Windows 8 ( Crash ) Niet meer geregistreerd

[Prysm Software]

Ik heb windows 8 pro gekocht.
Deze via internet geregistreerd.
Nu heb ik gisteren een aardige crash gehad van het system
Wat blijkt windows is niet meer geregistreerd. heb het weer online geprobeerd maar wat blijkt dit kan niet meer of lukt niet meer.

[WeAreLegion]

DSTech schreef op woensdag 14 november 2012 @ 10:46:
Ik heb windows 8 pro gekocht.
Deze via internet geregistreerd.
Nu heb ik gisteren een aardige crash gehad van het system
Wat blijkt windows is niet meer geregistreerd. heb het weer online geprobeerd maar wat blijkt dit kan niet meer of lukt niet meer.

Als je hem gewoon netjes aangeschaft heb, dan raad ik je gewoon aan MS eens te bellen en te kijken wat die zeggen, waarschijnlijk moeten ze je key weer vrij geven (die staat in hun systeem natuurlijk nog wel geregistreerd)

[Hann1BaL]

Bel MS en leg het uit. Het is de simpelste doeltreffendste methode.

net te laat

[ Voor 19% gewijzigd door Hann1BaL op 14-11-2012 10:48 ]

[Prysm Software]

Vind dit wel een aardige bug. als dat zomaar door een crash kan gebeuren.

[WeAreLegion]

DSTech schreef op woensdag 14 november 2012 @ 10:50:
Vind dit wel een aardige bug. als dat zomaar door een crash kan gebeuren.

Ik heb ook al wat crashes gehad door verkeerde drivers, maar was niks aan de hand verder. Dus bel ze gewoon even op dan helpen ze je echt wel verder

[Slaiter]

Inderdaad als je hem legaal hebt aangeschaft, gewoon MS bellen en de situatie uitleggen. Wel raar dat na een crash ineens je registratie/activatie verdwenen is en ik denk dat MS dat ook wel heel graag zou willen weten. (logs?)

[ Voor 6% gewijzigd door Slaiter op 14-11-2012 11:19 ]

[Prysm Software]

Helpdesk van MS gesproken.
Hun kunnen mij niet verder helpen redden is dat volgens hun het systeem geregistreerd is.
En het volgens ms niet mogelijk is dat na een crash het systeem niet meer actief is..

Like, What the hell ??

[Verwijderd]

Je kunt hem toch gewoon overnieuw activeren via de telefoon? hebben ze een geautomatiseerd systeem voor.

[Prysm Software]

Slaiter schreef op woensdag 14 november 2012 @ 11:13:
Inderdaad als je hem legaal hebt aangeschaft, gewoon MS bellen en de situatie uitleggen. Wel raar dat na een crash ineens je registratie/activatie verdwenen is en ik denk dat MS dat ook wel heel graag zou willen weten. (logs?)

Deze zal ik inderdaad even opslaan.

[Slaiter]

Vind het maar een vaag verhaal, helemaal dat MS niet zou willen/kunnen helpen bij een legaal product. Misschien is het dermate uniek dat ze niet weten wat te doen. En inderdaad misschien een herinstallatie overwegen.

[ Voor 36% gewijzigd door Slaiter op 14-11-2012 11:45 ]

[Prysm Software]

Ik stuur gewoon klachtenbrief met de gegevens van systeem en OS en laat het hun lekker uizoeken

[ Voor 61% gewijzigd door Prysm Software op 14-11-2012 11:50 ]

[Verwijderd]

Wat is nou precies je probleem en wat voor foutmeldingen krijg je?

[AzzKickah]

DSTech schreef op woensdag 14 november 2012 @ 11:47:
[...]

Ik bel Microsoft helpdesk
misschien iemand die geen zin heeft of gewoon dom is.
Ik stuur gewoon klachtenbrief met de gegevens van systeem en OS en laat het hun lekker uizoeken

Waar stuur je die brief precies naartoe als ik vragen mag?

Verder geef je ook niet erg veel informatie. Welke foutmeldingen krijg je exact als je opnieuw probeert te activeren? Op welke manier(en) probeer je te activeren?

[Mandrake466]

Zo te horen heb je een illegale versie.

[Prysm Software]

AzzKickah schreef op woensdag 14 november 2012 @ 11:51:
[...]


Waar stuur je die brief precies naartoe als ik vragen mag?

Verder geef je ook niet erg veel informatie. Welke foutmeldingen krijg je exact als je opnieuw probeert te activeren? Op welke manier(en) probeer je te activeren?

1. Op welke manier(en) probeer je te activeren? Zo als boven aangegeven ONLINE= via internet

[prutser001]

Zelfs de 'illegale' versie heeft dit probleem niet.

[Prysm Software]

Mandrake466 schreef op woensdag 14 november 2012 @ 11:53:
Zo te horen heb je een illegale versie.

Zo te lezen weet jij niet waar je over praat !

[Henk007]

Ik kan me niet voorstellen dat Microsoft erg veel aandacht gaat besteden aan een geïsoleerd probleem van een eindgebruiker. Dat is simpelweg niet kostenefficiënt.

[Mandrake466]

DSTech schreef op woensdag 14 november 2012 @ 11:55:
[...]

Zo te lezen weet jij niet waar je over praat !

Ik heb na een crash Vista opnieuw moeten installeren maar kon niet meer registreren. Ik heb toen gebeld naar MS en via een geautomatiseerd antwoordapparaat de stappen doorlopen en zonder problemen.

In de afgelopen jaren heb ik mischien 2x moeten bellen.

Als het alleen om de registratie gaat dan zou het via MS toch moeten lukken.

[Slaiter]

De tips die men kan geven zonder meer informatie zijn inmiddels gegeven. Dus meer informatie zou meer als welkom zijn, inclusief meldingen en wat je deed toen de crash kwam.

Wat ik je in ieder geval kan vermelden is dat je voor de activatie/registratie toch echt bij MS moet zijn. Hier zal niemand je daarmee kunnen/mogen/willen helpen.

[ Voor 32% gewijzigd door Slaiter op 14-11-2012 12:05 ]

[air2]

Over wat voor een crash hebben we het hier? Is Windows (software) gecrashed? Is je hd gecrashed? Is er een stroom onderbreking geweest. Wat je in feite zegt is: "Er is iets gebeurd en nu doet Windows het niet meer."

Als je hulp wilt, moet je precies uitleggen WAT er is gebeurd.

[AzzKickah]

DSTech schreef op woensdag 14 november 2012 @ 11:54:
[...]


1. Op welke manier(en) probeer je te activeren? Zo als boven aangegeven ONLINE= via internet

Ja en de rest?

Als jij niet meer info geeft houdt het snel op. Heb eigenlijk nu al geen zin meer om hier nog te reageren.

[Prysm Software]

air2 schreef op woensdag 14 november 2012 @ 12:09:
Over wat voor een crash hebben we het hier? Is Windows (software) gecrashed? Is je hd gecrashed? Is er een stroom onderbreking geweest. Wat je in feite zegt is: "Er is iets gebeurd en nu doet Windows het niet meer."

Als je hulp wilt, moet je precies uitleggen WAT er is gebeurd.

Windows crash. was gewoon bezig met office
Geen HD crash
Geen stroom onderbreking.

Ben nog aan het zoeken in log naar de exacte melding van voor / na de crash zoals windows deze aangeeft.

[Prysm Software]

Mijn excuses voor de gebrekkige informatie bij de start van dit topic.

[Quad]

Hoe heb je windows gekocht, door middel van upgrade via de upgrade tool?
Heb je betaald via CC/PayPal? Zo ja heb je afschriften en een licentie in je mail staan.

Of gaat het om een OEM Disk gekocht bij de winkel?

Screenshot van niet geactiveerde windows?



Hier staat er dit bij mij, gewoon geactiveerd dus.
Ben benieuwd wat er bij jou staat.
Normaal gesproken staat er Windows nu activeren, en daarna kan je keuze maken door telefonisch te activeren of online te activeren.

[ Voor 34% gewijzigd door Quad op 14-11-2012 12:35 ]

[Prysm Software]

Heb windows 8 online gekocht via cc
Heb windows er opnieuw opgezet. maar kan hem nog steeds niet registreren.

[Slaiter]

Welke melding krijg je dan precies? Dat hebben we nog steeds niet gelezen.

Vooralsnog vind ik het maar vaag en apart allemaal en neigt het inderdaad naar illegaal, dit aangezien MS je niet wil of kan helpen zoals je eerder schreef, maar nog meer omdat je zeer summier bent in het geven van informatie die men nodig heeft om überhaupt iets te kunnen doen.

Als hij niet activeert na het registreren, dan bel je MS om dit telefonisch te doen.

Hoop wel dat je eruit komt als het legale software is, bij illegale software is het gewoon pech gehad en zul je andere kanalen gebruiken, die je overigens ook zelf mag zoeken.

[Prysm Software]

Ik heb het volgende geprobeerd! heb geen idee of dit problemen gaat geven maar werkt deels.

Als ik nu bij system eigenschapen kijken zie ik dat Windows 8 niet actief is als ik op de tekst daar naast druk zie ik dat windows nu wel actief is.
DIT KOMT DOOR HET VOLGENDE ( Sorry voor de caps )
heb met wat enige aanpassingen dit in mijn CMD gezet en daar door heb ik nu het boven geschreven resultaat.

slmgr.vbs -ipk <12345.12345.12345.12345.12345>
slmgr /skms <........>
slmgr.vbs -ato

PS
ik wil zo en zo iedereen bedanken voor zijn of haar tijd
als ik niet altijd snel reageer komt dat ik niet 24 uur de tijd heb dit te doen.
Ik weet niet of het hierdoor verholpen is. Maar ben zelf ook wat gaan zoeken natuurlijk

[ Voor 19% gewijzigd door Prysm Software op 14-11-2012 21:56 ]

[air2]

Dus het werkt nu?