prijzige kootelefoon, redcoon en koop op afstand

[Verwijderd]

Ik wil de volgende koptelefoon kopen pricewatch: Sennheiser MM 550 (Zwart)
Zoals in de pricewatch te zien is een behoorlijk prijsverschil tussen redcoon en andere aanbieders.
Nu is de ellende dat ik veel slechte reviews over redcoon voorbij zie komen. Ik vind een wat langere levertijd niet zon punt. Maar heb vooral mijn twijfels bij het terugsturen als het geluid mij niey bevalt. De wet koop op afstand garandeert toch dat ik de koptelefoon kan proberen en mag hem dan toch gewoon nog terugsturen? Wat zouden jullie doen? Een avontuur met redcoon, of weet je misschien een goed alternatief voor deze koptelefoon?

[Mektheb]

Heb zelf persoonlijk prima ervaringen met Redcoon, alleen niet op gebied van terug sturen want heb nog nooit iets hoeven terug sturen.

[Peenutzz]

Mijn vriendin had een probleem met haar autoradio die ze ooit bij Redcoon had besteld. Redcoon gebeld, het viel binnen de garantie, de radio werd opgehaald, gerepareerd en weer teruggebracht, binnen vier weken, geheel kostenloos. Is de enige ervaring die ik met ze heb.

Ik denk altijd maar zo: Het zijn vooral de klagers die reageren, de goede dingen hoor je gewoon veel minder

[maartend]

Ik heb enkel goede ervaringen bij ze.

[melvinnie]

Redcoon is van de Mediamarkt, en Mediamarkt doet op zich ook niet moeilijk over retour, garanties etc.

[Lumics]

melvinnie schreef op vrijdag 26 oktober 2012 @ 23:03:
Redcoon is van de Mediamarkt, en Mediamarkt doet op zich ook niet moeilijk over retour, garanties etc.

Mijn zus en ik hebben dezelfde moeder en vader. Toch hebben wij totaal verschillende karakters.

Dat iets een zuster/dochterbedrijf is, zegt natuurlijk niets over de RMA/garantie/KOA-afhandeling.

[EnnaN]

Koptelefoons is niet altijd makkelijk met retourneren: wordt soms als 'hygiene product' aangemerkt want hoofd/haar (en al helemaal bij in-ear, maar dat is dit niet). Dus dan is retourneren niet triviaal. Let daar iig op

[Verwijderd]

Begrijp het. Hun voorwaarden bieden helaas ruimte voor verschillende interpretatie. Zie ook dat ik via amazon.de een betere versie van deze koptelefoon kan krijgen voor het zelfde geld. Denk dat ik hem toch maar eens moet beluisteren in een winkel voor ik hem aanschaf. Het lijkt er op dat ik daar wel voor moet gaan reizen helaas. Of weet iemand een specialist in Leeuwarden? De mediamarkt heeft hem iig niet liggen.

[teacher]

Aud > sf

[Onbekend]

Mijn ervaringen bij Redcoon zijn niet slecht alhoewil ik denk dat ze daar een capaciteitsprobleem hebben. Het kan soms even duren voordat je iemand aan de telefoon hebt, en een verzending van een product kan soms ook een paar dagen duren.
Ik raad wel aan altijd te bellen om te controleren of een product op voorraad is. Bij veel webwinkels die niet binnen 24 uur leveren klopt de informatie op de websites vaak niet met wat daadwerkelijk in voorraad is. Dit komt doordat ze geen eigen magazijn hebben en de producten van hun (verschillende) leveranciers zonder tussenkomst van de webwinkel direct naar de klant worden verzonden.

[Nikeo]

voor die prijs staat hij er al heel lang op

[PilatuS]

De wet koop op afstand garandeert toch dat ik de koptelefoon kan proberen en mag hem dan toch gewoon nog terugsturen?

Even los van Redcoon zijn gelijk hebben en krijgen soms nogal verschillende dingen. Je mag misschien in je recht staan maar als een winkel weigert je gelijk te geven wat doe je dan ?

Edit: Misschien is het een idee of de winkel eerst een mail te sturen met de vraag of het mogelijk is deze terug te sturen mocht ie niet bevallen. Je hebt dan de kans dat ze nee zeggen bijvoorbeeld ivm hygiene. Als ze ja zeggen sta je sterk als ze later nee zeggen.

[ Voor 30% gewijzigd door PilatuS op 27-10-2012 20:47 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zaterdag 27 oktober 2012 @ 10:59:
Begrijp het. Hun voorwaarden bieden helaas ruimte voor verschillende interpretatie. Zie ook dat ik via amazon.de een betere versie van deze koptelefoon kan krijgen voor het zelfde geld. Denk dat ik hem toch maar eens moet beluisteren in een winkel voor ik hem aanschaf. Het lijkt er op dat ik daar wel voor moet gaan reizen helaas. Of weet iemand een specialist in Leeuwarden? De mediamarkt heeft hem iig niet liggen.

Heb zelf ook heel lang gezocht naar een winkel die de MM 550x verkocht, maar na ongeveer 3 steden en 5 kleinere dorpen af te zijn gegaan bij alle zaken die ook maar iets met audio te maken hebben, kon er helaas niemand met een demo-model aan komen. 2 winkels hebben zelfs hun leverancier geprobeerd om een demo model te regelen, maar tevergeefs (denk dat dit komt omdat er niet veel mensen bereid zijn 300 euro neer te leggen voor een bluetooth koptelefoon). Misschien dat je zelf meer geluk heb met het vinden van een demo versie in de buurt. Ik heb zelf uiteindelijk gewoon via internet besteld en gehoopt dat het precies was wat ik zocht (en dat is het zeker!)

Succes met je zoektocht!