Webshop verandert betekenis preorder

[Anoniem: 397531]

pre order gekocht bij gamecardshop
zij roepen nu 28e leveren we pas
klacht hierover en wijzen op het feit dat we pre order gekocht hebben en de levering dus volgens informatie over pre order eerder hoort te zijn levert dit op:

Dit is als je een pre-order besteld via www.guildwars2.com. Je hebt
een pre-order geplaatst bij Gamecardwinkel.nl

Het contract ga je aan met gamecardwinkel.nl niet met guildwars2.com

na dagen wachten op reactie want de beloofde code die zou worden meegestuurd zit ook niet in de mail en daar zegt men niets over (shopreview al geplaatst)

dat mensen die nog willen kopen het weten

[Makkelijk]

Wat is nu precies het probleem wat je aankaart?

[jopie]

Haal eens diep adem, verwijder de tekst en begin eens opnieuw!

[NMe]

Het probleem is dus dat mensen die digitaal pre-orderen bij Guildwars2.com een paar dagen eerder aan de gang mogen dan jij? Je hebt een preorder gedaan bij een winkel, niet bij het bedrijf dat die actie voert (de maker van het spel zelf). Wat verwacht je nou van die winkel? Ze kunnen je daar niet mee helpen.

Cancel dan gewoon je preorder en bestel via NCSoft zelf.

[whyz]

Een Pre-order is niks anders dan een product/dienst alvast bestellen voor het geleverd kan/zal worden. Bij spellen gebeurt dit met enige regelmaat en een normale gang van zaken, heel soms moet men ook een klein bedrag neertellen voor een pre-order.

Maar zoals de 2 mensen hierboven, wellicht geen slecht idee om de zinsbouw etc. eens na te gaan in je verhaal. Het "probleem" is niet duidelijk.

Edit: Nu met NME's reactie, zie ik het "euvel"

[ Voor 5% gewijzigd door whyz op 23-08-2012 15:29 ]

[pedorus]

Klinkt als een goede deal trouwens: 3 dagen die je aan nuttigere dingen kan besteden en 15 euro minder betalen.

[NMe]

whyz schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:27:
Een Pre-order is niks anders dan een product/dienst alvast bestellen voor het geleverd kan/zal worden. Bij spellen gebeurt dit met enige regelmaat en een normale gang van zaken, heel soms moet men ook een klein bedrag neertellen voor een pre-order.

In dit geval is het zo dat je 3 dagen (?) eerder kan beginnen met spelen middels een zogenaamde "headstart" als je preordert. Maar dit geldt alleen als je bestelt via NCsoft zelf.

[SinergyX]

Pre-order =! pre-purchase, die laatste geeft je een headstart, een pre-order is gewoon het product bij een winkel reserveren.

[Compizfox]

Wat is je probleem? Je hebt een pre-order geplaatst en wat staat je nu niet aan dan? Want dat heb je totaal niet genoemd in je topicstart.

EDIT: Oh, TS verwacht de game voor de release al te krijgen. Nee, jammer dan, dat gaat niet lukken
Volgens mij verander jij juist de betekenis van "pre order".

[ Voor 38% gewijzigd door Compizfox op 23-08-2012 15:35 ]

[whyz]

Daarnaast staat er op de pagina van de betreffende webshop ook letterlijk bij het product "Dit product wordt uitgegeven rond 28 aug. 2012"

Overigens weet ik niet hoelang dit er staat. Maar wellicht heeft de TS dit over het hoofd gezien.

Ook staat dit er nog:

De bestelde code wordt direct na het ontvangen van je betaling (via iDEAL) per e-mail naar jou verzonden. Let op! Pre-order codes worden NIET meteen verzonden. Pre-order codes worden verzonden op de dag van release mits anders aangegeven.

[ Voor 38% gewijzigd door whyz op 23-08-2012 15:37 ]

[Anoniem: 397531]

Wij hebben besteld het product "pre order guild wars 2"
Pre order betekend volgens de leverancier van het spel 1 dag eerder spelen (dus dag eerder levering)
De webwinkel levert echter later dan behoort bij dit product

Op de site van de webwinkel zit bij dit spel een grote knop met daarop de tekst pre order.

Als mensen bij guild wars orderen kunnen ze niet pre order maar pre purchase kopen. Met pre purchase kun je drie dagen eerder spelen. Dat is een ander product. Pre order is het product voor verkoop door winkels en webwinkels. Met pre order kan er een dag eerder gespeeld worden
Dit pre order product hebben wij dus besteld en de webshop roept nu doodleuk dat de bij het product horende voorwaarden niet gelden omdat zij niet de leverancier zijn. Zij gebruiken wel de claim pre order bij dit product.

[Anoniem: 397531]

whyz schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:32:
Daarnaast staat er op de pagina van de betreffende webshop ook letterlijk bij het product "Dit product wordt uitgegeven rond 28 aug. 2012"

Overigens weet ik niet hoelang dit er staat. Maar wellicht heeft de TS dit over het hoofd gezien.

Stond er een dag nadat wij besteld hadden. Wij proberen al heel wat dagen opheldering te krijgen.

Bij het product staat ook:
Directe levering via e-mail
Optioneel thuisbezorgd binnen 24 uur

Wij hebben een bevestigingsmail gehad met daarin bericht dat daar gamecodes in zouden moeten zitten. Deze zitten er niet in. De vraag daarover is nog steeds niet beantwoord door de webwinkel. Alleen onze vraag over de leverdatum daar hebben we inmiddels het bericht ontvangen dat ik eerder heb gepost.

[MaximusTG]

IMHO heb je hier totaal geen recht om te zeuren. Je hebt gepre-ordered. Dus je koopt iets voordat het bij de winkel op voorraad is, om er zeker van te zijn dat je het product ontvangt op de releasedatum. Niet eerder dus.

[Anoniem: 397531]

MaximusTG schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:41:
IMHO heb je hier totaal geen recht om te zeuren. Je hebt gepre-ordered. Dus je koopt iets voordat het bij de winkel op voorraad is, om er zeker van te zijn dat je het product ontvangt op de releasedatum. Niet eerder dus.

Dit stelt de leverancier zelf

When will Guild Wars 2 be released?

Guild Wars 2 will be released on August 28, 2012. Those who pre-purchased the game will be able to participate in three days of Headstart Access, and those who pre-ordered the game will be able to participate in one day of Headstart Access.


pre order is een specifiek product dat meer is dan even zorgen dat je het hebt op dag dat het uit is

[MaximusTG]

Nee, dat is onzin. Pre-order is een woord. Bij de leverancier betekent het toevallig dat je het een dag eerder hebt, bij jouw webshop niet. Beter lezen.


definition of pre-order
verb
to order something such as a book, DVD or handbag before the item goes on sale, to ensure that you are one of the first people to get it.

http://www.macmillandicti...ary/entries/pre-order.htm

[ Voor 46% gewijzigd door MaximusTG op 23-08-2012 15:48 ]

[NMe]

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:37:
Als mensen bij guild wars orderen kunnen ze niet pre order maar pre purchase kopen. Met pre purchase kun je drie dagen eerder spelen. Dat is een ander product. Pre order is het product voor verkoop door winkels en webwinkels. Met pre order kan er een dag eerder gespeeld worden

Bij NCsoft. Niet bij de webwinkel. Bij webwinkels is een preorder gewoon een reservering.

[Compizfox]

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:37:
Wij hebben besteld het product "pre order guild wars 2"
Pre order betekend volgens de leverancier van het spel 1 dag eerder spelen (dus dag eerder levering)
De webwinkel levert echter later dan behoort bij dit product

Op de site van de webwinkel zit bij dit spel een grote knop met daarop de tekst pre order.

Als mensen bij guild wars orderen kunnen ze niet pre order maar pre purchase kopen. Met pre purchase kun je drie dagen eerder spelen. Dat is een ander product. Pre order is het product voor verkoop door winkels en webwinkels. Met pre order kan er een dag eerder gespeeld worden
Dit pre order product hebben wij dus besteld en de webshop roept nu doodleuk dat de bij het product horende voorwaarden niet gelden omdat zij niet de leverancier zijn. Zij gebruiken wel de claim pre order bij dit product.

Dit is zeker je eerste pre-order? Het spijt me, maar je hebt gewoon geen gelijk. Dit is wat pre-order betekent volgens wikipedia:

A pre-order is an order placed for an item which has not yet been released. The idea for pre-orders came when people found it hard to get popular items in stores due to their popularity. Companies were then given the idea to allow people to reserve their own personal copy, before the release, which has been a huge success. Pre-orders allow consumers to guarantee immediate delivery on release, manufacturers can gauge how much demand there will be and hence how large initial production runs should be, and sellers can be assured of minimum sales. Additionally, high pre-order rates can be used to generate publicity to further increase sales.

Het is dus gewoon een reservering voor een spel.

Soms krijg je er pre-order bonuses bij, zoals een headstart. Een headstart betekent dat je een paar dagen eerder kunt spelen.
Misschien was dat zo als je bij NCSoft preorderde, maar niet bij de retailer waar jij hebt ge pre-orderd. Dit komt vaak voor. Je had gewoon moeten opletten.

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:43:
[...]
Dit stelt de leverancier zelf

When will Guild Wars 2 be released?

Guild Wars 2 will be released on August 28, 2012. Those who pre-purchased the game will be able to participate in three days of Headstart Access, and those who pre-ordered the game will be able to participate in one day of Headstart Access.

pre order is een specifiek product dat meer is dan even zorgen dat je het hebt op dag dat het uit is

Nee, dat is onzin. Pre-orderen is inderdaad zorgen dat je het spel hebt zodra het uit is.
Die bonus die jij noemt is alleen bij NCSoft zélf. Je had gewoon moeten opletten toen je hem kocht bij je retailer, want daar stond het duidelijk bij.
Pre-order bonussen verschillen vaak tussen verschillende retailers. Vaak krijg je extra bonussen als je hem pre-ordert via het platform van de publisher zelf.

[ Voor 15% gewijzigd door Compizfox op 23-08-2012 15:53 ]

[Anoniem: 397531]

NMe schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:48:
[...]

Bij NCsoft. Niet bij de webwinkel. Bij webwinkels is een preorder gewoon een reservering.

Wij probeerde deze winkel voor het eerst. Nog nooit bij pre order dit gehad. Pre order werd altijd netjes volgens pre order voorwaarden van de leverancier geleverd. Daar koop je namelijk een pre order voor. De lol van met een hele groep die dag eerder de game te gaan uitproberen (hopelijk spelen als de launch goed gaat) en op teamspeak bespreken.

Als ik de game wil hebben op dag dat het uitkomt dat werkt de plaatselijke bart smit uitstekend. Daar ligt dat ding dan gewoon op die datum.

[NMe]

Maar dan cancel je gewoon je order en bestel je toch bij NCsoft? Je wil voor een dubbeltje op de eerste rang zitten door minder te betalen en begint vervolgens te steigeren als dat de consequentie heeft dat je later kan spelen.

[Anoniem: 397531]

Compizfox schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:51:

Het is dus gewoon een reservering voor een spel.

Soms krijg je er pre-order bonuses bij, zoals een headstart. Een headstart betekent dat je een paar dagen eerder kunt spelen.
Misschien was dat zo als je bij NCSoft preorderde, maar niet bij de retailer waar jij hebt ge pre-orderd. Dit komt vaak voor. Je had gewoon moeten opletten.

Zie bovenstaande comment. De eerste keer dat dit mij gebeurt. Oppassen zeker en volgende keer koop ik het gewoon weer waar ik altijd mijn spullen regel. Daar krijg ik bij pre order precies wat pre order betekend volgens de leverancier.

Die belofte dat je de spullen meteen in mail geleverd krijgt maken ze trouwens ook niet waar. Dat zou heel wel gewoon pre order kunnen zijn maar ze hebben geen code gestuurd. In de bevestigingsmail beweren ze wel dat gedaan te hebben trouwens. Heb hier sowieso een heel raar gevoel bij.

[ Voor 17% gewijzigd door Anoniem: 397531 op 23-08-2012 15:56 ]

[MaximusTG]

Stel je niet zo aan man, lees onze posts dan eens door. Jij wil niet begrijpen dat 'pre-order' niets meer is dan een reservering. Geen apart product.
Dat alleen de leverancier van het product daar andere voorwaarden aan verbindt is mooi meegenomen als je daar besteld, maar dat zorgt niet voor verplichtingen bij een andere webshop.

[Anoniem: 397531]

MaximusTG schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:56:
Stel je niet zo aan man, lees onze posts dan eens door. Jij wil niet begrijpen dat 'pre-order' niets meer is dan een reservering. Geen apart product.
Dat alleen de leverancier van het product daar andere voorwaarden aan verbindt is mooi meegenomen als je daar besteld, maar dat zorgt niet voor verplichtingen bij een andere webshop.

Pre order als term gebruiken en roepen dat je meteen de game codes in mail levert schept bij mij een verwachting. Misschien raar maar dat opgeteld kom voor mij toch overeen met het feit dat je als je pre ordered je dus eerder kan beginnen met spelen. Die levering meteen in mail is niet gedaan.

[Compizfox]

Dat dat bij jouw een verwachting schept is jouw probleem.

Ze bedoelen gewoon dat je de code in de mail krijgt geleverd ipv een fysieke copy. Er staat nergens dat je hem eerder dan de release datum krijgt, dat maak jij ervan.

[begintmeta]

Hij heeft een pre-order gekocht, dat heeft klaarblijkelijk in de context van dit bepaalde spel een bepaalde betekenis (een dag eerder kunnen spelen). Als hij het spel gewoon had gepre-ordered bij de winkel zou de toevoeging pre-order aan het bestelde product totaal overbodig zijn.

Ik kan de TS wel begrijpen

[ Voor 5% gewijzigd door begintmeta op 23-08-2012 16:02 ]

[Anoniem: 397531]

Compizfox schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:59:
Dat dat bij jouw een verwachting schept is jouw probleem.

Ze bedoelen gewoon dat je de code in de mail krijgt geleverd ipv een fysieke copy. Er staat nergens dat je hem eerder dan de release datum krijgt, dat maak jij ervan.

dat staat er dus letterlijk wel:
Directe levering via e-mail
Optioneel thuisbezorgd binnen 24 uur

en in hun bevestigingsmail beweren ze ook dat ze codes hebben meegestuurd
dat is niet zo
daar proberen we al dagen antwoord op te krijgen
alles was ze nu roepen is 28 leveren we

[Gunirus]

Nou, dat is toch duidelijk dan? De 28e leveren ze, waarmee ze perfect doen wat ze moeten doen bij een pre-order.

[Makkelijk]

Dat zijn automatische mails die waarschijnlijk niet handig zijn afgestemd op pre-orders. Als je een maand voor het spel uit is besteld kunnen ze natuurlijk niet direct een serial toesturen, die bestaat nog niet eens.

Zou een dolle boel worden als ze serials al een maand voor verkoop aan de winkels leveren.

[ Voor 17% gewijzigd door Makkelijk op 23-08-2012 16:04 ]

[MaximusTG]

Daarbij staat het er gewoon onder;

"De bestelde code wordt direct na het ontvangen van je betaling (via iDEAL) per e-mail naar jou verzonden. Let op! Pre-order codes worden NIET meteen verzonden. Pre-order codes worden verzonden op de dag van release mits anders aangegeven. Tevens word je bestelde code in het controlepanel weergegeven (Zie "Mijn Account"). De codes worden NIET per post verstuurd *Het is optioneel mogelijk bij sommige producten om het spel fysiek thuis te ontvangen. Je kunt dit tijdens het bestellen selecteren. De illustraties op de website zijn alleen voor de herkenbaarheid van het product. Digitale producten kunnen niet geruild worden."

[Rem]

Ik snap je punt, NCsoft zegt dat je bij een pre-order 1 dag headstart krijgt. In hun FAQ staat alleen heel duidelijk:

Where can I pre-purchase or pre-order the game?
A list of countries and participating retailers is located here. We will continue to add to this list, so check back often.

Als je in die lijst kijkt, staat jouw betreffende webshop er niet bij. Dit betekent dus dat de pre-order niet een pre-order is volgens de definitie van NCsoft maar dat je een "reguliere" preorder hebt geplaatst.
Ik hoop dat je nu begrijpt dat dit een ander soort preorder is als waar NCsoft zelf mee adverteerd.

[NMe]

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:01:
[...]

dat staat er dus letterlijk wel:
Directe levering via e-mail
Optioneel thuisbezorgd binnen 24 uur

Dat staat er bij algemene orders, niet specifiek bij preorders. Producten die nog niet uit zijn kúnnen ze niet leveren voordat dat mag van de leverancier.

Maar waarom annuleer je nou niet gewoon die order als het je allemaal zo dwarszit? Bestel het dan ergens waar je wél eerder kan spelen.

[Cloud]

Het is al tig keer gezegd, maar een pre-order is gewoon het product kopen voordat het uit is. Niets extra's niets anders, gewoon kopen voordat het überhaupt te koop ís.

Soms kun je bij een pre-order extra's krijgen zoals early access, maar dan moet je wel goed de voorwaarden van de maker lezen. Vaak geldt dat namelijk alleen voor kopen bij de bron zelf. Blizzard heeft dat bijvoorbeeld met Diablo3 gehad, NCSoft nu met GW2. Pre-orderen in gewoon een willekeurige winkel geeft die garanties niet, zeker niet als het niet expliciet bij het product in de shop vermeld staat. Het kan best zijn dat jij je codes eerder dan de release in huis hebt, maar dat is niet hetzelfde als early access krijgen

Verder die MaximusTG; het staat er blijkbaar gewoon hartstikke duidelijk bij.

[Anoniem: 397531]

Makkelijk schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:03:
Dat zijn automatische mails die waarschijnlijk niet handig zijn afgestemd op pre-orders. Als je een maand voor het spel uit is besteld kunnen ze natuurlijk niet direct een serial toesturen, die bestaat nog niet eens.

Zou een dolle boel worden als ze serials al een maand voor verkoop aan de winkels leveren.

Maar waarom bij het spel wel melden dat er DIRECTE levering per mail is. Er is niets geleverd in mail namelijk. En als dat zo is kun je bij vragen in ieder geval even roepen klopt maar de code komt echt nog. Nu hebben we een mail die zegt hier is je spul zonder spul er in.

[Sorbo]

Die 3 dagen headstart krijg je sowieso niet, die wordt namelijk automatisch geactiveerd op de Pre-Purchase keys die in de Pre-Purchase versies in winkels en via NCsoft zelf verkocht zijn. Daar zijn geen losse codes voor, en de 3 dagen zul je dus niet krijgen met je huidige Pre-Order.

Waar een hoop winkels aan meedoen is een actie waarbij de Pre-Orders gratis een losse code krijgen waarmee ze één dag eerder mogen beginnen (27-08 ipv 28-08). Die codes worden echter niet door alle retailers verspreid, en hebben een limiet (op=op).

Omdat het product door mij niet terug te vinden is bij Gamecard-shop.nl kan ik je niet met zekerheid zeggen of je die code wel of niet zou moeten krijgen.

Even ter verduidelijking dus nog een keer wat iedereen in dit topic zegt:

-Pre-Purchase en Pre-Order zijn in het geval van Guild Wars 2 verschillende producten

-Pre Purchase versies krijgen 3 dagen headstart, automatisch geactiveerd nadat ze hun Pre-Purchase versie geactiveerd hebben.

-Pre-Orders krijgen bij geselecteerde winkels een extratje, de 1 dag headstart code. Deze zijn niet bij alle winkels te krijgen, en kunnen op raken.

-Dit houdt dus in dat niet iedereen een headstart krijgt, en dat je niet tussen winkels kunt vergelijken en claimen dat je er recht op hebt.

Voor een dubbeltje op de eerste rang zitten en dan ook de extratjes verwachten kan natuurlijk mislopen, zoals je nu gemerkt hebt. Wil je dus zeker weten dat je alle extra's ontvangt, bestel dan bij NCsoft zelf of bij een grote retailer. Dan ben je wel duurder uit, maar zo is het nou eenmaal.


Over je vraag waarom je de code niet hebt:

Je krijgt de activatiecode pas op het moment dat de game uit is. Eerder mogen deze sleutels nog niet verstuurd worden, en logistiek gezien is dit vaak ook niet mogelijk. Verwacht je code dus rond middernacht, of in de loop van de nacht van 28-08.

De lege mail is vreemd, en daarover zou ik contact opnemen met de winkel. Daar kunnen wij natuurlijk niets over zeggen.

[ Voor 11% gewijzigd door Sorbo op 23-08-2012 16:08 ]

[NMe]

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:05:
[...]

Maar waarom bij het spel wel melden dat er DIRECTE levering per mail is. Er is niets geleverd in mail namelijk.

Waar staat dat dan? Wijs eens aan?

[Anoniem: 397531]

NMe schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:04:
[...]

Dat staat er bij algemene orders, niet specifiek bij preorders. Producten die nog niet uit zijn kúnnen ze niet leveren voordat dat mag van de leverancier.

Maar waarom annuleer je nou niet gewoon die order als het je allemaal zo dwarszit? Bestel het dan ergens waar je wél eerder kan spelen.

Nee dat staat in de informatie van het product. Bij de product staat een knop pre order en de melding direct levering via email.

Geen idee hoe we dit geannuleerd krijgen als het al zo moeilijk was om contact te krijgen.

[Rem]

NMe schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:06:
[...]

Waar staat dat dan? Wijs eens aan?

Ik heb de mail ook ontvangen dus ik kan je precies vertellen wat erin staat:

Beste XXXX

Dit is een bevestiging van je bestelling op http://www.gamecardwinkel.nl

De bestelde productcodes zijn als bijlage toegevoegd aan deze e-mail.

Ga naar de volgende link om de bestellingdetails ook online te bekijken:
XXX
De online bestellingdetails kunnen in de toekomst verwijderd worden (zoals bijgevoegde afbeeldingen) dus ben er zeker van dat je een kopie van de bestellingdetails bewaart die in deze e-mail zijn meegestuurd.

Wij vinden jouw mening belangrijk. Feedback op deze bestelling kan gegeven worden via de volgende link:
http://www.gamecardwinkel.../addfeedback/order/53460/


Met vriendelijke groet,
GamecardWinkel.nl

Ja is misschien een beetje stomme verwoording van de webshop, maar maak je niet zo druk zeg. In hun voorwaarden staat duidelijk dat bij preorders de code op de dag van release word vrijgegeven. Staat ook in je bestellingsoverzicht op de site trouwens.

[julianbtje]

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:05:
[...]


Maar waarom bij het spel wel melden dat er DIRECTE levering per mail is. Er is niets geleverd in mail namelijk. En als dat zo is kun je bij vragen in ieder geval even roepen klopt maar de code komt echt nog. Nu hebben we een mail die zegt hier is je spul zonder spul er in.

Ze hebben waarschijnlijk een standaard pagina en daar voeren ze een plaatje, titel en prijs in (misschien een beschrijving whatever) als een klant iets koopt word er een automatisch gegenereerde mail gestuurd met jouw naam en de productnaam etc. Dus er zitten fouten in, maar ik denk niet dat jij wil dat ze iedere mail handmatig maakte want dan zat je nu waarschijnlijk nog te wachten op je mail -_-

Anyhow zoals NMe al zei, cancel je order en bestel bij NCSoft als je zo graag 1 dag eerder wil ofzo

[Makkelijk]

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:05:
[...]
Maar waarom bij het spel wel melden dat er DIRECTE levering per mail is. Er is niets geleverd in mail namelijk. En als dat zo is kun je bij vragen in ieder geval even roepen klopt maar de code komt echt nog. Nu hebben we een mail die zegt hier is je spul zonder spul er in.

Dat weet ik niet, je hebt namelijk tot op heden alleen maar uit de context getrokken quotes gepost en niet gewoon de mailconversatie.

[Rem]

Makkelijk schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:08:
[...]


Dat weet ik niet, je hebt namelijk tot op heden alleen maar uit de context getrokken quotes gepost en niet gewoon de mailconversatie.

Check mijn posts hierboven even, ik heb namelijk dezelfde mail ontvangen!

[Makkelijk]

remsporus schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:09:
[...]


Check mijn posts hierboven even, ik heb namelijk dezelfde mail ontvangen!

Ja, posts gingen harder dan mijn post .
Maar wat ik dus al vermoedde, standaardmail en het systeem stuurt geen aparte mail voor pre-orders, omdat dat simpelweg niet zo is gebouwd.

Beetje verwarrend wel, maar om nou te zeggen dat de hele bedoeling niet meer te vertrouwen is.. nee.

Je had gewoon bij een officiele partner van guildwars publisher moeten kopen voor die head-start, dealers staan gewoon op de site waarschijnlijk.

En zet de volgende keer in godsnaam in je openingspost wat het probleem is. Ik heb moeten googlen dat het over "Guild Wars 2" ging, dat er een speciale "Pre-order headstart" was, dat het spel vanaf 28 augustus verkocht wordt en de rest moest ik raden uit de context in al je posts.

[ Voor 19% gewijzigd door Makkelijk op 23-08-2012 16:14 ]

[Anoniem: 397531]

NMe schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:06:
[...]

Waar staat dat dan? Wijs eens aan?

Op de hoofdpagina staat het spel met daar de knop pre order en daaronder regels tekst. De onderste regels melden:
Directe levering via e-mail
Optioneel thuisbezorgd binnen 24 uur

daar staat nu ook de melding van die 28e en ik zie nu ook een melding van pre order niet direct verzonden bij de uitgebreide informatie
mijn echtgenoot heeft de bestelling gedaan en geeft aan dat beide teksten later zijn verschenen
deze teksten zijn verschenen gelijk met de grote melding op de site dat beantwoorden van emails vertraagd is vanwege drukte met guild wars en dat guild wars de 28 geleverd gaat worden (rode letters bovenaan beginpagina site)

[NMe]

Ik vroeg naar waar op de website staat dat ze je GW2-code direct leveren zoals de topicstarter beweert.

[Rem]

NMe schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:13:
Ik vroeg naar waar op de website staat dat ze je GW2-code direct leveren zoals de topicstarter beweert.

Dat staat op de pagina waar het product staat, in dikgedrukte letters. Er staat tevens ook aangegeven dat dit voor preorders niet geld.

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:13:
[...]


Op de hoofdpagina staat het spel met daar de knop pre order en daaronder regels tekst. De onderste regels melden:
Directe levering via e-mail
Optioneel thuisbezorgd binnen 24 uur

daar staat nu ook de melding van die 28e en ik zie nu ook een melding van pre order niet direct verzonden bij de uitgebreide informatie
mijn echtgenoot heeft de bestelling gedaan en geeft aan dat beide teksten later zijn verschenen
deze teksten zijn verschenen gelijk met de grote melding op de site dat beantwoorden van emails vertraagd is vanwege drukte met guild wars en dat guild wars de 28 geleverd gaat worden (rode letters bovenaan beginpagina site)

Lees mijn post met de quote van de FAQ. Ze zeggen duidelijk dat de headstart alleen geld bij aangesloten retailers. Gamecardwinkel is dat niet.
Dit is dus geen pre-order in de zin die NCsoft bedoelt maar een reguliere preorder.

[Anoniem: 397531]

remsporus schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:08:

Ja is misschien een beetje stomme verwoording van de webshop, maar maak je niet zo druk zeg. In hun voorwaarden staat duidelijk dat bij preorders de code op de dag van release word vrijgegeven. Staat ook in je bestellingsoverzicht op de site trouwens.

Ja nu wel ja. Niet toen wij bestelden. Zie eerdere post. Dat hebben we namelijk allemaal doorgelezen en daarna hier gekeken of leverancier betrouwbaar was.

[NMe]

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:13:
[...]

Op de hoofdpagina staat het spel met daar de knop pre order en daaronder regels tekst. De onderste regels melden:
Directe levering via e-mail
Optioneel thuisbezorgd binnen 24 uur

Direct betekent niet per definitie hetzelfde als meteen. Het kan ook betekenen dat zij jou mailen zonder tussenpersoon. Binnen 24 uur kan ook slaan op binnen 24 uur na het uitkomen van de game, want er staat nota bene groot naast wanneer ze leveren....

[begintmeta]

remsporus schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:15:
...
Dit is dus geen pre-order in de zin die NCsoft bedoelt maar een reguliere preorder.

Buitengewoon stom (of gewiekst) van de winkel zo te communiceren.

[MaximusTG]

@NMe

http://gamecardwinkel.nl/...etails/id/93/Guild-Wars-2

@Quineverre; Het is mogelijk dat het niet meteen goed op de webshop vermeld stond. Dat komt natuurlijk omdat zij ingericht zijn op verkoop van meteen beschikbare codes.
Maar je kunt niet aankomen met dat je had verwacht dat ze die codes meteen zouden versturen. Je verwachtte namelijk eerst dat je ze een dag voor de 28e zou binnenkrijgen.
Aannemen dat "pre-order" een bepaalde betekenis heeft waar je rechten aan kan ontlenen buiten wat je kan verwachten bij een normale reserving is lariekoek.

[Makkelijk]

remsporus schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:15:
[...]
Dat staat op de pagina waar het product staat, in dikgedrukte letters. Er staat tevens ook aangegeven dat dit voor preorders niet geld.
[...]

Heb je ook een link, want als ik naar een "gamecardshop" zoek, zoals je vermeld in je openingspost, vind ik niet eens een website die guildwars2 verkoopt?

edit: @maximustg, tnx.

[Anoniem: 397531]

remsporus schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:15:

Lees mijn post met de quote van de FAQ. Ze zeggen duidelijk dat de headstart alleen geld bij aangesloten retailers. Gamecardwinkel is dat niet.
Dit is dus geen pre-order in de zin die NCsoft bedoelt maar een reguliere preorder.

Die hebben wij gemist. Handig, weten we volgende keer daar ook nog op te letten.

[Rem]

begintmeta schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:16:
[...]

Buitengewoon stom (of gewiekst) van de winkel zo te communiceren.

Nee. Zij doen precies wat mensen normaal gesproken een pre-order doen: ze zorgen dat er een game bij je op de mat ligt op het moment dat hij komt.
Zij kunnen er echt niets aan doen dat NCsoft een bonus geeft bij aangesloten retailers.

Maar wat wil je nou eigenlijk berijken? Je krijgt geen headstart omdat ze die gewoon niet kunnen leveren, dus wat is het doel hiervan?

[begintmeta]

MaximusTG schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:16:
...
Aannemen dat "pre-order" een bepaalde betekenis heeft waar je rechten aan kan ontlenen buiten wat je kan verwachten bij een normale reserving is lariekoek.

Lijkt me niet, in specifieke gevallen kan een term best een specifieke betekenis hebben.

remsporus schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:18:
...
Nee. Zij doen precies wat mensen normaal gesproken een pre-order doen: ze zorgen dat er een game bij je op de mat ligt op het moment dat hij komt.
...

Als ik het goed heb begrepen heeft TS een pre-order gekocht, dat te vermelden is niet nodig als het om een simpele pre-order gaat, dan koop je gewoon het product (met eventueel bijkomende voorwaarden zoals leverdatum etc). pre-order heeft in de context van dit specifieke product een bepaalde betekenis, het product pre-order x verschilt van het product x, je kunt beide producten pre-orderen. TS ging er vanuit een pre-order te hebben gepreordered.

[ Voor 49% gewijzigd door begintmeta op 23-08-2012 16:28 ]

[Hydra]

Bij preorders van webwinkels waarbij je ook toegang krijgt tot een headstart staat dit er meestal bij die webwinkel expliciet bij. Dat jij een aanname hebt gedaan dat je het erbij krijgt is je eigen probleem. Als je perse die headstart wil moet je gewoon cancellen en dan rechtstreeks bij NCsoft kopen.

[MaximusTG]

Ja, dat zeg ik ook niet. Maar aannemen dat dat zo is, terwijl dat nergens vermeld staat, alleen op een website die niets met de webshop te maken heeft waar je bestelt is dat wel.

[Makkelijk]

begintmeta schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:18:
[...]

Lijkt me niet, in specifieke gevallen kan een term best een specifieke betekenis hebben.

Dus omdat de leverancier iets communiceert mag gamecardwinkel niet meer laten pre-orderen zoals ze dat met alle andere games doen? Zij kunnen niet eens een dag eerder codes leveren want die hebben ze niet. Ze kunnen ook niet hun site aanpassen en het woord pre-order ineens vervangen voor een vlaams alternatief.

Het enige wat ze hadden kunnen doen is een waarschuwing plaatsen bij het product dat er ook een pre-order actie is onder officiele partners van NCsoft. Was netjes geweest maar niet het gedrag wat je moet verwachten van een prijsvechter.

Als ik het goed heb begrepen heeft TS een pre-order gekocht, dat te vermelden is niet nodig als het om een simpele pre-order gaat, dan koop je gewoon het (eventueel bijkomende voorwaarden). Pre-order heeft in de context van dit specifieke product een bepaalde betekenis

Nee, op de enige plek waar die betekenis er aan wordt gegeven door NCsoft staat er ook gelijk bij dat het alleen via een beperkt aantal retailers gaat.

[ Voor 22% gewijzigd door Makkelijk op 23-08-2012 16:23 ]

[Anoniem: 397531]

MaximusTG schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:16:
@NMe

http://gamecardwinkel.nl/...etails/id/93/Guild-Wars-2

@Quineverre; Het is mogelijk dat het niet meteen goed op de webshop vermeld stond. Dat komt natuurlijk omdat zij ingericht zijn op verkoop van meteen beschikbare codes.
Maar je kunt niet aankomen met dat je had verwacht dat ze die codes meteen zouden versturen. Je verwachtte namelijk eerst dat je ze een dag voor de 28e zou binnenkrijgen.
Aannemen dat "pre-order" een bepaalde betekenis heeft waar je rechten aan kan ontlenen buiten wat je kan verwachten bij een normale reserving is lariekoek.

Ik had inderdaad een mail verwacht met de code is pas dan en dan leverbaar.Ik ontving een mail met de suggestie dat ik codes zou moeten hebben gekregen. Dan had ik gedacht beetje knullig verwoord op pagina maar ok. De combinatie direct leveren in mail en pre order is voor mij een normale verwachting. Zeker op een nl site waar alle termen nederlands zijn en ze voor reservering ook gewoon reservereer nu hadden kunnen kiezen.

[MaximusTG]

begintmeta schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:18:

Als ik het goed heb begrepen heeft TS een pre-order gekocht, dat te vermelden is niet nodig als het om een simpele pre-order gaat, dan koop je gewoon het (eventueel bijkomende voorwaarden). pre-order heeft in de context van dit specifieke product een bepaalde betekenis

Dan heb je het dus niet goed begrepen, TS heeft niet een pre-order gekocht, maar GW2 gepre-ordered dmv een knop "Pre-Order!" op de website van gamecardwinkel.

[Henk]

Makkelijk schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:21:
[...]


Dus omdat de leverancier iets communiceert mag gamecardwinkel niet meer laten pre-orderen zoals ze dat met alle andere games doen? Zij kunnen niet eens een dag eerder codes leveren want die hebben ze niet. Ze kunnen ook niet hun site aanpassen en het woord pre-order ineens vervangen voor een vlaams alternatief.

Het enige wat ze hadden kunnen doen is een waarschuwing plaatsen bij het product dat er ook een pre-order actie is onder officiele partners van guildwars. Was netjes geweest maar niet het gedrag wat je moet verwachten van een prijsvechter.

IMHO zelfs dat laatste niet eens, NGC geeft op hun website aan dat een pre-order, mits besteld bij aangesloten partners, een headstart krijgt. Vervolgens kiest TS om te bestellen bij een niet-aangesloten partner omdat dat geld scheelt.

Dan kies je er toch zelf voor die headstart te missen?

[ Voor 3% gewijzigd door Henk op 23-08-2012 16:24 ]

[Makkelijk]

Achja, iedereen had deze fout makkelijk kunnen maken, dat dan weer wel. Maar er is gewoon niemand schuldig aan iets

[Hydra]

Makkelijk schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:21:
Het enige wat ze hadden kunnen doen is een waarschuwing plaatsen bij het product dat er ook een pre-order actie is onder officiele partners van NCsoft. Was netjes geweest maar niet het gedrag wat je moet verwachten van een prijsvechter.

Komt bij dat je niet kan verwachten dat een dergelijke shop op de hoogte is van al dat soort acties. Die krijgen gewoon een product met adviesprijs X waar ze dan bedrag Y vanaf halen.

[Henk]

Makkelijk schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:24:
Achja, iedereen had deze fout makkelijk kunnen maken, dat dan weer wel. Maar er is gewoon niemand schuldig aan iets

Dit en..

Hydra schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:24:
[...]


Komt bij dat je niet kan verwachten dat een dergelijke shop op de hoogte is van al dat soort acties. Die krijgen gewoon een product met adviesprijs X waar ze dan bedrag Y vanaf halen.

dit

[begintmeta]

MaximusTG schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:22:
...
Dan heb je het dus niet goed begrepen, TS heeft niet een pre-order gekocht, maar GW2 gepre-ordered dmv een knop "Pre-Order!" op de website van gamecardwinkel.

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:37:
Wij hebben besteld het product "pre order guild wars 2"
...

Vandaar dat ik ervan uitging dat dat op de bestelbevestiging/webshop vermeld stond

[Anoniem: 397531]

begintmeta schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:26:
[...]


[...]

Vandaar dat ik ervan uitging dat dat op de bestelbevestiging/webshop vermeld stond

even de bevestigingsmail nogmaals bekeken, voor zekerheid en daar zit een bijlage in die meldt dat we pre order besteld hebben

[Anoniem: 397531]

Hydra schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:24:
[...]


Komt bij dat je niet kan verwachten dat een dergelijke shop op de hoogte is van al dat soort acties. Die krijgen gewoon een product met adviesprijs X waar ze dan bedrag Y vanaf halen.

een shop die pretendeert gespecialiseerd te zijn in leveringen aan MMO spelers, games en gamecards?

[Henk]

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:29:
[...]


even de bevestigingsmail nogmaals bekeken, voor zekerheid en daar zit een bijlage in die meldt dat we pre order besteld hebben

Dat klopt, je hebt besteld dat je de game krijgt op dag van release. Die bestelling/reservering/pre-order heb je een tijdje van te voren besteld. Daarom die opmerking/term.

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:30:
[...]


een shop die pretendeert gespecialiseerd te zijn in leveringen aan MMO spelers, games en gamecards?

Dat wil alleen maar zeggen dat ze voornamelijk die producten leveren, impliceert dat direct dat ze van elke actie op de hoogte moeten zijn, zelfs als NGC die in de eerste instantie waarschijnlijk alleen gecommuniceerd heeft aan directe partners, die naar alle waarschijnlijkheid OOK aan een minimumprijs vast zitten?

Je wilt voor een duppie op de eerste rang zitten, neem je verlies (in de vorm van levering op de datum dat de game uitkomt)

[Hydra]

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:29:
even de bevestigingsmail nogmaals bekeken, voor zekerheid en daar zit een bijlage in die meldt dat we pre order besteld hebben

Okay, ik snap het, je krijgt niet te horen wat je horen wil. Goed dan.

Je hebt helemaal gelijk, alleen wilden we het eerder niet toegeven. 'T is een complot enzo, jetweets. Je moet echt voor een rechtzaak gaan, ze aanklagen en helemaal uitknijpen. Succes gerarandeerd. Toi toi toi!

[begintmeta]

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:29:
...
even de bevestigingsmail nogmaals bekeken, voor zekerheid en daar zit een bijlage in die meldt dat we pre order besteld hebben

Zoals je het nu opschrijft lijkt het voor mij op dat je het [spel] hebt gepre-ordered en niet de [pre-order van het spel].

[NMe]

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:29:
[...]

even de bevestigingsmail nogmaals bekeken, voor zekerheid en daar zit een bijlage in die meldt dat we pre order besteld hebben

Preorder is niet meer dan een reservering. Dat NCsoft daar zelf een eigen uitleg aan geeft doet niets af aan het feit dat webshops al sinds jaar en dag voor talloze games (en andere producten!) preorders verkopen en die betekenen vrijwel altijd niet meer en niet minder dan dat je alvast bestelt en het product geleverd wordt zodra dat van de leverancier mag. Jij hebt gewoon verwachtingen die niet realistisch zijn, en daar kan die webshop niks aan doen. Ophouden met zeuren, je order cancelen en ergens bestellen waar je wél krijgt wat je wil op de manier waarop je het wil. Of gewoon ophouden met zeuren en je verlies nemen. Een andere keus heb je niet, want die webshop is niet fout bezig.

[Anoniem: 397531]

Henk schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:32:
[...]


Dat klopt, je hebt besteld dat je de game krijgt op dag van release. Die bestelling/reservering/pre-order heb je een tijdje van te voren besteld. Daarom die opmerking/term.


[...]


Dat wil alleen maar zeggen dat ze voornamelijk die producten leveren, impliceert dat direct dat ze van elke actie op de hoogte moeten zijn, zelfs als NGC die in de eerste instantie waarschijnlijk alleen gecommuniceerd heeft aan directe partners, die naar alle waarschijnlijkheid OOK aan een minimumprijs vast zitten?

Je wilt voor een duppie op de eerste rang zitten, neem je verlies (in de vorm van levering op de datum dat de game uitkomt)

Dat snap ik nu maar bij ons schept dit verwachtingen zeker in combinatie met claim directe levering in mail. Dit is een term die niet losjes wordt gebruikt in mijn wereld. Had er niet eens bij stilgestaan dat het ook nog gebruikt kan worden zoals bij een tas of boek.
Ik ben gewend aan pre order codes die je tijden van te voren kan ingeven op sites van game leveranciers. Kun je beetje forum en ontwikkeling bijhouden en dagje (of soms meer eerder) kun je met diezelfde code dan op de game.

De melding van de erkende verkopers hadden wij ook gemist bij de leverancier. Weten we voor volgende keer ook daar op te letten.

Ga gewoon weer naar mijn plaatselijke leverancier (fysieke winkel). Kost wat meer moeite maar krijg ik wat ik verwacht aangezien zij schijnbaar dezelfde betekenis hechten aan termen als wij dat doen.

Dat een webshop op de hoogte is van acties die behoren bij de producten die zij leveren lijkt mij normaal, zeker voor een webshop met een specialisatie. Ik ga er namelijk wel vanuit dat men gespeeld heeft op de verwachtingen van het zien van de term pre order. Anders hadden ze wel gewoon reserveer geroepen aangezien de site in NL is verder en ook alle claims in NL zijn (zoals koop nu).

[ Voor 3% gewijzigd door Anoniem: 397531 op 23-08-2012 16:46 ]

[Hydra]

Jou lijkt alles opeens 'normaal' als het maar een beetje in je straatje past. De webshop heeft helemaal niks verkeerd gedaan. Je hebt zelf overduidelijk niet goed gelezen op de site van de levarancier.

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:45:
Dat een webshop op de hoogte is van acties die behoren bij de producten die zij leveren lijkt mij normaal, zeker voor een webshop met een specialisatie. Ik ga er namelijk wel vanuit dat men gespeeld heeft op de verwachtingen van het zien van de term pre order. Anders hadden ze wel gewoon reserveer geroepen aangezien de site in NL is verder en ook alle claims in NL zijn (zoals koop nu).

En dat is echt gewoon complete kolder. Je kunt van een webshop eigenaar niet verwachten dat hij alle sites van alle games die hij levert in de gaten gaat houden om te kijken of daar nog 'acties' staan. Waar deze shop in gespecialiseerd is, is het openen van doosjes en het je toemailen van de keys daarin. Niet meer, niet minder. Dat snapt eenieder met een beetje gezond verstand.

Ik snap best dat je baalt dat je voor de goedkope oplossing bent gegaan en minder krijgt dan je gehoopt had, maar dat betekent niet dat je in je recht staat.

[ Voor 72% gewijzigd door Hydra op 23-08-2012 16:49 ]

[MaximusTG]

Precies ja. Hou toch op zich, je begint nu serieus uit je nek te lullen. Overal wordt met Engelse termen gesmeten. Dan zou deze ineens speciale betekenis hebben?

[Henk]

Kortom, je leest zo selectief als de pest en vooral in je eigen straatje.

Het ene moment ben je op de letter zo precies en wil je van geen enkele vorm van interpretatie weten (algemene mailtjes / omschrijvingen van een webshop), en het andere moment heb je 'even ergens overheen gelezen' en moet iedereen jouw situatie maar begrijpen (de voorwaarden m.b.t. de headstart op de site van de producent van de game).

Hydra schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:46:
Ik snap best dat je baalt dat je voor de goedkope oplossing bent gegaan en minder krijgt dan je gehoopt had, maar dat betekent niet dat je in je recht staat.

Dit zegt alles. Je hebt een dubbeltje uit willen geven, en daar krijg je simpelweg niet de VIP-treatment/eerste rij voor.

[ Voor 34% gewijzigd door Henk op 23-08-2012 16:58 ]

[Compizfox]

begintmeta schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:40:
[...]

Zoals je het nu opschrijft lijkt het voor mij op dat je het [spel] hebt gepre-ordered en niet de [pre-order van het spel].

En voor de duidelijkheid: Tussen die 2 termen zit 0,0 verschil.

Waar het om gaat is dat je bij NCsoft en aangesloten retailers een headstart krijgt bij een pre-order. TS heeft ervoor gekozen niet te pre-orderen bij een aangesloten retailer dus loopt de headstart mis. Sim-pel.

[Gomez12]

@Quinneverre : Maar wat is nu daadwerkelijk het probleem? Je kan toch nog steeds naar je reguliere winkel gaan en daar de game bestellen en tegelijkertijd je order bij gamecards... gewoon annuleren?

Jij bent in dit verhaal de enige die foute verwachtingen heeft gehad die nergens op gestaafd waren.

Compizfox schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 17:48:
[...]

En voor de duidelijkheid: Tussen die 2 termen zit 0,0 verschil.

Tussen die termen zou wel een verschil kunnen zitten als de producent daadwerkelijk 2 producten uitbracht (zoals bijv een CE wel een verschillend iets is) Alleen dan zou het in de naam van het spel zitten en niet in de bestelknop.

Waar het om gaat is dat je bij NCsoft en aangesloten retailers een headstart krijgt bij een pre-order. TS heeft ervoor gekozen niet te pre-orderen bij een aangesloten retailer dus loopt de headstart mis. Sim-pel.

Aargh hoe moeilijk is het om iets te lezen. NCSoft biedt 3 varianten aan schijnbaar :
- Pre-purchase : Mogelijkheid tot headstart (3 dagen eerder beginnen)
- Pre-order : Mogelijkheid tot 1 dag eerder beginnen
- Regular order : mogelijkheid om vanaf release te beginnen.

Waarbij al deze termen enkel gelden vanuit het dealer-net van de fabrikant.

@Quinneverre : Btw, die lokale gameshop die jou altijd je pre-order extras geeft, die bestelt waarschijnlijk gewoon op internet bij de fabrikant als jij een order plaatst en gooit er dan x% bovenop. De kans dat 1 winkel / keten partner is van alle fabrikanten is nagenoeg nihil.
Wil je dus in de toekomst goedkopere spellen hebben met pre-order extras ga dan gewoon eens langs de site van de fabrikant om te zien of je niet daar kan pre-orderen, scheelt je in ieder geval de marge van je winkel

[AvanCade]

Volgens mij heeft de TS het verkeerde item gekocht en is hij hier aan het ventileren. Lijkt me dat dit topic klaar is.

[Grrrrrene]

Gomez12 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 20:31:

Tussen die termen zou wel een verschil kunnen zitten als de producent daadwerkelijk 2 producten uitbracht (zoals bijv een CE wel een verschillend iets is) Alleen dan zou het in de naam van het spel zitten en niet in de bestelknop.

Precies! Wat ik denk dat hier gebeurd is, is het volgende:

1. Producent brengt drie versies uit: pre-purchase, pre-order versie en een reguliere versie. De pre-purchase versie wordt een tijdje (3 dagen) eerder uitgebracht, de pre-order versie 1 dag eerder en de reguliere versie gaat naar de winkels en is zodra hij beschikbaar is ook via de producent te bestellen.
2. Webshop gooit de reguliere versie in de voorverkoop. Quineverre ziet die aanbieding (goedkoper dan via de producent ofzo?) en verwart de voorverkoop van de webshop met de voorverkoopversie van de producent.
3. Webshop vergroot de verwarring door te stellen dat, ondanks dat het spel nog niet leverbaar is, de key alvast via de mail wordt doorgestuurd. Standaard mail die opgaat voor gelanceerde spellen, maar niet voor spellen die je in de voorverkoop (pre-order) koopt.

[Compizfox]

Zo kun je het ook zien. Maar een simpelere uitleg vind ik deze:

1. Producent heeft een spel dat op 28 augustus 2012 gereleased wordt. Zoals bij praktisch elk spel kun je het pre-orderen. Producent hangt er een aparte bonus aan mits je hem bij de producent zelf of aangesloten retailers bestelt: je kunt 3 dagen eerder spelen (headstart)
2. Bij normale, niet-aangesloten retailers geldt deze bonus niet en is het een reguliere pre-order in de normale zin van het woord.
3. TS leest niet goed en pre-ordert bij een niet-aangesloten retailer maar verwacht wel headstart te krijgen en gaat daar nu hier over lopen ragen.

En dat is geen uitzondering bij dit spel hoor. Bij EA-games als Crysis 2, Mass Effect 3 en Battlefield 3 had je soortgelijke bonussen (gratis DLC en zo), maar niet bij alle retailers.

[tinzarian]

Anoniem: 397531 schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:45:
[...]
Dit is een term die niet losjes wordt gebruikt in mijn wereld.

Dan lijkt het me duidelijk: zoek een rechter op in jouw wereld, klaag de toko aan die jou opgelicht heeft, en die zal je vast gelijk geven en gamecardshop streng toespreken.

Afgezien daarvan ben ik benieuwd: welke kleur heeft de lucht in die wereld van jou?

[NMe]

Zullen we ophouden met op de man spelen?