Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Falcon93
  • Registratie: Augustus 2010
  • Laatst online: 10:44
Hoi :)

Ik heb eens wezen googlen naar ervaringen van T-Mobile, ik kom vaak berichten tegen die negaftief zijn en zomaar uit het niets een factuur van 400 euro sturen, of dat de dekking slecht is etc...

Ik zou graag een abbo bij T-Mobile nemen maar wou weten of jullie tweakers mij dit nou afraden of dat ze gewoon maar wat zeggen ?

De volgende keer graag meer om je taal gebruik denken, aan suggestieve teksten heeft niemand iets....

[ Voor 21% gewijzigd door Bullet NL op 21-10-2012 10:03 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Dekking van T-Mobile blijft een minpunt, vooral in de buitengebieden. Als je daar woont dan is KPN eigenlijk de enige keus.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • jamesbond007uk
  • Registratie: Maart 2005
  • Laatst online: 11:45

jamesbond007uk

Gadget specialist / Freak

Ik niet met thedude0 mee eens ;)
Zelf heb ik jaren T-mobile voor Tablet en bijna nooit problemen en ik woon ook in buitengebied en reis elke werkdag naar Amsterdam, 60 kilometer en 98 procent altijd bereik en snel internet.
Ik heb nog nooit problemen met facturen.

Voor mn eigen telefoon heb ik Vodafone en zie bijna geen enkel verschil met dekking.

Er zijn gaten met elke provider. Dit kan je op dekkings kaarten zien van de provider.

[ Voor 5% gewijzigd door jamesbond007uk op 20-10-2012 21:35 . Reden: typo ]

Jamesbond007uk


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Falcon93
  • Registratie: Augustus 2010
  • Laatst online: 10:44
Nog een vraagje, moet je nou op je eindrekening de toestel afbetalen? Of zie ik dat nou verkeerd? Er was iets met een soort eindrekening.

Gebruik de "wijzig" knop/link van je Topic Start, het is niet nodig om voor elke vraag een nieuw bericht te maken. Voor de leesbaarheid van het forum kan je dan beter de "wijzig" knop/link van je oorspronkelijke bericht gebruiken.

[ Voor 48% gewijzigd door Bullet NL op 21-10-2012 10:06 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Ik woon in Gaanderen en hoor daar toch klachten over T-Mobile met binnenshuis gebruik. Dan liever iets als Simyo voor een goedkoop KPN abonnement. Maar ik dwaal af.

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 20-10-2012 21:39 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Termi
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 00:13
De dekking in stedelijke gebieden bij T-mobile is vaak ook baggr omdat het daar ook te weinig spots heeft. Mijn ervaring is met T-mobile / Vodafone zeer goed en de volgende keer kies ik ook voor hun netwerk via een virtuele provider.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • jamesbond007uk
  • Registratie: Maart 2005
  • Laatst online: 11:45

jamesbond007uk

Gadget specialist / Freak

Bij ons is KPN binnenhuis slecht.......50m verder op in mijn broers huis is Vodafone zeer slecht tot geen ontvangst waarbij in mijn huis volle ontvangst....
Dus het verschilt enorm waar je bent.

In stations Amsterdam en Amsterdam Sloterdijk bijna geen internet verkeer met vodafone. Geen probleem met T-mobile.

Dus een tip. ga eerst met een prepaid kaart testen ;)

Jamesbond007uk


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • jamesbond007uk
  • Registratie: Maart 2005
  • Laatst online: 11:45

jamesbond007uk

Gadget specialist / Freak

Termi schreef op zaterdag 20 oktober 2012 @ 21:40:
De dekking in stedelijke gebieden bij T-mobile is vaak ook baggr omdat het daar ook te weinig spots heeft. Mijn ervaring is met T-mobile / Vodafone zeer goed en de volgende keer kies ik ook voor hun netwerk via een virtuele provider.
Dat was vroeger zo. Laatste aantal jaren is het gewoon goed. Als het erg druk is in Amsterdam heb ik geen problemen met T-mobile. Met Vodafone ervaar ik danwel dat de internet zeer langzaam of soms dat het niet werkt.

Jamesbond007uk


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Falcon93
  • Registratie: Augustus 2010
  • Laatst online: 10:44
Nu zit ik echt te twijfelen om Hi te kiezen ipv T-Mobile :)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Ik heb twee jaar een abonnement gehad bij T-Mobile. Nu ga ik weer lekker terug naar Vodafone. Reden van overstap: zelfs in de Randstad is het bereik bagger. Tussen Leiden en Den Haag kan ik niet bellen (treinreis van 12 minuten: 3x gesprek weggevallen). In hartje Den Haag heb ik 2/5 GPRS, in de binnenstad van Haarlem bij een restaurant "geen service" op mijn iPhone. Internetten tussen Haarlem en Amsterdam met de trein doe je ook niet voor je lol.

Voor mij is het overduidelijk :-)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MensionXL
  • Registratie: Juni 2004
  • Niet online

MensionXL

Optimaliseren!

http://www.umtsmasten.nl/

Hier kun je mooi de antennes zien van de providers, doe er je voordeel mee ;)

Goedkoop bellen via VoIP


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Sorcerer8472
  • Registratie: Januari 2002
  • Laatst online: 11:14

Sorcerer8472

Mens sana?

MensionXL schreef op zondag 21 oktober 2012 @ 16:31:
http://www.umtsmasten.nl/

Hier kun je mooi de antennes zien van de providers, doe er je voordeel mee ;)
Heb je ook niet zo gek veel aan hoor. Ik ken meerdere situaties waar bij Vodafone de antenne het dichtst bij staat maar de dekking van Vodafone juist het slechtst van de drie is (zeker wat 3G betreft). Binnenhuissituaties zijn erg moeilijk voorspelbaar...

Maargoed, het Vodafone-netwerk is toch echt wel sneller dan T-Mobile (als je dan 3G hebt)... T-Mobile heeft op een beetje drukke uitgaansavond in centrum Utrecht al een niet-responsief 3G-netwerk (met gemiste oproepen etc. dus ook), en sowieso merkbaar trager internet.

Zit er ook over te denken mijn data-abo bij Vodafone op te zeggen en er een bij KPN te nemen. Dat blijft toch echt het enige netwerk dat het echt overal doet in mijn ervaring :P

Reality is merely an illusion, albeit a very persistent one.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jeroenneman
  • Registratie: December 2009
  • Laatst online: 03-05-2024

Jeroenneman

Pre-order/Early Acces: Nee!

Ik wou hier net ook een topic over maken. Het lijkt erop dat T-mobile in de steden goed vertegenwoordigt is, maar buiten de grote steden alleen nog maar KPN overblijft.

| Old Faithful | i7 920 @ (3,3Ghz) / X58 UD4P / GTX960 (1,550Mhz) / CM 690 | NOVA | i5 6600K (4,4Ghz) / Z170 Pro Gaming / GTX 960 (1,500Mhz) / NZXT S340


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MensionXL
  • Registratie: Juni 2004
  • Niet online

MensionXL

Optimaliseren!

Sorcerer8472 schreef op maandag 22 oktober 2012 @ 10:51:
[...]

Heb je ook niet zo gek veel aan hoor. Ik ken meerdere situaties waar bij Vodafone de antenne het dichtst bij staat maar de dekking van Vodafone juist het slechtst van de drie is (zeker wat 3G betreft). Binnenhuissituaties zijn erg moeilijk voorspelbaar...

Maargoed, het Vodafone-netwerk is toch echt wel sneller dan T-Mobile (als je dan 3G hebt)... T-Mobile heeft op een beetje drukke uitgaansavond in centrum Utrecht al een niet-responsief 3G-netwerk (met gemiste oproepen etc. dus ook), en sowieso merkbaar trager internet.

Zit er ook over te denken mijn data-abo bij Vodafone op te zeggen en er een bij KPN te nemen. Dat blijft toch echt het enige netwerk dat het echt overal doet in mijn ervaring :P
De zendrichting is natuurlijk ook belangrijk, dit zou je eventueel op kunnen zoeken in het antenneregister. Waarschijnlijk 'straalde' de mast in jouw geval net langs jouw plek heen, en dan heb je inderdaad een slechte binnendekking ;)

Goedkoop bellen via VoIP


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • steffex
  • Registratie: Augustus 2003
  • Laatst online: 12-08 00:24
Verwijderd schreef op zaterdag 20 oktober 2012 @ 21:39:
Ik woon in Gaanderen en hoor daar toch klachten over T-Mobile met binnenshuis gebruik. Dan liever iets als Simyo voor een goedkoop KPN abonnement. Maar ik dwaal af.
Ik woon in doetinchem (7001), maar heb nog nooit hier problemen mee gehad. Enige bereik issue die ik heb binnenhuis is een groot huis met dikke betonnen plafonds.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • jamesbond007uk
  • Registratie: Maart 2005
  • Laatst online: 11:45

jamesbond007uk

Gadget specialist / Freak

Jeroenneman schreef op maandag 22 oktober 2012 @ 17:02:
Ik wou hier net ook een topic over maken. Het lijkt erop dat T-mobile in de steden goed vertegenwoordigt is, maar buiten de grote steden alleen nog maar KPN overblijft.
Ik woon in een "gat" en weinig KPN bereik buiten huis. Binnen huis geen 3G KPN. T-mobile is het beste hier, daarna VF.

Jamesbond007uk


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Ik heb vanmiddag ontdekt dat er in de Schipholspoortunnel in ieder geval bij T-Mobile en KPN 3G door de repeaters wordt uigezonden, in plaats van GPRS.
Sinds sowieso vandaag bij beide providers, KPN heb ik voor het laatst een paar maanden geleden gemeten en T-Mobile twee weken geleden en toen hadden ze allebei nog GPRS ingesteld. Van Vodafone weet ik het niet, dat weet ik over precies een week als mijn nieuwe abonnement ingaat.

Het klinkt als iets heel klein en lulligs, maar toch ben ik er blij mee :P

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

met de trein van Tilburg naar ´s-Hertogenbosch:

tot Berkel-Enschot goed 3G bereik, daarna 70% terugval op GPRS, 15% 3G bereik en 15% helemaal geen bereik (vooral op het einde bij het naderen van station Den Bosch, je zou toch verwachten dat Den Bosch geen buitengebied is en je zou moeten kunnen rekenen op de volle 3G bereik..)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • itsalex
  • Registratie: Januari 2003
  • Niet online
ehhm ik ben vorige maand contractsvrij gesteld met 2 zakelijke T-Mobile abonnementen ... (had nog 1¼ jaar te gaan). Mijn ervaring? Nou dat hoef ik dan niet te delen denk ik. Nou ja klein stukje dan.

Positief ... goedkoop
Minpunten ... tja in Amsterdam gewoon simpelweg geen bereik, wel 3G maar geen Internet en met mijn Ipad ernaast was het even mijn Ipad had Internet en toen niet. Mijn Iphone weer wel en dan weer niet. Ik zat midden in de stad. 3G snelheid van thuis (vol bereik!) lag rond de 2 Mbit terwijl er tot 14 Mbit was beloofd etc etc. We doen een stapje naar voren in Amsterdam Van Breestraat en geen Internet en doen een stapje naar achteren en we hebben weer Internet. (was een storing maar kon wel 1 jaar duren voordat het opgelost was (sorry nog nooit zo'n slap gel*l gehoord)).

I hit the CTRL key, but I'm still not in control!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MensionXL
  • Registratie: Juni 2004
  • Niet online

MensionXL

Optimaliseren!

itsalex schreef op zondag 28 oktober 2012 @ 23:00:
ehhm ik ben vorige maand contractsvrij gesteld met 2 zakelijke T-Mobile abonnementen ... (had nog 1¼ jaar te gaan). Mijn ervaring? Nou dat hoef ik dan niet te delen denk ik. Nou ja klein stukje dan.

Positief ... goedkoop
Minpunten ... tja in Amsterdam gewoon simpelweg geen bereik, wel 3G maar geen Internet en met mijn Ipad ernaast was het even mijn Ipad had Internet en toen niet. Mijn Iphone weer wel en dan weer niet. Ik zat midden in de stad. 3G snelheid van thuis (vol bereik!) lag rond de 2 Mbit terwijl er tot 14 Mbit was beloofd etc etc. We doen een stapje naar voren in Amsterdam Van Breestraat en geen Internet en doen een stapje naar achteren en we hebben weer Internet. (was een storing maar kon wel 1 jaar duren voordat het opgelost was (sorry nog nooit zo'n slap gel*l gehoord)).
Dat is zeker raar, was bellen wel altijd mogelijk? :)

Goedkoop bellen via VoIP


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Met Schiphol via Hilversum naar Amersfoort met de trein: vanaf Hilversum tot 2km voor Amesfoort alleen maar GPRS, terwijl de andere providers daar met uitzondering van Baarn gewoon overal een 3G signaal hebben. Tussen Schiphol en Hilversum heb je wel 3G.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • jamesbond007uk
  • Registratie: Maart 2005
  • Laatst online: 11:45

jamesbond007uk

Gadget specialist / Freak

In Amsterdam (Centrum) heb ik geen problemen met 3G

Jamesbond007uk


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Possible
  • Registratie: Mei 2002
  • Laatst online: 09:49
Ik zag nog niet een topic over de ervaringen met T-mobile over de klantenservice, daarom post ik onderstaand bericht in dit topic.

Hier ook maar eens een ervaring van mijn vriendin en de klantenservice van T-Mobile / Dynafix

Op 17 oktober was ik op mijn werk toen mijn telefoon plotseling kuren kreeg. Vreemd dacht ik, kan gebeuren, laat ik mijn telefoon maar eens opnieuw opstarten. Nadat de telefoon opnieuw was opgestart kwam deze niet verder dan een grijs scherm. K*T bedacht ik mij. Dat wordt de periode gebruik maken van een leen toestel.

De volgende dag langs de T-Mobile shop in Leeuwarden gegaan en de situatie uitgelegd. Deze beste meneer wist mij te vertellen dat het waarschijnlijk om een software probleem ging en dat de telefoon opgestuurd moest worden. Prima, twee weken mijn telefoon kwijt, daar kan ik mee leven.

Toen ik op 2 november de brievenbus ging legen, trof ik een klein pakketje aan van T-Mobile. Stom verbaasd maakte ik deze open (Waarom wordt de telefoon via brievenpost verstuurd? Laat het op z'n minst via de pakketservice van PostNL versturen) Afijn, hij was er. Dolgelukkig maakte ik het pakketje open met als gedachte een gerepareerde telefoon terug te zien. Niets bleek minder waar. Ik trof een ongerepareerde telefoon aan met de volgende brief:

Afbeeldingslocatie: http://files.t-mobileervaringen.webnode.nl/200000000-427e2449e3/brief.png


Huh ? What? Wat is dan precies het probleem? Waarom kan de telefoon niet gerepareerd worden? Een telefoon van 6 maanden oud valt toch gewoon binnen de (wettelijke) garantie? Zo niet, laat dan op z’n minst weten wat het probleem is.

De volgende dag contact opgenomen met T-Mobile klantenservice om te kijken of zij wel klantgerichte instelling hebben en mijn langdurig probleem kunnen oplossen. De vriendelijke mevrouw aan de telefoon wist mij te vertellen dat T-Mobile het probleem niet kon achterhalen en dat de brief nooit verstuurd had mogen worden. Ik moest echter wel eerst de onderzoekskosten van €45,30 zelf betalen zodat het vervolgens teruggestort kon worden op mijn rekening. Ik ben hier verder niet op ingegaan en weiger deze kosten te betalen omdat T-Mobile een fout heeft gemaakt.

Goed, ik ben nog steeds niet geholpen dus de volgende ochtend maar eens naar de T-Mobile shop gegaan en gevraagd of zij met een passende oplossing kunnen bieden. Niets bleek minder waar. De beste Shop medewerker (en dan heb ik het nog niet eens over de geïrriteerde manier waarop de meneer in de t-mobileshop tegen mij sprak) wist mij te vertellen dat ik maar contact op moest nemen met Sony aangezien T-Mobile hier niet verantwoordelijk voor is. Eh.. Beste medewerker van de T-Mobile shop: Ik heb een contract met jullie afgesloten en niet met Sony. Ook al heb ik een tros bananen bij jullie gekocht en die gaan kapot, dan dien ik ook geen contact op te nemen met Chiquita. Wettelijk gezien is T-Mobile verantwoordelijk voor de afhandeling van de garantie. Echter kon dit er niet in bij de beste man. Deze zelfde (geirriteerde) medewerker gaf ook aan dat het probleem was veroorzaakt door stootschade. Whaaaaaat? Gaat T-Mobile zo met hun klanten om? Het is wel erg makkelijk om dit ineens op stootschade te gooien. Ik moest maar met Sony bellen en aangeven wat zij konden doen. Hij zou nog wel mijn probleem bij ‘’Aftersales’’ neerleggen om te kijken of zij nog iets voor mij kunnen betekenen. (Uiteraard heb ik hier ook nog geen reactie van vernomen)

Mijn laatste redmiddel was T-Mobile Webcare. Van Webcare heb ik altijd gehoord dat ze meer kunnen doen dan de klantenservice van T-Mobile. Mijn vertrouwen was door het contact met T-Mobile wel weg, maar wie niet waagt wie niet wint. Na Direct Messages te hebben uitgewisseld werd er aangegeven dat het om vochtschade betrof.

In afwachting van het Webcare team van T-Mobile wacht mijn vriendin de foto's van het ''vochtschade'' probleem af.

Ik snap er werkelijk niks van.

Wat zouden jullie doen als het geen vochtschade betreft. Ik geloof er namelijk niks van.

Gasloos sinds 2020 - 3240wp-Z Live 5100wp-W Live 8340wp-Merged Live Altantic Explorer 200 Live


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Untouchablezz20
  • Registratie: Juni 2010
  • Laatst online: 11:02
T-mobile/dynafix heeft er een handje aan om toestellen als vochtschade te beoordelen. Je kan een second opinion aanvragen en als die aangeeft dat het geen vochtschade betreft, dan kun je alles verhalen op t-mobile. Je moet wel naar een erkende second opinion gaan anders wordt het niet geaccepteerd.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Sorcerer8472
  • Registratie: Januari 2002
  • Laatst online: 11:14

Sorcerer8472

Mens sana?

Probleem is alleen al dat als je vochtsensor door een beetje condens al roodgekleurd is men het al vochtschade noemt... De vochtsensors in mijn telefoon zijn al een tijdje knalrood, maar hij doet het prima nog :P

Reality is merely an illusion, albeit a very persistent one.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

T-Mobile is achteruit aan het gaan naar mijn mening. Dat alles duurder wordt met internet is echt walgelijk. Verder heb ik zelf geen problemen meer met dekking en is de service verder goed, maar goedkoop is het zeker niet.

Paar weken terug vertelde iemand mij heel vrolijk dat ze een nieuwe telefoon had aangeschaft bij T-mobile. Nu blijkt echter dat de verkoper haar een oor aan naaide door haar te vertellen dat haar huidige internet maar 10 Mbps zou zijn, terwijl hij dat niet zou kunnen weten en het tevens onjuist was en dat ze maar beter kon overstappen naar T-mobile internet.

Let op, de huidige internetverbinding was dus kabel 30/3 Mbps van Ziggo, voor €29,95 tegenover die van T-mobile ADSL 20/2 Mbps voor €29,95. Ga je lekker achteruit op dan. :')

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Arunia
  • Registratie: Februari 2003
  • Laatst online: 11:05
De dekking bij ons is niet echt om over naar huis te schrijven. Zowel mijn HTC Desire HD als mijn vrouws iPhone 4s zijn richting de avond leeg doordat ze constant aan het zoeken zijn naar een goede verbinding. Dit was vroeger gewoon goed, maar tegenwoordig lijkt het allemaal wat slapper te zijn.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Ik heb op dit moment geen verbinding met 3G/GPRS. Heb de telefoon al paar keer herstart.
Ben vanmorgen vanuit Enschede vertrokken en heb tot aan Almelo geen internetverbinding kunnen krijgen op mn mobiel.

Ik zie nog nergens dat er een storing is, meer mensen met dit probleem? (ik kan wel bellen)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • boomr
  • Registratie: Oktober 2002
  • Laatst online: 09-10 08:46
Verwijderd schreef op donderdag 06 december 2012 @ 08:14:
Ik heb op dit moment geen verbinding met 3G/GPRS. Heb de telefoon al paar keer herstart.
Ben vanmorgen vanuit Enschede vertrokken en heb tot aan Almelo geen internetverbinding kunnen krijgen op mn mobiel.

Ik zie nog nergens dat er een storing is, meer mensen met dit probleem? (ik kan wel bellen)
Ja dit hebben VEEL mensen met t-mobile op het moment. Google T-mobile storingen en de eerste hit die je tegenkomt geeft al voldoende informatie! Ook op facebook en twitter te volgen.

Edit: Ik heb inneens weer verbinding...mooie timing:)

[ Voor 4% gewijzigd door boomr op 06-12-2012 08:23 ]

https://eu.diablo3.com/en/profile/admrobo-1762/hero/79407822 - Xbox gamertag: control1983


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Coenond
  • Registratie: December 2011
  • Laatst online: 12-09 15:52
Bij t-mobile kan ik altijd goed bijhouden hoeveel ik nog van mijn abonnement over heb. Dit kan ik zien via 'My T-Mobile'.
Bij het afsluiten van mijn abonnement heb ik gekozen voor een 1000mb data bundel, hierbij kon ik kiezen om bij het overschrijden van het datalimiet de snelheid te behouden en extra te betalen, of overschakelen naar 2G en niets bij betalen.

Ik ben na anderhalf jaar nog steeds zeer tevreden over T-Mobile.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MensionXL
  • Registratie: Juni 2004
  • Niet online

MensionXL

Optimaliseren!

Arunia schreef op maandag 12 november 2012 @ 09:40:
De dekking bij ons is niet echt om over naar huis te schrijven. Zowel mijn HTC Desire HD als mijn vrouws iPhone 4s zijn richting de avond leeg doordat ze constant aan het zoeken zijn naar een goede verbinding. Dit was vroeger gewoon goed, maar tegenwoordig lijkt het allemaal wat slapper te zijn.
Wanneer was vroeger? Was dat met andere telefoons? :)

Goedkoop bellen via VoIP


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Ik heb in Utrecht vlakbij het centrum in huis echt bagger ontvangst met T-Mobile. Mijn bereik valt continu weg. Daarnaast leidt het station - en andere plaatsen waar veel mensen staan - steevast tot internetproblemen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MensionXL
  • Registratie: Juni 2004
  • Niet online

MensionXL

Optimaliseren!

Verwijderd schreef op donderdag 06 december 2012 @ 17:29:
Ik heb in Utrecht vlakbij het centrum in huis echt bagger ontvangst met T-Mobile. Mijn bereik valt continu weg. Daarnaast leidt het station - en andere plaatsen waar veel mensen staan - steevast tot internetproblemen.
En op andere plekken heb je dit niet of veel minder? En wat zijn internetproblemen, is het dan traag of werkt het helemaal niet? En is dit ook op het 2G-netwerk dan? :)

Goedkoop bellen via VoIP


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Zegato
  • Registratie: Oktober 2001
  • Niet online
Kickje :)

Na jarenlang goede ervaringen te hebben gehad met T-Mobile zonder enig contact met de helpdesk, moest ik helaas vandaag m'n eerste rotte ervaring hebben met ze. Juridisch heb ik geen poot om op te staan, maar waarom noemt men dit service?

T.net gallery | V&A ads


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • PinokkioTV
  • Registratie: Januari 2009
  • Laatst online: 12-10 22:54
Tja, dat is geen reclame ... Ik weet trouwens niet waarom je geen poot zou hebben om op te staan. Mijn ervaring is dat een ouderwetse brief, met een postzegel, toch vaak het beste werkt. En anders Youp inschakelen ...

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Mizgala28
  • Registratie: Oktober 2010
  • Laatst online: 07-10 16:49
Had je dan niet gewoon bij je bundel een extra optie kunnen nemen dat buiten je bundel de snelheid verlaagd wordt zonder extra kosten?

Ik had dat jarenlang, nu heb ik Vodafone omdat de toestellen mij niet aanspaken bij T-Mobile maar ik mis het wel want nu moet ik wel op mijn gebruik letten.

[ Voor 12% gewijzigd door Mizgala28 op 03-07-2013 16:22 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • tweakje-2018
  • Registratie: November 2009
  • Laatst online: 09:09
Binnenkort loopt mijn contract bij t-mobile af. In verband met een mogelijke overstap naar een andere provider vraag ik me af of de einde contract datum een "tot" of een tot en met datum is. Dus dat er zeg maar een aansluitende datum is voor nummerbehoud.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Gim
  • Registratie: Augustus 2013
  • Niet online

Gim

mrt-tweak schreef op maandag 07 oktober 2013 @ 14:01:
Binnenkort loopt mijn contract bij t-mobile af. In verband met een mogelijke overstap naar een andere provider vraag ik me af of de einde contract datum een "tot" of een tot en met datum is. Dus dat er zeg maar een aansluitende datum is voor nummerbehoud.
Ik heb onlangs een vraag gesteld aan T-mobile. Zo loopt mijn contract op een 18e van de maand af. Als ik wil overstappen en een maand opzegtermijn in acht moet nemen om met nummerbehoud over te stappen, dan moet ik voor (of uiterlijk op!) de 18e bij de andere provider de 18e van de maand erop doorgeven. Zo werd het mij verteld.

Nu zal ik het overstappen vóór de 18e doen, want op de 18e vind ik wel erg krap, maar staat als aflopende datum (op my t-mobile) de 18e als einde contract datum, dan kun je die dag blijkbaar hanteren.

Voor de zekerheid anders even bellen met de klantenservice van T-mobile, maar als de medewerker jou een ander verhaal verteld dan is het helemaal mooi. Dus ja, bel alsjeblieft want ik ben nu wel benieuwd :)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • tweakje-2018
  • Registratie: November 2009
  • Laatst online: 09:09
Gim schreef op maandag 07 oktober 2013 @ 16:28:
[...]

Ik heb onlangs een vraag gesteld aan T-mobile. Zo loopt mijn contract op een 18e van de maand af. Als ik wil overstappen en een maand opzegtermijn in acht moet nemen om met nummerbehoud over te stappen, dan moet ik voor (of uiterlijk op!) de 18e bij de andere provider de 18e van de maand erop doorgeven. Zo werd het mij verteld.

Nu zal ik het overstappen vóór de 18e doen, want op de 18e vind ik wel erg krap, maar staat als aflopende datum (op my t-mobile) de 18e als einde contract datum, dan kun je die dag blijkbaar hanteren.

Voor de zekerheid anders even bellen met de klantenservice van T-mobile, maar als de medewerker jou een ander verhaal verteld dan is het helemaal mooi. Dus ja, bel alsjeblieft want ik ben nu wel benieuwd :)
Bedankt Gim voor je reactie.

Mijn contract loopt 2 december pas af. Goed om te weten dat die dag als ingangsdatum gebruikt kan worden. Misschien dat ik van de week even bel met t-mobile misshien is er nog een mooie aanbieding los te krijgen. Op het moment zit ik te denken aan een iphone 5c ( kom van een 3gs af) maar die op het moment nog niet officieel van t-mobile te krijgen volgens de website, en de prijzen zijn te hoog geworden bij t-mobile. 50 euro per maand of meer is gewoon te veel zonder erg veel bijbetalen. Dus het kan zomaar zijn dat ik overstap naar sim only. Wordt vervolgd...

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • tweakje-2018
  • Registratie: November 2009
  • Laatst online: 09:09
Heb net even gebeld met t-mobile klantenservice. Die vertelden mij dat als ik over zou willen stappen naar een andere provider 3 december als ingangsdatum gebruikt zou moeten worden. Bij nummerbehoud wordt het abonnement bij t-mobile opgezegd door de nieuwe provider ( met 1 maand opzegging in achtgenomen).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Abz87
  • Registratie: Maart 2013
  • Laatst online: 04-10 21:06
Gim schreef op maandag 07 oktober 2013 @ 16:28:
[...]

Ik heb onlangs een vraag gesteld aan T-mobile. Zo loopt mijn contract op een 18e van de maand af. Als ik wil overstappen en een maand opzegtermijn in acht moet nemen om met nummerbehoud over te stappen, dan moet ik voor (of uiterlijk op!) de 18e bij de andere provider de 18e van de maand erop doorgeven. Zo werd het mij verteld.

Nu zal ik het overstappen vóór de 18e doen, want op de 18e vind ik wel erg krap, maar staat als aflopende datum (op my t-mobile) de 18e als einde contract datum, dan kun je die dag blijkbaar hanteren.

Voor de zekerheid anders even bellen met de klantenservice van T-mobile, maar als de medewerker jou een ander verhaal verteld dan is het helemaal mooi. Dus ja, bel alsjeblieft want ik ben nu wel benieuwd :)
Even om je gerust te stellen: je kan en mag overstappen wanneer je wilt in jouw geval. Stel je gaat naar een willekeurige winkel, je regelt een nieuw abonnement met nummerbehoud. Laten we zeggen dat het op de 25e is; de winkel zegt je oude abonnement op en houdt rekening met een maand opzegtermijn. Dus je oude abonnement loopt maximaal nog 30 dagen door vanaf dat moment.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • fabstar81
  • Registratie: Maart 2003
  • Laatst online: 05-10 22:48
T-mobile heeft nu nieuwe abonnementen. Stel samen. Je betaalt een basisabonnement van 5 euro voor wat sms'jes en onbeperkt internet op jawel - back2thestoneage - 64kb/s. Prima deal, maar wat kan je tegenwoordig nog met die snelheid?

Vroeger van alles, want veel websites waren speciaal gebouwd voor lage snelheden. Tegenwoordig heb je ook overal wel een mobiele site van, maar zijn die nog steeds zo licht om tegen 64kb/s snel te laden?

Met Ziggo heb je overal dan weer gratis wi-fi, dus feitelijk komt het neer op die momenten dat je onderweg bent en je te hard rijdt om een wi-fi signaal op te pikken. Ik gebruik voor navigatie Waze en ben dan ook benieuwd of het basisabonnement van T-mobile opgewassen is tegen het datagebruik van online navigatie.

Iemand hier ervaringen mee?

făbŞŤĄŘ - Mijn PC

Pagina: 1