Samsung printer via Citrix geeft eerst een lege pagina

[frederic46]

Er wordt gewerkt via een citrix client (Citrix Reveiver versie 3.0.0.56410) op een MS-office 2007 omgeving.
Wanneer er geprint wordt vanuit MS-Word naar de lokale Samsung laser 325W dan is er steeds eerst een lege pagina. Vanuit Excel en Powerpoint gaat het wel goed. Ook op een andere printer (oude zwart/wit HP-laser) gaat het goed.

Halen we het document naar de lokale PC en printen vanuit Word-2010 dan gaat het ook goed.

Word/Citrix geeft blijkbaar iets mee waardoor de Samsung

Eerdere pogingen:
De printer al meerdere malen opnieuw geinstalleerd.
Geheel nieuwe installatie van Win-7 van de laptop.
Citrix-receiver opnieuw geinstalleerd.

Probleem is natuurlijk niet zo heel erg maar mijn partner wordt er toch wel wat van.

[Remco]

Maar, print je via een universal printer driver, of is de driver geinstalleerd op de server?

[frederic46]

Remco schreef op maandag 17 september 2012 @ 20:18:
Maar, print je via een universal printer driver, of is de driver geinstalleerd op de server?

Aan de kant van de werkgever (serverkant) is niets gedaan voor deze printer. Beheerder is dat ook niet van plan (zegt dat het aan de printer zelf ligt). Op de laptop staat de driver zoals windows-7 deze aanlevert (320-series versie 3.11.34.00.18).

[F_J_K]

vanuit MS-Word naar de lokale Samsung laser 325W dan is er steeds eerst een lege pagina. Vanuit Excel en Powerpoint gaat het wel goed.

Kan het zijn dat de marges net niet goed staan? Misschien wil je daar even mee spelen.

[frederic46]

F_J_K schreef op dinsdag 18 september 2012 @ 12:15:
[...]

Kan het zijn dat de marges net niet goed staan? Misschien wil je daar even mee spelen.

Een paar instellingen geprobeerd (waaronder de marges) maar nog zonder resultaat.

Het probleem nog wat verder in detail:
Het is ook niet zo dat ik een extra blanco pagina krijg. Pagina 1 is gewoon leeg. Die tekst zie je niet meer terug op papier. Pagina 2 en verder drukken prima af. Even control-enter (een echt lege pagina in het begin) lost het wel op maar het blijft lastig.

Als je eerst naar bestand print (pfd en xps) en deze dan naar de printer stuurt dan gaat het ook goed.

Dus alleen een Word-document (Office-07) via Citrix naar de lokale Samsung-laser geeft het probleem.

[Piebas]

Is het document aangemaakt in office 2007? Of is het een oud document wat bewerkt wordt in 2007?
Is het waard als .doc of docx?