) gecontroleerd, geen meldingen te vinden alvorens de herstart
- Opgestart met F8 en gekozen voor "automatisch opnieuw opstarten bij systeemfout uitschakelen". Ik had gehoopt dat de server dan met een BSOD zou blijven staan maar dat is niet zo, het lijkt dus echt een herstart te zijn ipv BSOD. Vreemd dat er dan niets in de logs te vinden is.
- Norman virusscanner services uitgeschakeld, geen resultaat.

In HP iLO heb ik gecontroleerd of alle hardware nog goed is. Volgens iLO is dit allemaal prima in orde.

De server heb ik vorige maand pas in beheer genomen, de historie van de server is helaas niet gedocumenteerd dus ik weet niet met zekerheid wat er gebeurd is vlak voordat dit probleem is ontstaan.

Een backup van de systemstate is ook niet beschikbaar, inmiddels wel een backupsysteem ingeregeld maar dat werkt niet lekker als de server tijdens het backuppen herstart (de server herstart niet alleen tijdens backup, het is op willekeurige tijdstippen).

Iemand enig idee hoe ik dit verder zou kunnen troubleshooten?

[Outerspace]

Als er geen vermeldingen worden gemaakt in de eventvwr, dan zou het goed mogelijk kunnen zijn dat het een hardwarefailure is. In hoeverre is het mogelijk dat je de voeding vervangt voor een ander exemplaar? Is het mogelijk om een RAM test uit te voeren?

[Question Mark]

jimbo123 schreef op maandag 03 december 2012 @ 08:40:
- Logboeken (eventviewer) gecontroleerd, geen meldingen te vinden alvorens de herstart

Welke meldingen verschijnen wel in de eventlog na de herstart? Staat daar iets in als "The previous System shutdown was unexpected", of staat daar enkel het reguliere bootproces vermeld?

[CMD-Snake]

Heeft de server geen diagnostische software bij zich? Normaliter heb je in de BIOS of los bijgeleverd aparte software waarmee je de hardware helemaal kan doormeten. Mogelijk kan je dan een hardwarematige oorzaak voor dit probleem vinden.

[marc181982]

-Bekijk eens de logboeken van de HP insight manager (is te downloaden op de HP site)

-computer automatisch opnieuw opstarten even uitschakelen onder systeemeigenschappen (ipv F8 te gebruiken)

-Even met whocrashed de dump bestanden bekijken

-Start een hardware diagnose d.m.v. de smart start CD (is te downloaden op de HP site)

[ Voor 23% gewijzigd door marc181982 op 03-12-2012 12:09 ]