Problemen met MS Office 2008

[ötzi]

Een vriendin van mij heeft problemen met Office 2008 op haar Macbook Pro;

Zodra Word geopend word blijft de computer "denken" zodat het onwerkbaar is, ik heb geprobeerd om Office opnieuw te installeren maar het gekke is dat als je de cd er in doet er niks gebeurt.
Autoplay werkt niet en de cd is ook niet te benaderen via apparaten; het blijft lichtgrijs zeg maar zodat je deze niet kunt openen.
Ze draait OSX 10.7.4