Het gaat om de laptop Samsung R730 met windows 7. Het probleem is dat bij het opstarten (ook in veilige modus) alleen de pictogrammen in beeld komen. Zelf kan ik niet eens programma's openen. Hoe kan ik het systeem herstellen?
Het probleem doet zich nu enkele dagen voor, een dag of 5.
Wat werkt wel en wat werkt niet?
Hij start bij het normaal opstarten gewoon op en de iconen van het bureaublad verschijnen. De iconen zijn niet betiteld. Ik kan geen applicaties openen, startmenu openen en rechter muisknop op bureaublad geeft ook geen resultaat. Het opstarten van AVG (dit is mijn moeder haar laptop, zelf gebruik ik een andere antivirus-programma) is het enige wat ik kan openen. Heb deze ook laten draaien en hier komt uit dat hij niets heeft gevonden.
Wat ik dus al gedaan heb: Naar configuratiescherm gaan om het systeem te herstellen: werkt niet want ik kan niet eens bij het configuratiescherm komen. Uit- en aanzetten. In veilige modus opstarten (ook via f8)
Het probleem doet zich nu enkele dagen voor, een dag of 5.
Wat werkt wel en wat werkt niet?
Hij start bij het normaal opstarten gewoon op en de iconen van het bureaublad verschijnen. De iconen zijn niet betiteld. Ik kan geen applicaties openen, startmenu openen en rechter muisknop op bureaublad geeft ook geen resultaat. Het opstarten van AVG (dit is mijn moeder haar laptop, zelf gebruik ik een andere antivirus-programma) is het enige wat ik kan openen. Heb deze ook laten draaien en hier komt uit dat hij niets heeft gevonden.
Wat ik dus al gedaan heb: Naar configuratiescherm gaan om het systeem te herstellen: werkt niet want ik kan niet eens bij het configuratiescherm komen. Uit- en aanzetten. In veilige modus opstarten (ook via f8)
[ Voor 62% gewijzigd door Verwijderd op 05-09-2012 11:25 ]