:strip_icc():strip_exif()/u/135125/bill1.jpg?f=community)
Even mijn frustratie van me afschrijven.
Zaterdagavond heb ik geprobeerd Windows 8 Pro aan te schaffen via windows.microsoft.com. Er werd een exe gestart die het systeem ging scannen.
Na het doorlopen van de stappen ging het mis na de betaling. Ik heb de Paypaloptie gebruikt en het geld is van de Paypalrekening afgeschreven. De assistent liep vast en het scherm bleef blauw. In mijn mailbox vind ik alleen de bevestiging van de afschrijving van € 29,99.
Het vreemde is dat de betaling in behandeling staat bij Arvato Distribution GmbH, terwijl het geld wel is afgeschreven.
Probleem is nu eigenlijk dat ik dus verder niets ontvangen heb. Ik heb meerdere malen contact gehad met Microsoft en zij kunnen helemaal niets van deze bestelling vinden. Net ongeveer weer 35 minuten naar een pornomuziekje zitten luisten en een vriendelijke stem die mij verzoekt niet op te hangen. Ik heb het nu even opgegeven.
Wat het meest frustrerende is, is dat er geen duidelijke contactinformatie te vinden is. Ik moet via het bekende nummer ongeveer 4 keer worden doorverbonden voor ik de juiste persoon aan de lijn heb. Ik vind geen emailadressen en ik weiger om contact te zoeken met Arvato, aangezien ik bij MS besteld heb.
Ik weet dat er meer mensen zijn waarbij de assistent is vastgelopen tijdens de bestelling i.c.m. Paypal. Heeft iemand een oplossing of tips? Ik heb er inmiddels redelijk de balen van.
Zaterdagavond heb ik geprobeerd Windows 8 Pro aan te schaffen via windows.microsoft.com. Er werd een exe gestart die het systeem ging scannen.
Na het doorlopen van de stappen ging het mis na de betaling. Ik heb de Paypaloptie gebruikt en het geld is van de Paypalrekening afgeschreven. De assistent liep vast en het scherm bleef blauw. In mijn mailbox vind ik alleen de bevestiging van de afschrijving van € 29,99.
Het vreemde is dat de betaling in behandeling staat bij Arvato Distribution GmbH, terwijl het geld wel is afgeschreven.
Probleem is nu eigenlijk dat ik dus verder niets ontvangen heb. Ik heb meerdere malen contact gehad met Microsoft en zij kunnen helemaal niets van deze bestelling vinden. Net ongeveer weer 35 minuten naar een pornomuziekje zitten luisten en een vriendelijke stem die mij verzoekt niet op te hangen. Ik heb het nu even opgegeven.
Wat het meest frustrerende is, is dat er geen duidelijke contactinformatie te vinden is. Ik moet via het bekende nummer ongeveer 4 keer worden doorverbonden voor ik de juiste persoon aan de lijn heb. Ik vind geen emailadressen en ik weiger om contact te zoeken met Arvato, aangezien ik bij MS besteld heb.
Ik weet dat er meer mensen zijn waarbij de assistent is vastgelopen tijdens de bestelling i.c.m. Paypal. Heeft iemand een oplossing of tips? Ik heb er inmiddels redelijk de balen van.
Een optimist is een slecht geïnformeerde pessimist...
/u/179077/crop5c659d6a0c695_cropped.png?f=community)
