Hosting voor webshop

[encryped]

Beste mede-tweakers / website eigenaars,

Sinds een jaar host ik mijn webshop bij xlserver.nl. Deze webshop word gehost op het XL-pakket (http://xlserver.com/hosting/pakketten/). En deze webshop verkoopt ca. 750.000 onderdelen. En heeft ca. 7000 bezoekers wereldwijd per maand. XL server had schijnbaar last van stabiliteitsproblemen. En zeggen dat het door mijn webshop komt. Zodoende hebben zij vandaag zomaar mijn webshop down gelegd. En hebben ze aangeboden voor € 150,= in de maand http://xlserver.com/eigen-server/ een eigen server te hosten.

Na dit tafereeltje, vraag ik mij dus af of ik dus bij XL-server blijf. Zijn jullie toevallig bekent met hostingbedrijven, die pakketten aanbieden voor de wat grotere webshops ?

Alvast bedankt

(PS zelf hosten is geen optie i.v.m. met ADSL verbinding)

[Verwijderd]

Zelf hosten moet je tevens nooit aan beginnen... Hoeveel RAM / Bandbreedte etc. heb je nodig? op basis van die informatie kunnen wij voor je rondkijken, naar bijvoorbeeld een reseller / vps of dedicated server.

[encryped]

Dat is echter een beetje het probleem. Welke capaciteiten heb ik nodig ? Ik verbruik ong 10gb dataverkeer in de maand, heb ongeveer 1000000 hits in de maand. De webshop zelf is oscommerce gebaseerd en de apache server word niet al te veel onder load gezet. Voornamelijk de mysql server heeft het zwaar (ongeveer 3.000.000 rows). Dus ik heb geen idee of ik heb wat voor cpu, ram, en hdd ruimte nodig heb.

[AE86]

Bij het hebben van veel MySQL queries is het sowieso aan te raden alles met standaard 7200rpm SATA schijven links te laten liggen. Je kunt bijvoorbeeld beginnen met een dedicated server, zoals een kleine Xeon (bijvoorbeeld een E3-1220) met 4GB ram en 2x 15k SAS of 2x SSD.

Of je kiest voor een VPS met een aantal snelle cores op een GOED vps platform, dus niet bij een budget hoster met simpele hardware, maar een bedrijf welke een goed platform met kwalitatief goede en snelle hardware in elkaar heeft gezet.

Let in ieder geval goed op het support contract welke bij de server zit om te kijken of er voldoende support is om de ontbrekende kennis aan je eigen kant aan te vullen (op beheer gebied).

[encryped]

Ok maar mijn over z'n dedicated server ik heb op leaseweb lopen kijken http://www.leaseweb.com/n...servers/dual-core-servers En zie dit staan, wat kan ik van deze server verwachten. Is dit een kale linux server waarop ik met een SSH verbinding alles zelf moet configureren ? Wat kan ik van leaseweb verwachten ? En wat voor andere bedrijven raden jullie mij aan. Ik ben zelf linux gebruiker en weet hoe je een webserver opzet. Maar ik weet gewoon niet bij wie en waar ik moet zijn.

[Verwijderd]

Op een shared hosting met dit formaat shop, dat kan. Het bedrijf waar ik werk biedt hosting aan voor Magento webshops (en nog gewone websites). Wij doen dit ook op een shared hosting platform. Iets wat op zich wel kan, mits de boel goed geoptimaliseerd is en je (natuurlijk) de server niet overbelast.

Wanneer een shop echter te groot wordt, bieden wij ook een managed dedicated server aan. Niet om het bedrijf waar ik werk nu naar voren te schuiven, maar algemeen bekend is wel dat wanneer je shop van fors formaat is, een VPS of een dedicated server toch een aanrader is. Wat je precies nodig hebt is gewoon afhankelijk van wat je shop precies gebruikt.

Wat voor pakket gebruik je voor je webshop? Is deze ook geoptimaliseerd? Wordt er gebruikt gemaakt van caching?

Edit:
Ik lees net dat je reactie.
Wanneer je een VPS of dedicated server gaat gebruiken en dit zelf wilt gaan beheren, dan ja. Je krijgt een kale Linux bak waarmee je via SSH de boel kunt managen. Je moet zelf de webserversoftware installeren, MySQL installeren, etc. etc. Je kunt kiezen om een standaard LAMP-installatie te doen. De boel werkt dan gelijk. Alleen is deze installatie dan niet geïnstalleerd.

Persoonlijk zou ik gaan voor een dedicated server met Nginx (webserver software, tot 9x sneller dan Apache), een geoptimaliseerde MySQL-config. Op dit moment bieden wij hosting aan op SSD schijven in een RAID-10 opstelling. Door alles op elkaar af te stemmen, is het mogelijk om een snelle en betrouwbare omgeving op te zetten.

Uit je verhaal maak ik echter op dat je nog niet zo bedreven bent met servers en het opzetten van een goede webhosting voor webshops. Het scheelt dat je een Linux gebruiker bent, waardoor je waarschijnlijk vrij vlot hier wel mee uit de voeten kunt.

Zoals Fable ook zegt: kijk voor een professionele hostingpartij.
Een professionele hostingpartij is 9 van de 10 keer duurder dan een eigen dedicated server opzetten, maar hier heb je het voordeel dat er wel professionals achter zitten en je zelf geen omkijken hebt naar de juiste configs, onderhoud van de server e.d. En natuurlijk heb je gewoon support .

Edit 2:
Als ik zo vrij mag zijn: wat voor maandbedrag had je in gedachten voor hosting, support, etc. als je dit wilt onderbrengen bij een gespecialiseerde hostingpartij?

[ Voor 49% gewijzigd door Verwijderd op 16-10-2012 20:36 ]

[Ernemmer]

Als je zoveel bezoekers hebt dan zou ik toch even voor een professionele hosting zorgen en niet zelf iets gaan doen.
Ik weet ook niet of je nog hard gaat groeien? Anders ook meteen even vooruit kijken wat je over een jaar of 2 ook nog kan gebruiken.

[encryped]

Verwijderd schreef op dinsdag 16 oktober 2012 @ 20:31:
Op een shared hosting met dit formaat shop, dat kan. Het bedrijf waar ik werk biedt hosting aan voor Magento webshops (en nog gewone websites). Wij doen dit ook op een shared hosting platform. Iets wat op zich wel kan, mits de boel goed geoptimaliseerd is en je (natuurlijk) de server niet overbelast.

Wanneer een shop echter te groot wordt, bieden wij ook een managed dedicated server aan. Niet om het bedrijf waar ik werk nu naar voren te schuiven, maar algemeen bekend is wel dat wanneer je shop van fors formaat is, een VPS of een dedicated server toch een aanrader is. Wat je precies nodig hebt is gewoon afhankelijk van wat je shop precies gebruikt.

Wat voor pakket gebruik je voor je webshop? Is deze ook geoptimaliseerd? Wordt er gebruikt gemaakt van caching?

De webshop is oscommerce gebaseerd. Maar flink veranderd en geoptimaliseerd. Dus verbeteringen in de performance en caching. Wat voornamelijk zwaar is aan de webshop is de interne zoekmachine. Deze moet namelijk 750.000 producten langs, met een artikelnummer, titel en omschrijving. Dit maakt de webshop ook zo zwaar. Voordeel van dedicated host zie ik wel in zo kan http://sphinxsearch.com/ voor mijn zoekmachine gebruiken. Ben namelijk zelf de programmeur.

Echter zit ik ermee dat ik totaal niet bekend met dedicated servers van bedrijven. Ik weet niet welke bedrijven ik moet hebben ? Wat de reële prijs is ? Wat ik van het bedrijf kan verwachten, bijvoorbeeld krijg ik een kale linux omgeving of is deze ingericht voor webhosting. Is er support van hun kant etc.

[Ernemmer]

Ik zou kiezen voor een managed VPS server, die ze dus ook nog kunnen uitbreiden als je vraag stijgt.

[Verwijderd]

Ik snap best dat ze wat stabiliteitsproblemen hadden.. Niet om het de webshop zelf, maar dat jij met zo'n database / aantal producten op een hostingpakket van € 14,95 kan draaien in een shared hostingomgeving.

De hosting die wij aanbieden is vooral shared hosting. Eigenlijk hetzelfde als wat je nu hebt bij serverxl. Voor de klanten die niet op een shared hostingomgeving passen, richten wij een eigen dedicated server in. Hier hoeft een klant verder niks aan te doen. De klant krijgt namelijk toegang tot DirectAdmin wat op de server staat. Vanuit hier kan een klant alle belangrijke zaken beheren (MySQL, FTP, E-mail, etc.). Ondertussen regelen ik en mijn collega's de rest. Wij installeren de gehele dedicated server, beheren de webserversoftware (veelal Nginx), configureren MySQL en zorgen voor de ondersteuning. Bij ons kan je gewoon overdag bellen naar het kantoor en krijg je vrijwel altijd iemand te spreken die technisch verstand heeft van de servers. 24 / 7 is het bij ons mogelijk om tickets aan te maken. Optioneel is een SLA.

Ik zou je een aantal pakketten kunnen aanbieden, maar dat zijn de standaard pakketten. Ik verwacht dat jouw shop toch niet in een standaardpakket valt en dat een aanbieding op maat wordt. Daar zouden we dan is over kunnen praten.

Bovenstaand verhaal is bij ons van toepassing. Wanneer je een dedicated server bij een andere partij afneemt, dan zijn er vaak wel afspraken te maken voor een managed oplossing (waarbij zij dan ook support leveren).

Edit:
Belangrijk is ook om na te denken over de komende paar jaar. Zoals ook door Fable aangegeven. Ga je nog investeren in internetmarketing om zo meer bezoekers te krijgen? _{Ook daar hebben wij ervaring mee}

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 16-10-2012 21:01 ]

[encryped]

Edit 2:
Als ik zo vrij mag zijn: wat voor maandbedrag had je in gedachten voor hosting, support, etc. als je dit wilt onderbrengen bij een gespecialiseerde hostingpartij?

Nou € 150,= in de maand is net te, maar rond de 50-100 euro per maand kan wel. Licht eraan wat voor voordelen je hebt.

Edit:
Belangrijk is ook om na te denken over de komende paar jaar. Zoals ook door Fable aangegeven. Ga je nog investeren in internetmarketing om zo meer bezoekers te krijgen? Ook daar hebben wij ervaring mee

Klopt maar als je een grote webshop voor € 15,= in de maand up kan houden is ook een uitdaging. Maar ik had natuurlijk deze stap ook wel verwacht. Echter had ik niet verwacht dat xl server gelijk in staat was om site down te gooien. Waardoor ik nu dus met een probleem zit. Namelijk mijn webshop is down. Dus ben ik sneller dan verwacht opzoek naar alternatieven. Je kunt moeilijk een hostingbedrijf om 6 uur bellen.

Toch ben ik wel geintreseed in uw aanbod, en mijn vraag is kunt op deze forum of middels email. Mij vertellen welke bedrijf waar uw naar refereert. En misschien mij wel een offerte kan aanbieden

Edit:
Voor mijn email zie mijn profiel

[Verwijderd]

De e-mail is verstuurd!
Ik wacht je reactie af.

[Sneezydevil]

encryped schreef op dinsdag 16 oktober 2012 @ 21:50:

Klopt maar als je een grote webshop voor € 15,= in de maand up kan houden is ook een uitdaging. Maar ik had natuurlijk deze stap ook wel verwacht. Echter had ik niet verwacht dat xl server gelijk in staat was om site down te gooien. Waardoor ik nu dus met een probleem zit. Namelijk mijn webshop is down. Dus ben ik sneller dan verwacht opzoek naar alternatieven. Je kunt moeilijk een hostingbedrijf om 6 uur bellen.

Toch ben ik wel geintreseed in uw aanbod, en mijn vraag is kunt op deze forum of middels email. Mij vertellen welke bedrijf waar uw naar refereert. En misschien mij wel een offerte kan aanbieden

Als je een webshop hebt, dan wil je toch, dat die zo min mogelijk offline is, en als die offline is, wil je hem zo spoedig mogelijk weer online.

Er zijn er die om 4 uur snachts, je net zo snel al dan niet sneller helpen dan overdag .

Zeker iets om even mee te nemen nu je toch aan het kijken/onderhandelen bent.

[jbdeiman]

Ik lees trouwens niet in de algemene voorwaarden dat ze je zomaar offline mogen gooien. Dat zou ook nogal raar zijn, zeker wanneer je niet vooraf gewaarschuwd bent.

http://xlserver.nl/algemenevoorwaarden/ (artikel 13 gaat over de beëindiging)

Zoals ik het lees is er vanaf jou kant:
- Geen oneigenlijk gebruik
- Geen risico
- Geen lek (of niets wat in die richting wijst).

Het gaat gewoon om veel gebruik van je pakket. Het had mij redelijk geleken als ze je hier ruim vantevoren over hadden ingelicht, en met een alternatief voorstel zouden komen.