Thomson TG712 DHCP stuk?

[Bananenplant]

Ik heb alweer enkele jaren internet van Online in huis en meestal werkt dat gewoon goed. Sinds anderhalf jaar heb ik van Online een Thomson TG712 WiFi/modem/router in huis. Ik zet deze alleen aan als ik thuis ben en verwacht internet te gebruiken.

Gisteravond kwam ik thuis en kon ik niet online komen met m'n telefoon en niet op mijn bedraad aangesloten PC. Ook kon ik niet op de Thomson komen via het IP-adres dat ik daarvoor altijd gebruikte (192.168.1.254). Ik heb toen mijn oude Speedtouch aangesloten en vastgesteld dat ik daarmee wel online kwam en het dus niet aan de DSL-verbinding kon liggen. Daarbij had ik voor m'n pc een statisch IP in de 10.0.0.X-range ingesteld. Door pure mazzel kwam ik erachter dat ik daarbij op de Thomson wel online kwam en dat ik hier ook op kon komen op het IP 10.0.0.138. Met een statisch IP werkt alles dus gewoon.

Het uiteindelijk geïsoleerde probleem is dus dat de Thomson blijkbaar geen IP-adressen uitdeelt. In de configuratie kan ik het volgende zien:

- Eerste en laatste adres voor DHCP kloppen met de adressen die ik altijd kreeg.
- DHCP-leasetijd is 0 ? (Dagen, uren, minuten...)
- Auto-IP: uitgeschakeld.
- DHCP-server: ingeschakeld.

Ik verdenk een van deze twee vetgemaakte instellingen ervan dat ze wel eens niet goed konden zijn, maar irritant genoeg lijk ik ze nergens te kunnen aanpassen. Heeft iemand enig idee hoe ik dit weer aan de praat krijg ?

[Gravit0n]

Heb je al contact gehad met Online?

[Bananenplant]

Nog niet, vanwege buiten bundel bellen wilde ik dat als het even kan voorkomen. Een gedachte die ik ook heb gehad is het terugzetten van de fabrieksinstellingen, maar ik weet niet goed of dat ook nog vervelende gevolgen heeft (bijvoorbeeld of de inloggegevens van de DSL-verbinding er dan nog wel op staan).

Intussen gebeld: ik ga op een rustig moment even de fabrieksinstellingen terugzetten, ik meld nog wat dat oplevert .

[ Voor 16% gewijzigd door Bananenplant op 21-09-2012 11:06 ]

[Bananenplant]

En een finale update: een tijdje een tandenstoker in het resetgaatje gehouden en werkt weer .

[cornfed99111]

De reden waarom je de DHCP server instellingen niet kan veranderen is,
omdat je geen admin account hebt van de Thomson. Die heeft Online wel ter beschikking.
Een beetje helpdesk medewerker had je router even remote gereset voor je.
De DSL gegevens staan standaard ingesteld in de Thomson voor het Online netwerk.
Die kan je niet wissen via een fabrieksreset.

[ Voor 5% gewijzigd door cornfed99111 op 21-09-2012 15:30 ]