Achterhalen Garantie BB Torch 9810 ?

[GS88]

Hallo,

De Blackberry 9810 Torch van me vrouw doet al een tijdje gek. Na een hele avond opladen (geeft ook aan dat de batterij volledig opgeladen is) kan hij in de ochtend bij het eerste belletje dat ze pleegt uitvallen. (Als ze niet belt doet ie 't gewoon een HELE dag).

Nou is het zo door bepaalde redenen dat we niet weten bij welke winkel de telefoon gekocht is, en hoe oud de telefoon is (telefoon is gekregen van iemand anders -> iemand anders is er niet meer). De telefoon heeft ze overigens een maand of 8 en hij heeft het een paar maanden lang gewoon goed gedaan.

Nu heb ik zelf wel eens wat gehad met een Nokia van mezelf (N900, was vlak na het verstrijken van de garantie, en Nokia verstuurde me gewoon een andere telefoon). Op de Nokia-site is het allemaal makkelijk te vinden, je klikt op garantie, hebt de mogelijkheid om je IMEI in te vullen, en je kan makkelijk iemand bellen.

Op de Blackberry-site kan ik niks vinden over waar ik moet zijn voor de garantie van het toestel van me vrouw!? Weet iemand hoe je daar achter kan komen?

Bij voorbaat dank, MVG

GS88

[LiquidT_NL]

Sowieso gaat het om coulance van uit de fabriek, dus neem eens contact op met Blackberry?

[GS88]

LiquidT_NL schreef op donderdag 08 november 2012 @ 10:21:
Sowieso gaat het om coulance van uit de fabriek, dus neem eens contact op met Blackberry?

Jah.. op de website van Blackberry heb ik al even rondgekeken, maar ik zie niet zo 1,2,3 een telefoonnummer of mailadres staan ivm garantie van de betreffende telefoon.

[pven]

Garantie-vragen horen in Shopping Forum, ik verplaats het topic voor je.

[ Voor 18% gewijzigd door pven op 14-11-2012 06:54 ]