[7 HP x64 SP1] BSOD 0x0000003b

[TommieW]

Hallo,
Sinds 2 weken heb ik een nieuwe zelfbouw PC. Dit zijn de specs:

#	Product	Prijs	Subtotaal
1	Seagate Barracuda 7200.14 ST2000DM001, 2TB	€ 96,90	€ 96,90
1	Lite-On IHAS124 Zwart	€ 16,95	€ 16,95
1	Nexus Prominent R	€ 71,-	€ 71,-
1	Intel Core i5 3570K Boxed	€ 206,-	€ 206,-
1	be quiet! Pure Power L8 730W	€ 85,95	€ 85,95
1	Samsung 830 series 128GB	€ 98,95	€ 98,95
1	Kingston HyperX KHX1600C9D3K2/8G	€ 43,75	€ 43,75
1	Eminent EM1059	€ 6,72	€ 6,72
1	Asus EAH6870 DC/2DI2S/1GD5	€ 154,90	€ 154,90
1	Asus P8Z77-V Pro	€ 174,-	€ 174,-
Bekijk collectie Importeer producten		Totaal	€ 955,12

Verder nog een 1,5 jaar oude Western Digital 500GB 2,5 inch HDD en Windows 7 Home Premium 64 bit.

Het probleem is, dat mijn PC steeds vaker een BSOD geeft. Dit gebeurt dan nadat de computer net is opgestart. Het is steeds dezelfde BSOD. Screenshot van BlueScreenView:

Moet ik de minidump bestanden voor jullie uploaden?

Wat ik al heb geprobeerd:
- Videokaartdriver opnieuw installeren. Resultaat: geen BSOD voor een paar dagen.
- BIOS update van versie 0906 naar 1504. Resultaat: geen BSOD voor iets meer dan een week.
Ook heb ik Memtest86+ bèta 5 gedraaid. Om op zeker te spelen, heb ik Memtest86+ gestart in Safe-Mode. (F1 drukken bij het opstarten van Memtest86+.) Beta 5 is de enige versie die tot nu toe compatible is met Ivy Bridge.

Wat mij ook opvalt, is dat Norton na een BSOD vaak opnieuw geactiveerd moet worden. Steam is ook 2 keer mijn inloggegevens vergeten.

Ik hoop dat ik alle benodigde informatie heb gegeven. Als je meer informatie nodig hebt, zal ik mijn best doen om deze te geven.

Heeft iemand nog ideeën?

Alvast heel erg bedankt.

Met vriendelijke groet, Tom.

[MAX3400]

Ik zou bijna Norton de schuld geven maar dat is wat voorbarig. Als het kan, kan je Norton van je PC halen en kijken wat het resultaat is?

Ook kan het zijn dat er een disk "defect" is; het testen hiervan is wat tricky aangezien je je SSD al boot-device gebruikt.

[TommieW]

MAX3400 schreef op zaterdag 18 augustus 2012 @ 09:40:
Ik zou bijna Norton de schuld geven maar dat is wat voorbarig. Als het kan, kan je Norton van je PC halen en kijken wat het resultaat is?

Ook kan het zijn dat er een disk "defect" is; het testen hiervan is wat tricky aangezien je je SSD al boot-device gebruikt.

Bedankt voor de reactie! Ik zal Norton er eens af halen en er Avast Free voor in de plaats zetten.

Ik heb met HDTune mijn HDD's al gecontroleerd (vergeten te vermelden), maar deze had geen fouten gevonden in de error scan.

[MegaTronics]

FltMgr.sys is a “system” file used by Windows to help control various aspects of your hard drives & files. Its official name is the “Microsoft Filesystem Filter Manager” and its main duty in the operating system is make sure that the data written to the hard drive is correct and not corrupted. The fltmgr.sys error is caused when Windows cannot read or process files that are on the hard drive, usually because the File System Manager is damaged or unreadable. If this is the case, it can cause hard drives to stop working and the blue screen to appear.

[MAX3400]

TommieW schreef op zaterdag 18 augustus 2012 @ 09:43:
[...]

Bedankt voor de reactie! Ik zal Norton er eens af halen en er Avast Free voor in de plaats zetten.

Waarom een virusscanner? Probeer het desnoods eens een dagje zonder internet. Of bezoek geen "twijfelachtige sites & software" Wat ik bedoel: hoe minder software die naar essentiele files kijkt of daar invloed op kan uitoefenen, des te beter.

MegaTronics schreef op zaterdag 18 augustus 2012 @ 09:43:
FltMgr.sys...

Eens maar de oorzaak kan legio zijn; vandaar dat ik aanraad om een te testen zonder AV-scanner. Eventueel kan ook het commando sfc /scannow een kleine oplossing bieden.

[ Voor 25% gewijzigd door MAX3400 op 18-08-2012 09:49 ]

[MegaTronics]

Mijn mededeling was ook meer wijzen richting het filegebeuren dat die daar moet gaan zoeken.

[TommieW]

Erg bedankt voor de reacties!
Ik heb chkdsk C: /F /R /X gedaan, deze vroeg mij de PC opnieuw te starten, na te zijn herstart ging chkdsk controleren, maar waar kan ik het log vinden?
De 2 andere HDD's gecontroleerd met dit als resultaat:

Microsoft Windows [versie 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

C:\Windows\system32>chkdsk E: /F /R /X
Het type bestandssysteem is NTFS.
Volume is ontkoppeld. Alle geopende ingangen naar dit volume
zijn nu ongeldig.
Volumenaam is Western Digital.

Bestanden controleren (stap 1 van 5)...
  14080 bestandsrecords verwerkt.
De bestandscontrole is voltooid.
  27 records met grote bestanden verwerkt.
  0 records met beschadigde bestanden verwerkt.
  0 EA-records verwerkt.
  0 reparserecords verwerkt.
Indices controleren (stap 2 van 5)...
  15766 indexvermeldingen verwerkt.
De indexcontrole voltooid.
  0 niet-geïndexeerde bestanden gecontroleerd.
  0 niet-geïndexeerde bestanden hersteld.
CHKDSK controleert de security descriptors (stap 3 van 5)...
  14080 bestands-SD's/-SID's verwerkt.
De controle van security descriptors is voltooid.
  844 gegevensbestanden verwerkt.
Het USN-logboek controleren...
  1135992 USN-bytes verwerkt.
Controle van USN-logboek is voltooid.
CHKDSK controleert de bestandsgegevens (stap 4 van 5)...
  14064 bestanden verwerkt.
De controle van bestandsgegevens is voltooid.
Vrije ruimte controleren (stap 5 van 5)...
  82240822 vrije clusters verwerkt.
De controle op vrije schijfruimte is voltooid.
Het bestandssysteem is gecontroleerd. Er zijn geen problemen vastgesteld.

 488383487 kB totale schijfruimte.
 159317728 kB in 13080 bestanden.
      6244 kB in 845 indexen.
         0 kB in beschadigde sectoren.
     96223 kB in gebruik door het systeem.
Het logboekbestand neemt      65536 kB in beslag.
 328963292 kB beschikbaar op schijf.

      4096 bytes per cluster
 122095871 clusters in totaal op schijf
  82240823 clusters beschikbaar op schijf

C:\Windows\system32>

Microsoft Windows [versie 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

C:\Windows\system32>chkdsk I: /F /R /X
Het type bestandssysteem is NTFS.
Volumenaam is Seagate.

Bestanden controleren (stap 1 van 5)...
  2663936 bestandsrecords verwerkt.
De bestandscontrole is voltooid.
  1 records met grote bestanden verwerkt.
  0 records met beschadigde bestanden verwerkt.
  0 EA-records verwerkt.
  0 reparserecords verwerkt.
Indices controleren (stap 2 van 5)...
  3419160 indexvermeldingen verwerkt.
De indexcontrole voltooid.
  0 niet-geïndexeerde bestanden gecontroleerd.                      erd)
  0 niet-geïndexeerde bestanden hersteld.
CHKDSK controleert de security descriptors (stap 3 van 5)...
  2663936 bestands-SD's/-SID's verwerkt.
De controle van security descriptors is voltooid.
  377613 gegevensbestanden verwerkt.
Het USN-logboek controleren...
  1264352 USN-bytes verwerkt.
Controle van USN-logboek is voltooid.
CHKDSK controleert de bestandsgegevens (stap 4 van 5)...
  2663920 bestanden verwerkt.
De controle van bestandsgegevens is voltooid.
Vrije ruimte controleren (stap 5 van 5)...
  32609684 vrije clusters verwerkt.
De controle op vrije schijfruimte is voltooid.
Het bestandssysteem is gecontroleerd. Er zijn geen problemen vastgesteld.

1953382399 kB totale schijfruimte.
1819542840 kB in 1806431 bestanden.
    609576 kB in 377614 indexen.
         0 kB in beschadigde sectoren.
   2791247 kB in gebruik door het systeem.
Het logboekbestand neemt      65536 kB in beslag.
 130438736 kB beschikbaar op schijf.

      4096 bytes per cluster
 488345599 clusters in totaal op schijf
  32609684 clusters beschikbaar op schijf

C:\Windows\system32>

Niets raars dus... (?)

Het commando sfc /scannow moet toch vanaf de Windows installatie CD worden uitgevoerd? Ik zal het morgen eens proberen.

Ik heb vanavond een poging gedaan om Norton te verwijderen, maar de Norton Removal Tool weigert te starten... Als ik op het bestand rechtsklik doe en "Uitvoeren als Administartor", gebeurt er niets. Ik zie alleen in taakbeheer een proces er bij komen, maar er gebeurt niets. Ook niet in de veilige modus. Laat maar, NRT werkt nu wel.

[TommieW]

Ik heb sinds gisteren Norton er af gehaald. Nu staat alleen Windows Defender en Windows Firewall aan. De keer dat ik opstartte om Norton te verwijderen had ik geen BSOD, tot nu toe dus geen BSOD meer gehad.
Als er weer een BSOD voorkomt, zal ik het laten weten.

[TweakMaster]

Het logje staat onder de windows logbestanden onder eventviewer (onder de vermelding "winlogon" als ik het goed heb)

[TommieW]

Gevonden. Bedankt!
Ik had eerder op ChkDsk gezocht in de logboeken, maar toen kreeg ik alleen de resultaten van de chkdsk van de E:/ en I:/. Bij winlogon staat het inderdaad.
Voor de geïnteresseerden:

Het bestandssysteem op C: wordt gecontroleerd...
Het type bestandssysteem is NTFS.

Er is in een eerder stadium een schijfcontrole gepland.
Windows zal de schijf nu controleren.                            

Bestanden controleren (stap 1 van 5)...
  179200 bestandsrecords verwerkt.                                        De bestandscontrole is voltooid.
  226 records met grote bestanden verwerkt.                              0 records met beschadigde bestanden verwerkt.                        0 EA-records verwerkt.                                               81 reparserecords verwerkt.                                         Indices controleren (stap 2 van 5)...
  238140 indexvermeldingen verwerkt.                                      De indexcontrole voltooid.
  0 niet-geïndexeerde bestanden gecontroleerd.                         0 niet-geïndexeerde bestanden hersteld.                            CHKDSK controleert de security descriptors (stap 3 van 5)...
  179200 bestands-SD's/-SID's verwerkt.                                   574 ongebruikte indexingangen in de index $SII
van het bestand 0x9 verwijderen.
574 ongebruikte indexingangen in de index $SDH
van het bestand 0x9 verwijderen.
574 ongebruikte security descriptors verwijderen.
De controle van security descriptors is voltooid.
  29471 gegevensbestanden verwerkt.                                      Het USN-logboek controleren...
  35714456 USN-bytes verwerkt.                                              Controle van USN-logboek is voltooid.
CHKDSK controleert de bestandsgegevens (stap 4 van 5)...
  179184 bestanden verwerkt.                                              De controle van bestandsgegevens is voltooid.
Vrije ruimte controleren (stap 5 van 5)...
  4368474 vrije clusters verwerkt.                                         De controle op vrije schijfruimte is voltooid.
CHKDSK heeft vrije schijfruimte in de MFT-bitmap gevonden die als
toegewezen is gemarkeerd.
CHKDSK heeft vrije schijfruimte in de volumebitmap gevonden die als
toegewezen is gemarkeerd.
Het bestandssysteem is hersteld.

 124930047 kB totale schijfruimte.
 107089896 kB in 143484 bestanden.
     81252 kB in 29472 indexen.
         0 kB in beschadigde sectoren.
    284999 kB in gebruik door het systeem.
Het logboekbestand neemt      65536 kB in beslag.
  17473900 kB beschikbaar op schijf.

      4096 bytes per cluster
  31232511 clusters in totaal op schijf
   4368475 clusters beschikbaar op schijf

Interne info:
00 bc 02 00 a7 a3 02 00 d7 c8 04 00 00 00 00 00  ................
f2 03 00 00 51 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ....Q...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................

De schijfcontrole is voltooid.
Een ogenblik geduld. De computer wordt opnieuw opgestart.

Hij heeft dus wel iets gerepareerd, maar de 2 keer opstarten van de PC kreeg ik weer een BSOD.
Na Norton er af te hebben gehaald, heb ik tot nu toe nog geen BSOD gehad...

[TommieW]

Tot op heden nog geen BSOD gekregen, dus ik denk maar dat ik Avast Free er op ga zetten...
Het lijkt er op dat Norton de boosdoener was...

[TommieW]

Dinsdag had ik dus Avast er op gezet.
Alles ging goed, totdat ik de kans kreeg om de proefperiode te starten. Toen ik op "Start proefperiode" klikte, ging Avast zich updaten, niets raars tot dan toe. Bij het installeren van de firewall leek het er op dat Avast bleef hangen. Mijn internetverbinding op mijn PC stopte er ook mee.
Ik besloot om mijn PC maar opnieuw op te starten, aangezien er niets gebeurde. Toen kreeg ik weer een BSOD:

Een andere bug check code.
Het lijkt er een beetje op dat mijn computer een grondige hekel heeft aan firewalls.
Ik heb nu Avast Free Antivirus, Windows Firewall en Windows Defender aanstaan. Tot nu toe met deze programma's geen BSOD gekregen.

Resultaat van SFC/ SCANNOW :

Microsoft Windows [versie 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

C:\Windows\system32>SFC /SCANNOW

Systeemcontrole wordt gestart. Dit proces kan enkele minuten duren.

Verificatiefase van systeemscan wordt gestart.
Verificatie is 100% voltooid.

Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden.

C:\Windows\system32>

Heeft iemand een idee waar het probleem zou kunnen zitten?
Wat is de beste gratis firewall?

Alvast erg bedankt!

[ Voor 19% gewijzigd door TommieW op 29-08-2012 22:55 ]

[TheVMaster]

TommieW schreef op woensdag 29 augustus 2012 @ 22:40:

[...]
Wat is de beste gratis firewall?

Alvast erg bedankt!

Eh.....de ingebouwde Windows Firewall

[jeroen3]

Als je googled op de combinatie van bug check en exception code kom je er achter dan veel mensen met een third party firewall deze problemen ook hebben.

Maar aangezien je dat al gedaan hebt.

Heb je een andere netwerkadapter?

[TommieW]

Bedankt voor de reacties!

TheVMaster schreef op donderdag 30 augustus 2012 @ 00:55:
[...]


Eh.....de ingebouwde Windows Firewall

Is dat de beste? Ik dacht dat de XP firewall niet al te best was... Hoe zit het met de firewall van Windows 7?

jeroen3 schreef op donderdag 30 augustus 2012 @ 10:07:
Als je googled op de combinatie van bug check en exception code kom je er achter dan veel mensen met een third party firewall deze problemen ook hebben.

Maar aangezien je dat al gedaan hebt.

Heb je een andere netwerkadapter?

Ik heb een internet adapter van een Wii. Ik heb deze aan de USB gehangen en tot mijn verbazing is er nog een driver voor gevonden ook.
Moet ik mijn internetkabel in de adapter van de Wii doen en in apparaatbeheer de internet adapter op het moederbord uitzetten en dan de Avast proefversie nog eens proberen? Of iets anders?
Deze adapters zijn op dit moment geïnstalleerd:

[ Voor 6% gewijzigd door TommieW op 30-08-2012 18:57 ]

[jeroen3]

Nee, je moet de on-board netwerkaart losmaken.

uitschakelen in apparaatbeheer/netwerkverbindingen voldoet

[TommieW]

Ik heb de on-board netwerkkaart uitgezet en Avast geïnstalleerd en internet nu via de Wii LAN adapter.
De installatie van de Avast firewall verliep geheel zonder problemen. De driver voor de on-board netwerkkaart kwam van de CD af die bij het moederbord zit. Na even op de Asus site te hebben gekeken, kwam ik tot de conclusie dat er veel nieuwere versies van de driver in de tussentijd bij zijn gekomen. Vanmiddag ga ik dus die driver installeren en kijken of ik dan geen BSOD's krijg.

Ik ben benieuwd...

[TommieW]

Ik heb die vrijdag van m'n vorige bericht de drivers van mijn LAN kaart geüpdatet en tot nu toe geen BSOD gehad. De drivers die er eerst op stonden kwamen van de CD die bij het moederbord zat. De drivers die er nu op staan zijn weer wat versies verder en komen van de Asus website.
(Hopelijk en waarschijnlijk) kwam het dus door de verouderde drivers van mijn on-board netwerkkaart.