sony nwz-e463 werkt niet

[diver99]

heb net een nieuwe mp3 speler gekocht van sony type nwz-e463 maar krijg met geen mogelijkheid muziek er op. Niet met de bijgeleverde software en ook niet met drag en drop.
Kan in de bijgeleverde handleiding niets terugvinden hierover. Ook niet op de manual die geinstalleerd wordt.
Ben ten einde raad want het is een vejaardagskado voor mijn zoon die morgen jarig is.
Wie heeft dit ook meegemaakt en wat is eventueel de oplossing

[Ploink]

Wordt het ding uberhaupt herkend in windows als je hem inplugt?
Hij zou moeten werken als een gewone usb stick, dus je krijgt een extra drive letter er bij, heb je dat?

Wat doe je precies en wat is de eventuele foutmelding die je krijgt?

Als je hulp vraagt dan hebben we informatie nodig om het probleem te vinden, een "het werkt niet" daar kunnen we hier niks mee en mijn glazen bol is stuk.

[ Voor 3% gewijzigd door Ploink op 30-09-2012 11:54 ]

[teacher]

Deze gelezen?
http://www.sony.co.uk/sup...o-your-walkman#transferto

Deze gedownload?
http://www.sony.co.uk/support/en/product/NWZ-E463/updates

En deze ook gelezen?
http://pdf.crse.com/manuals/4287611121.pdf

[diver99]

ja hij wordt herkend en krijgt ook een drivenummer. De melding onderin het scherm is :kan bestand niet overdragen naar walkam storage media
ook het slepen van foto's werkt niet

[teacher]

Welk bestand probeer je te verslepen?

[diver99]

zowel mp3 als foto's werken niet en ik heb inderdaad de bijgeleverde manual gelezen
zie mijn eerste topic

[Ploink]

Staan er al files op het apparaat? Is er nog voldoende schijfruimte over?
Het kan misschien zijn dat het filesystem corrupt is, probeer eens een disk check (fout controle van de schijf).

[diver99]

er staan standaard wat foto's en musictracks op en ik heb nog meer dan 3GB vrij

[diver99]

beste teacher
heb de manual gelezen
software die op de speler staat is nieuwer dan de 1.3 versie link van jou
ook de losse bijgeleverde manual bied geen oplossing

[diver99]

uiteindelijk een andere usbpoort geprobeerd en dan werkt het(soms) wel
mag wat mij betreft op slot