asus crosshair iv formula RMA.

[TehJokur]

beste tweakers,

mijn moederbord heeft denk ik een bricked socket...
dus hij moet RMA maar heb geen flauw idee hoe dat moet.
dus als iemand wil helpen zou dat fijn zijn.

voor details van het probleem dm me dan maar


MVG bart

[JJ Le Funk]

staat er geen instructie op de website van je leverancier?

[TehJokur]

daar staat een heel lul verhaal met allemaal nodige bonnen en QR codes...

[w4v3g0d]

ik heb het al voor hem geprobeert voor 'm (ik ken 'm persoonlijk )maar nee, hij vraagt jou om een formulier in te vullen, daar staan instructie's om het te doen, maar wanneer ze vragen om een code dan kan je niks uitkiezen wat op een moederbord slaat.

[Verwijderd]

Naar de shop gaan waar je hem gekocht hebt.
Alles meenemen en je probleem uitleggen en dan sturen zij hem op, mits er garantie is.

[w4v3g0d]

Verwijderd schreef op vrijdag 27 juli 2012 @ 23:25:
Naar de shop gaan waar je hem gekocht hebt.
Alles meenemen en je probleem uitleggen en dan sturen zij hem op, mits er garantie is.

dat is het probleem: hij heeft hem 2de hands gekocht!

Verwijderd schreef op vrijdag 27 juli 2012 @ 23:30:
Cooler te vast?

er zit een stock cooler op dus dat zou eigenlijk geen probleem moeten vormen, in dit geval wel, dus hebben we geconstateerd dat het wel degelijk aan de socket ligt!

[ Voor 32% gewijzigd door w4v3g0d op 27-07-2012 23:32 ]

[TehJokur]

geen idee heb hem 2e hands gekocht zonder enige bon.

[JJ Le Funk]

rma naar een particulier houdt in: naar toe gaan en bakeleien voor de deur dat je je geld terug wilt.

[Verwijderd]

Dan ga je bellen met de leverancier.

[PilatuS]

Wat bedoel je precies met bricked socket ?

[TehJokur]

als ik de cooler te vast draait post hij niet....

[remy007]

Bel Asus op, en hopelijk dat ze je RMA aannemen...

[ Voor 49% gewijzigd door remy007 op 27-07-2012 23:32 ]

[Verwijderd]

Cooler te vast?

[w4v3g0d]

PilatuS schreef op vrijdag 27 juli 2012 @ 23:28:
Wat bedoel je precies met bricked socket ?

de computer start random niet op, wanneer je die koeler harder aandrukt dat hij dan niet eens post etc.

Verwijderd schreef op vrijdag 27 juli 2012 @ 23:30:
Cooler te vast?

er zit een stock cooler op dus dat zou eigenlijk geen probleem moeten vormen, in dit geval wel, dus hebben we geconstateerd dat het wel degelijk aan de socket ligt!

[ Voor 36% gewijzigd door w4v3g0d op 27-07-2012 23:33 ]

[TehJokur]

het moederbord is een asus crosshair iv formula.
ik bedoel als je de cooler iets te vast dus te hard er op vast zet dan post hij gewoon niet.
dan blijft hij hangen bij de post leds op cpu. gewoon solit niet knipperen maar gewoon blijfen branden..
mischien kan het ook aan mijn cpu liggen een amd phenom II x6 1090t.

[Ben1985]

Wat heb je verder al geprobeerd? Bios update, andere cpu, cpu op ander mobo.... zo kun je wel het een en ander uitsluiten namelijk.

Overigens, als je tweedehands heb gekocht, heb je via webshops of winkels in principe geen garantie, je kunt het hooguit direct bij Asus proberen. Maar zonder bon ben ik bang dat je weinig voor elkaar kunt krijgen.

[Burner NL]

Heb je wel een bios reset gedaan? Vaak met ander geheugen etc. wil het wel eens blijven hangen.

[DCG909]

Asus doet zelf niks... Heb ik geprobeerd met een 2e hands 5870 v2.
Zij verwijzen door naar de verkopende partij.....

[master_viper]

Toch wel bizar probleem. Bricked socket?

Lijkt me sterk dat hij door aandrukken en druk minderen start.
Wel eens naar de pennetjes gekeken in de socket? Hoe ziet de cpu er verder uit?

[Fordox]

DCG909 schreef op zaterdag 28 juli 2012 @ 11:50:
Asus doet zelf niks... Heb ik geprobeerd met een 2e hands 5870 v2.
Zij verwijzen door naar de verkopende partij.....

raar, asus heeft een heel fijne pick up and return service voor de eind gebruiker. gewoon mailen met asus en daar een rma formulier opvragen.

[DCG909]

Dan heb je alsnog een bon nodig, denk ik. En die heb ik ook niet.... (plus, is onderhand al meer dan 2 jaar oud, was bij de eerste melding nog erbinnen.

Heb het mailtje opgezocht, werd door de technische ondersteuning gemeld dat hun niks konden doen..

( ik koop niks meer tweedehands van mensen, zonder goede geschiedenis op tweakers)

[Stijnd]

Je kunt toch gewoon de bon even opvragen bij je verkoper?

[Stefan1987]

Bizar probleem. Zijn de pinnetjes van de socket op je mobo niet verbogen? Is de CPU nog helemaal intact? En zijn de pinnen waarmee je je koeler vastzet niet beschadigd/opgerekt o.i.d.?