Laptop krijgt elke dag BSOD

[Anoniem: 129319]

Het betreft hier een Dell Latitude E5520 Notebook (Core i5, 4GB DDR, Intel 120GB SSD 330 Series, Windows 7 PRO).

Zo 1x per dag geeft die een BSOD met als code 0x000000F4 (altijd die code). Op Google vind je niets duidelijk, het kan namelijk van alles zijn.. Dell Diagnostics gedraaid, geen enkel probleem.

Het was wel zo dat die geen BSOD's gaf als die in het docking station zat, vandaar dat Dell besloten had om moederbord + DC-IN te vervangen, dit heeft helaas niet geholpen en nu crashed hij ook als die in het docking station zit.

1 ding vind ik vreemd, als hij een BSOD geeft, dan zie je hem een dump file schrijven, 100%, we rebooten, maar nergens een dump file te vinden? Zelfs apps zoals 'bluescreenviewer' vind hij niets terug van dumpfiles. Dit doet me vermoeden dat we het misschien bij de SSD moeten zoeken?

[blazerbees]

Dit is niet toevallig bij uit de slaapstand komen van de laptop?

[Anoniem: 129319]

blazerbees schreef op maandag 15 oktober 2012 @ 15:52:
Dit is niet toevallig bij uit de slaapstand komen van de laptop?

Dit dacht ik eerst ook dus had de slaapstand functie volledig uitgeschakeld als die op stroom werkt of op batterij, kan het dus niet aan liggen. Tijdens het werken gebeurd het ook soms.

[hans_lenze]

Minidumps staan standaard in C:\Windows\Minidump\

Je kunt ze inlezen in de Windows Debugging Tools. Vergeet niet om je symbols goed in te stellen! (Zie handleiding)

Succes!

[Ploink]

Als je met google zoekt op bsod 0x000000F4 dan vind je wel meer gevallen. Vaak is er sprake van een SSD, dus het zou goed daar aan kunnen liggen.
Als je SSD plots uitvalt, dan is het logisch dat windows geen dumpfile meer kan schrijven

Kan het zijn dat het gebeurt als je de laptop beweegt of als je er tegen stoot? Het gebeurt minder in de docking, dus dat kan wijzen op een slecht contact van bijvoorbeeld de sata connector.

Controleer de smart info met crystaldiskinfo oid.
Kloon je drive op een andere SSD of HDD (bv met clonezilla) en test of de fout terugkomt. (sowieso goed om een backup te hebben)

[ Voor 31% gewijzigd door Ploink op 16-10-2012 16:39 ]