Foutieve nummerweergave na nummerbehoud

[Chintzy]

Nadat Hollands Nieuwe het oude mobiele nummer heeft gepoorteerd, word ik anders weergegeven op het scherm van de mensen die ik bel.

De landcode mist, maar het internationale kiesnummer is wel aanwezig.
Dit resulteert in het volgende nummer ID: +6 - 12345678, oftewel 006 - 12345678.

Omdat al mijn contacten mij natuurlijk als 06 - 12345678 of +316 - 12345678 in hun mobiel hebben staan (wat ook logisch is), bel ik nu onbekend voor ze.
Daarnaast is het nummer wat doorkomt niet terug te bellen aangezien de telefoon instructies krijgt om internationaal te bellen (vanwege het + teken), terwijl de landcode ontbreekt.

Zijn er lezers die dit wel eens eerder hebben meegemaakt?
Hoe kan zoiets worden opgelost en is dat simpel te realiseren?

[Bart]

Je nieuwe provider bellen en het probleem aankaarten.

[Chintzy]

Valt dus niet te bellen... gevalletje Hollands Nieuwe...
Ik heb een terugbelverzoek ingediend in de hoop dat ik vóór het weekend wordt teruggebeld.

Bedankt voor de zeer snelle reactie!

[iLikeNoobies]

Heb je toevallig een iPhone?

Indien ja check dit even: Instellingen -> Algemeen -> Telefoon -> Mijn nummer

Een iPhone zal daar het nummer plakken wat oorspronkelijk bij de simkaart is gekomen (je tijdelijke nummer). Als je dan nummerbehoud uitvoert dien je dit alsnog handmatig te veranderen.

Als dat niet werkt, van welke provider kom je vandaan en wanneer is het nummer geporteerd?

[Chintzy]

Ik merk inderdaad dat ik niet heel volledig ben geweest in mijn TS.

Het betreft een HTC Wildfire (G8) met Android 2.1
Ik ben overgestapt van Telfort naar Hollands Nieuwe.
Woensdag 1 augustus heeft de poortering plaatsgevonden.

Als er nog meer gegevens nodig zijn, hoor ik dat graag.