Geen 1 FTP programma werkt

[Mon0lith]

Hallo allen,

Na een lange tijd gebruik gemaakt te hebben van Filezilla werkt deze plots bij mij niet meer.
Ik kan plots geen verbinding meer krijgen met mijn ftp server.

Dus ik probeerde Cyberduck, en ook deze krijgt geen verbinding met de desbetreffende server.
De server werkt wel, want een vriend van mij kan er wel gewoon opkomen.

Heb al een testje gedaan op ftptest.net en daar komt de FTP server gewoon doorheen.
Nu denk ik dat het probleem bij mijn Mac zit, maar ik zou niet weten waar.

Iemand een idee??

[ Voor 22% gewijzigd door Mon0lith op 24-07-2012 18:11 ]

[Kavaa]

Firewall?
Heb je toevallig recent iets veranderd aan de netwerk instellingen?
ZIt je op een ander netwerk nu?
Heb je een nieuwe of andere router.
Hebben andere pc's het zelfde?

[DAzN]

Bekijk de logfiles van je ftp-server eens. Misschien dat jouw client, ip-adres, isp, whatever geblokeerd wordt.

Herstart ook je router en misschien je Mac eens.

Vertel verder eens wat je hebt geprobeerd, de info die je geeft is wat mager.

[begintmeta]

Met de bovenstaande posts.
Kan je eens kijken wat de gevolgen zijn van

telnet [host] 21

?

[ Voor 18% gewijzigd door begintmeta op 24-07-2012 18:23 ]

[Mon0lith]

Bedankt voor jullie reacties!

Zondag werkte alles nog prima en sindsdien niks veranderd qua configuratie etc. etc.
Sinds gister werkt het gewoon niet meer

Het volgende heb ik al gedaan maar zonder resultaat:
-Firewall ingesteld dat Filezilla en Cyberduck toegang krijgen.
-Router gereset

De server is van een vriend van me en die kan gewoon uploaden, dus die heeft het probleem niet.
En weet dus ook niet hoe ik bij de logfiles van de ftp kan komen.

Het enige wat me opvalt is dat als ik verbinding maak met de server via Filezilla dat de Hostname en Gebruikersnaam aan elkaar staan als er verbinding gemaakt wordt, wat eerst niet was, d.m.v. apenstaartjes

Eerst:
[e-mail]

Nu:
[e-mail]@ftp.servernaam.com

[begintmeta]

Ik neem aan dat het bij cyberduck niet kan zijn veranderd, aangezien je dat nieuw in gebruik had genomen. Heb je al een keertje getelnet naar je ftpserver?

[Mon0lith]

begintmeta schreef op dinsdag 24 juli 2012 @ 20:10:Heb je al een keertje getelnet naar je ftpserver?

Hoe dan?

[Ghostface9000]

telnet ipadresvandeserver 21

[Damic]

Wat geven de ftp programma's als fout terug?

Wat je ook kunt doen is gewoon je gebruikersnaam terug veranderen naar wat het was.

[Mon0lith]

Damic schreef op dinsdag 24 juli 2012 @ 22:21:
Wat geven de ftp programma's als fout terug?

Wat je ook kunt doen is gewoon je gebruikersnaam terug veranderen naar wat het was.

Of ik de gebruikersnaam nou terug verander of niet, filezilla geeft steeds deze fouten:

Status: Adres oplossen van ftp.servernaam.com
Status: Verbinden met 178.x.x.x:21...
Fout: Verbinding verloren
Fout: Kan niet verbinden met server
Status: Wachten om opnieuw te proberen....
Status: Adres oplossen van ftp.servernaam.com
Status: Verbinden met 178.x.x.x:21...
Fout: Verbinding verloren
Fout: Kan niet verbinden met server

[ Voor 1% gewijzigd door Daedalus op 24-07-2012 22:31 . Reden: het is ook handig om het ip-adres te censureren ;) ]

[CH4OS]

Mon0lith schreef op dinsdag 24 juli 2012 @ 19:13:
Eerst:
[e-mail]

Nu:
[e-mail]@ftp.servernaam.com

Zoals de gegevens eerst waren is goed, die tweede, onder "Nu" is dus fout. Waarschijnlijk zit hier ook de fout, ik kan namelijk (zonder in te loggen) wél verbinding leggen met de FTP-server, Windows Explorer vraagt bij mij namelijk op een gegeven moment naar de login gegevens. Mogelijk is jouw FTP account locked out / vergrendeld en moet de server beheerder die even vrij geven.

EDIT:
Mocht je FTP-account vergrendeld zijn, wat bij webhosters niet vreemd is, dan dien je dus contact op te nemen met de mensen van Flaxe.eu.

[ Voor 11% gewijzigd door CH4OS op 24-07-2012 22:31 ]

[Fish]

daaom even met telnet doen

of ftp [site].com

dan krijg je welliht een error waar je wat mee kan

telnet site.com 21
user [usernaam]
pass [paswoord]

[Darkstar]

Mon0lith schreef op dinsdag 24 juli 2012 @ 22:24:
[...]


Of ik de gebruikersnaam nou terug verander of niet, filezilla geeft steeds deze fouten:

Status: Adres oplossen van ftp.servernaam.com
Status: Verbinden met 178.x.x.x:21...
Fout: Verbinding verloren
Fout: Kan niet verbinden met server
Status: Wachten om opnieuw te proberen....
Status: Adres oplossen van ftp.servernaam.com
Status: Verbinden met 178.x.x.x:21...
Fout: Verbinding verloren
Fout: Kan niet verbinden met server

Klopt de DNS resolving van ftp.servernaam.com wel? Vraag het public IP eens na bij je vriend en probeer eens rechstreeks op IP te connecten.

[HaterFrame]

Router en/of modem al eens een gereset?

[Mon0lith]

fish schreef op dinsdag 24 juli 2012 @ 22:32:
daaom even met telnet doen

of ftp [site].com

dan krijg je welliht een error waar je wat mee kan

telnet site.com 21
user [usernaam]
pass [paswoord]

Oke heb ik geprobeerd:

Host: telnet ftp.servernaam.com 21
Gebruikersnaam: [e-mail]
Wachtwoord: ********

Krijg de volgende error:

Status: Adres oplossen van telnet ftp.servernaam.com 21
Status: Verbindingspoging mislukt met "EAI_NONAME - Neither nodename nor servname provided, or not known".
Fout: Kan niet verbinden met server

[DAzN]

Status: Adres oplossen van telnet ftp.servernaam.com 21

Wordt "to resolve" hier echt vertaald als "oplossen"?

Als ik die foutmelding in Google gooi, krijg ik meldingen terug dat de server offline zou zijn of dat het adres verkeerd ingetypt zou zijn, of dat de DNS het adres niet goed kan resolven (oplossen).

Check, dubbel check dat adres nog eens een keer. Gebruik DNS tools als dig en nslookup om er zeker van te zijn dat je geen fout maakt.

[bartbh]

Mon0lith schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 17:56:
[...]


Oke heb ik geprobeerd:

Host: telnet ftp.servernaam.com 21
Gebruikersnaam: [e-mail]
Wachtwoord: ********

Krijg de volgende error:

Status: Adres oplossen van telnet ftp.servernaam.com 21
Status: Verbindingspoging mislukt met "EAI_NONAME - Neither nodename nor servname provided, or not known".
Fout: Kan niet verbinden met server

Je moet dat niet in je FTP programma slingeren, maar start -> uitvoeren of start cmd (afhankelijk van Windows versie) zie hieronder en dan daarin:

telnet ftp.servernaam.com 21 [enter]
USER {hier gebruikersnaam invullen} [enter]
PASS {hier wachtwoord} [enter}


edit:
Niet gezien dat het een Mac betrof.

[ Voor 4% gewijzigd door bartbh op 25-07-2012 19:15 ]

[begintmeta]

bartbh schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 18:39:
Je moet dat niet in je FTP programma slingeren, maar start -> uitvoeren of start cmd (afhankelijk van Windows versie)

In 'Terminal' in dit geval (Mac)

[Sefyu]

Is het niet een idee om een traceroute te doen naar het ip-adres van de server? Dan weet je direct of het probleem bij jou ligt, of dat je misschien geblokkeerd wordt door de firewall van de ftp-server.

Start -> Uitvoeren -> cmd -> tracert [ip-adres]

[begintmeta]

Sefyu schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 19:15:
...
Start -> Uitvoeren -> cmd -> tracert [ip-adres]

Spotlight -> Terminal -> traceroute [ip-adres]
Is inderdaad een prima een idee, maar ik zou met telnet beginnen.

[Mon0lith]

Oke heb in Terminal telnet ftp.servernaam.com 21 gedaan.
Dit is wat ik krijg:

Trying 178.18.138.45...
telnet: connect to address 178.18.138.45: Operation timed out
telnet: Unable to connect to remote host

[MartyLooterKing]

220---------- Welcome to Pure-FTPd [privsep] [TLS] ----------
220-You are user number 1 of 20 allowed.
220-Local time is now 19:58. Server port: 21.
220-This is a private system - No anonymous login
220-IPv6 connections are also welcome on this server.
220 You will be disconnected after 15 minutes of inactivity.


Werkt dus gewoon Is een probleem met je firewall / router. Zou heel misschien nog je provider kunnen zijn, maar dan hebben er meer mensen last van. Probeer eens direct via het internet (dus zonder router).

[Mon0lith]

Ik ben het helemaal kwijt....
Snap er niks meer van.

Bij m'n firewall heb ik niks gewijzigd, en bij m'n router heb ik gister alleen poort 21 opengezet

[begintmeta]

Hier werkt het ook, op de een of andere manier komen je pakketjes niet door, zal dan vermoedelijk inderdaad een firewall/routerprobleem zijn bij jou.

Ik ben zo vrij geweest bij de IMAP-service aan te kloppen, dat kan je ook nog eens proberen (telnet [ip-adres] 143) dan kan je zien of het probleem specifiek poort 21(ftp) betreft of ook andere poorten (je kan 80 (http) etc ook eens proberen, ik weet niet wat er allemaal draait).

Wat hieronder staat lijkt me een goed plan, gewoon systematisch werken en je vind het probleem, dus zo'n verandering ongedaan maken is een uitstekende insteek.

[ Voor 15% gewijzigd door begintmeta op 25-07-2012 20:06 ]

[MartyLooterKing]

Mon0lith schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 20:03:
Ik ben het helemaal kwijt....
Snap er niks meer van.

Bij m'n firewall heb ik niks gewijzigd, en bij m'n router heb ik gister alleen poort 21 opengezet

Aha! Hoe heb je hem "open" gezet? Verwijder dat openen eens, en probeer dan nog een keer?

[Mon0lith]

MartyLooterKing schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 20:05:
[...]


Aha! Hoe heb je hem "open" gezet? Verwijder dat openen eens, en probeer dan nog een keer?

Maakt niet uit of ik hem openzet of niet.

En als ik de ftp benader via internet krijg ik melding dat de wachttijd voor de verbinding is verstreken

[MartyLooterKing]

Dat duid op een blokkering, kan nog steeds een lokale firewall zijn (in jou netwerk). Kan ook aan de FTP-server kant liggen, jou IP-adres is misschien op een blocklijst gekomen. Even bellen met de helpdesk van de hostingprovider waar jij je website host. En anders ook even de servicedesk van de internet provider bellen. Maar die gaan waarschijnlijk zeggen dat het aan jou router / firewall / pc / netwerk ligt

[bartbh]

Het kan ook zijn dat jouw IP-adres geblokkeerd is, misschien te vaak een verkeerd wachtwoord gebruikt?

edit:
damn, net te laat!

Heb je nog een andere FTP server die je kunt testen?

[ Voor 29% gewijzigd door bartbh op 25-07-2012 20:44 ]

[Sefyu]

MartyLooterKing schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 20:43:
Dat duid op een blokkering, kan nog steeds een lokale firewall zijn (in jou netwerk). Kan ook aan de FTP-server kant liggen, jou IP-adres is misschien op een blocklijst gekomen. Even bellen met de helpdesk van de hostingprovider waar jij je website host. En anders ook even de servicedesk van de internet provider bellen. Maar die gaan waarschijnlijk zeggen dat het aan jou router / firewall / pc / netwerk ligt

Tijd voor een traceroute dus.

[Mon0lith]

De FTP server is niet van mij maar een vriend, heb al aan hem gevraagd of
hij iets veranderd heeft maar dat is niet gebeurd.

En heb verder geen andere FTP waarop ik kan inloggen om te kijken of het werkt

[MartyLooterKing]

Probeer eens wat Sefyu zegt in een command prompt:

 traceroute ipadresvanserver 

[ Voor 7% gewijzigd door MartyLooterKing op 25-07-2012 20:55 ]

[Silasje]

Ik zie tot nu toe helemaal niet dat je je mac zelf ff gereboot hebt, ik heb dit ook een x gehad, waarbij een reboot de oplossing was. Probeer anders eens met een ander systeem over hetzelfde netwerk een verbinding te maken. Zoek desnoods een FTP app voor je telefoon, en test het over de WiFi. Dan heb je iig duidelijkheid wat nou het probleem is, je netwerk of je Mac (filezilla is ook voor windows)

[ Voor 4% gewijzigd door Silasje op 25-07-2012 20:56 ]

[Mon0lith]

Silasje schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 20:56:
Ik zie tot nu toe helemaal niet dat je je mac zelf ff gereboot hebt, ik heb dit ook een x gehad, waarbij een reboot de oplossing was. Probeer anders eens met een ander systeem over hetzelfde netwerk een verbinding te maken. Zoek desnoods een FTP app voor je telefoon, en test het over de WiFi. Dan heb je iig duidelijkheid wat nou het probleem is, je netwerk of je Mac (filezilla is ook voor windows)

Ik heb m'n computer elke dag aan, en dit probleem is al sinds maandag. M'n computer heb ik dus al een paar keer opnieuw opgestart

Ik krijg dit als ik traceroute met het ip adres van de server doe in terminal

 traceroute 178.18.138.45
traceroute to 178.18.138.45 (178.18.138.45), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  4292.928 ms  0.877 ms  0.767 ms
 2  10.15.203.1 (10.15.203.1)  6.556 ms  6.009 ms  7.014 ms
 3  p1129.net.upc.nl (212.142.1.129)  7.778 ms  12.001 ms  7.749 ms
 4  nl-ams05a-rd2-ae-80-2370.aorta.net (84.116.244.81)  11.594 ms  7.460 ms  8.136 ms
 5  nl-ams04a-ri2-xe-1-0-0.aorta.net (84.116.134.69)  78.427 ms
    84.116.136.30 (84.116.136.30)  8.103 ms
    nl-ams04a-ri2-xe-1-0-0.aorta.net (84.116.134.69)  8.113 ms
 6  te7-1-10g.ar2.ams1.gblx.net (64.212.107.49)  16.524 ms
    208.178.58.193 (208.178.58.193)  18.550 ms
    te7-1-10g.ar2.ams1.gblx.net (64.212.107.49)  15.940 ms
 7  208.178.247.86 (208.178.247.86)  12.027 ms  13.245 ms  9.965 ms
 8  vl4006.bcr1.asd-nh.nl (94.103.144.98)  10.340 ms  9.225 ms  11.978 ms
 9  vl4010.per1.stb-ndz.nl (94.103.144.106)  14.203 ms  12.686 ms  12.049 ms
10  vl4010.per1.stb-ndz.nl (94.103.144.106)  12.786 ms  13.207 ms  15.011 ms
11  * * *

ik ga het zo eens proberen op een windows pc

[Silasje]

Kan je niet heel toevallig een app voor je smartphone vinden, waarmee je een FTP server kan benaderen? als dat wel werkt via de WiFi, weet je zeker dat het probleem bij je Mac ligt en niet bij je netwerk/router.

[MartyLooterKing]

Route ziet er goed uit... toch een block van jou IP-adres, of poort... Probeer eens de publieke FTP-server van de Nasa? Doet die het wel?

 ftp spdf.gsfc.nasa.gov 21 

[Mon0lith]

MartyLooterKing schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 21:10:
Route ziet er goed uit... toch een block van jou IP-adres, of poort... Probeer eens de publieke FTP-server van de Nasa? Doet die het wel?

 ftp spdf.gsfc.nasa.gov 21 

Krijg dit, dus die lukt wel.

Connected to spdf.gsfc.nasa.gov.
220 Welcome to our FTP Server
Name (spdf.gsfc.nasa.gov:Robert): 

Heb het ook op een windows pc geprobeerd via wifi en krijg daarbij ook geen verbinding

Denk dat het toch ligt aan de router

[Sefyu]

Als ik een traceroute doe naar dat ip-adres, krijg ik dit:

Traceren van de route naar beta.flaxe.eu [178.18.138.45]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms GLASVEZEL [192.168.1.1]
2 2 ms 4 ms 2 ms 188-142-71-193.FTTH.ispfabriek.nl [188.142.71.19
3]
3 2 ms 2 ms 2 ms 188.142.0.49
4 2 ms 2 ms 2 ms 188.142.0.41
5 2 ms 2 ms 2 ms 188.142.0.133
6 90 ms 5 ms 5 ms amsix.nedzone.nl [195.69.145.68]
7 5 ms 5 ms 5 ms vl4010.per1.stb-ndz.nl [94.103.144.106]
8 6 ms 5 ms 5 ms beta.flaxe.eu [178.18.138.45]

De trace is voltooid.

Die van jou stopt bij het ip-adres dat ik vetgedrukt heb. Dat betekent dat er een hele grote kans is dat de oorzaak van je probleem is dat je ip-adres geblokkeerd wordt door de firewall van je vriend.

Ik zou hem dus even z'n logs laten nakijken om te kijken of jouw ip-adres daarin voorkomt.

Ik kon eens niet inloggen via de ftp van mij webhost. Mijn traceroute liet toen precies hetzelfde zien: De traceroute stopte precies voordat hij bij de laatste stap aan zou moeten komen. Navraag bij de host leerde mij dat mij ip-adres inderdaad geblokkeerd was (wegens te veel connecties oid). Toen de host me van de blacklist afhaalde, werkte alles weer prima.

[ Voor 16% gewijzigd door Sefyu op 25-07-2012 21:22 ]

[MartyLooterKing]

Sefyu schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 21:16:
Als ik een traceroute doe naar dat ip-adres, krijg ik dit:


[...]


Die van jou stopt bij het ip-adres dat ik vetgedrukt heb. Dat betekent dat er een hele grote kans is dat de oorzaak van je probleem is dat je geblokkeerd wordt door de firewall van je vriend.

Ik zou hem dus even z'n logs laten nakijken om te kijken of jouw ip-adres daarin voorkomt.

Eens!

[Mon0lith]

Oke strange!
Maar hij blokkeert ook de verbinding vanaf de windows pc, ik zou denken router = probleem

[MartyLooterKing]

Zou kunnen, jou IP-adres is eerder waarschijnlijk, een soort 'anti flood' beveiliging op de FTP-server.

[Mon0lith]

Hou zou dit kunnen? als hij zelf niets heeft veranderd aan z'n FTP server??

[Gomez12]

Mon0lith schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 21:51:
Hou zou dit kunnen? als hij zelf niets heeft veranderd aan z'n FTP server??

FTP-Server ingesteld met standaard ip-block (voor x tijd) na y verkeerde inlogpogingen. En elke nieuwe inlogpoging die het verlengt.

Gecombineerd met :

Mon0lith schreef op dinsdag 24 juli 2012 @ 19:13:
Eerst:
[e-mail]

Nu:
[e-mail]@ftp.servernaam.com

Levert dat dit soort scenario's op.

Oftewel vraag die vriend om je uit de blokkade te halen en stel je filezilla weer goed in.

[ Voor 7% gewijzigd door Gomez12 op 25-07-2012 21:56 ]

[Fish]

Zo te zien is het een standaard feature om na 3 failed logins te bannen.


https://www.google.nl/sea...ei=clgQULGbGuPQ0QXp24DICw


even unbannen denk ik dus

dit zal wel in de buurt komen.
http://www.itswapshop.com...-ips-fail2ban-ubuntu-1004

[ Voor 29% gewijzigd door Fish op 25-07-2012 22:39 ]

[Gomez12]

fish schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 22:36:
even unbannen denk ik dus

Ik zou eerst even de client goedzetten, anders blijf je zo lang unbannen.

Zolang er niets aan de client verandert blijft die gebanned worden

[ Voor 14% gewijzigd door Gomez12 op 25-07-2012 22:43 ]

[ApC_IcE]

Mon0lith schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 20:03:
Ik ben het helemaal kwijt....
Snap er niks meer van.

Bij m'n firewall heb ik niks gewijzigd, en bij m'n router heb ik gister alleen poort 21 opengezet

volgens mij moet poort 20 ook open, is dat niet om de commands door te sturen naar een ftp?

[Fish]

er hoeft clientside helemaal niets open, alleen serverside

Gomez12 schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 22:42:
[...]

Ik zou eerst even de client goedzetten, anders blijf je zo lang unbannen.

Zolang er niets aan de client verandert blijft die gebanned worden

ja lol natuurlijk.


Zo te zien ie het meer dan de server van je vriend.als je het mij vraagd een shared host bij flaxe.eu, tezij je vriend dit heeft opgezet natuurlijk. maar dan zou hij op zijn minst moeten weten wat er misgaat voor jou.
http://www.robtex.com/ip/178.18.138.45.html#ip

[ Voor 98% gewijzigd door Fish op 25-07-2012 23:43 ]

[Mon0lith]

Bedankt voor jullie comments!
Helaas is dit voor mij allemaal abracadabra

Dus moet eerst regelen dat ik uit de client van die FTP server word gehaald en daarna unbannen?

[ Voor 38% gewijzigd door Mon0lith op 26-07-2012 08:47 ]

[Silasje]

Je kan nog proberen om via een proxy server verbinding te maken met je FTP server, misschien wordt je dan niet geblokkeerd.

[Whieee]

Mon0lith schreef op donderdag 26 juli 2012 @ 08:45:
Bedankt voor jullie comments!
Helaas is dit voor mij allemaal abracadabra

Dus moet eerst regelen dat ik uit de client van die FTP server word gehaald en daarna unbannen?

Abacadabra:
de FTP server (of een firewall die 'ervoor staat') blokkeert verkeer dat van jouw internetconnectie af komt. Dit is waarschijnlijk een automatische blokkade die bijvoorbeeld veroorzaakt kan zijn doordat jouw FTP client verkeerd ingesteld stond. Verkeerde instellingen -> verkeerde login -> automatische blokkade.

Neem dus even contact op met die vriend. Het lijkt erop dat jij verder geen netwerkproblemen hebt

[Gomez12]

Whieee schreef op donderdag 26 juli 2012 @ 09:28:
[...]
Neem dus even contact op met die vriend. Het lijkt erop dat jij verder geen netwerkproblemen hebt

Enkel wel verkeerde gebruikersnaam / wachtwoord instellingen hebt gehad.

Oftewel check die voor de zekerheid nog eens een keer na.

[Mon0lith]

Oke ik ga dit proberen, en het aan hem vragen.

Ik houd jullie op de hoogte!

[Mon0lith]

UPDATE:

Het probleem is opgelost

Het lag inderdaad aan de client, was na 3x verkeerde wachtwoord/gebruikersnaam geblokt.
M'n vriend heeft de host benaderd en die heeft me van de blacklist gehaald, sindsdien werkt alles weer!

Allen bedankt voor jullie support!