Philips DVDR3575H/31 Guide Plus+ probleem.

[prutser001]

Hallo,

Mijn oma heeft een Philips DVDR3575H/31 dvdr/hdd recorder (en een oude Philips beeldbuis TV) en daarop zit een functie die heet 'Guide Plus+'
Dit is een soort digitale (analoge) gids die binnengehaald wordt via VBI (Vertical Blanking Interval) en deze informatie zou in Europa/Nederland via Eurosport Duitsland binnen komen/uitgezonden worden.

Nou zijn er dus wat problemen en wordt de programma gids maar half weer gegeven dus NL 1/2/3 en WDR/ADR zenders, de rest RTL4/Net5/Veronica etc hebben dus geen informatie meer en kan ze dus niet via Showview/Guide Plus opnemen. Nu heb ik die gids en recorder/zenders een paar dagen geleden 'gereset' op de hoop dat alle data weer opnieuw binnengehaald wordt maar dat lukt niet. Nogsteeds zijn alleen de eerder genoemde zichtbaar.

Guide Plus+ schijnt gemaakt te zijn door Gemstar, helaas bestaat de website niet meer. Andere officiele websites lijken ook down te zijn : www.­europe.­guideplus.­com/­home.­html
Andere truukjes etc heb ik ook geprobeerd maar de informatie lijkt gewoon niet meer binnen te komen.

Google gaf wel meer mensen met dezelfde problemen maar de opties die daar genoemd werden geven geen oplossing. Het schijnt in 2011 al een keer eerder voorgekomen te zijn maar volgens de wiki zou het al gestopt zijn in 2009. De recorder is aangeschaft in 2008 en het heeft tot een paar weken geleden nog gewerkt.

Ze heeft tv/bellen van Ziggo (standaard tv pakket a 17,20, telefonie weet ik niet) Ik ben zelf niet op de hoogte van tv pakketten/ziggo etc maar wat ik uit de Ziggo website kan halen is dat ze nu eigenlijk al digitale tv zou moeten hebben, als ze een digitale ontvanger van Ziggo zou hebben en deze aansluit op de Philips DVDR3575 (heeft HDMI/Scart) dan zou ze eigenlijk de EPG moeten kunnen krijgen? Maar dan is het weer de vraag werkt dat met de DVDR3575?

Het liefst zou ik zien dat die Guide Plus+ zou blijven werken anders moet ik weer weken uitleggen hoe ze moet recorden, ze is ook alweer 87.

[alex3305]

Mijn vriendin zit op de helpdesk bij UPC (video-afdeling) en zij had al meerdere klachten hierover ontvangen van verontwaardige klanten. Zij wisten echter niet of het probleem bij Eurosport (de bron) of UPC zat. Zij had het toevallig namelijk ook over Eurosport als bron, dus de informatie die je hebt klopt wel .

Anyway, nog geen oplossing voor je probleem helaas en het is dus vrij onbekend of deze nog gaat komen. Je zou hierover met Ziggo kunnen bellen maar ik betwijfel of ze het weten. Een concrete oplossing die ik zo kan verzinnen is om de DVD/DVR te vervangen door een digitale tegenhanger, zoals je zelf ook al aangeeft. Digitale televisie is bij Ziggo inderdaad gratis met het basispakket. Er hoeft hiervoor alleen een ontvanger en smartcard aangeschaft te worden.

Wat ik zou aanraden is om te kijken naar een tweedehandse digitale recorder; bijvoorbeeld de Humax PVR-9200C of de Samsung DCB-P850R. Deze moeten zeker voor een paar tientjes te vinden zijn. Een andere harde schijf is vaak ook relatief makkelijk te vervangen zodat je je daar in ieder geval geen zorgen over hoeft te maken.

Een gewone ontvanger aansluiten (tussen de bestaande DVR en televisie) gaat denk ik niet werken, maar goed daar weet ik verder niets vanaf helaas.

[prutser001]

Bedankt voor de reactie,

Dit is in ieder geval iets, dan moeten we inderdaad maar eens contact opnemen met Ziggo of ze dus een digitale ontvanger+card kunnen sturen. En dan eventueel zoeken naar een nieuwe recorder of deze misschien gelijk aanschaffen bij Ziggo. Ik probeer van het weekend nog 1 keer opnieuw de zenders toe te voegen als het dan nog niet werkt zit er niets anders op.

[alex3305]

Een ontvanger + card kunnen ze opsturen, maar wel tegen betaling. Je bezit dan namelijk zelf de decoder en dit zal je waarschijnlijk veel geld gaan kosten omdat Ziggo geen SD decoders meer levert. Ik zou deze eerder proberen te lenen van iemand om het uit te proberen...

Hetzelfde overigens voor een DVR, deze zal bij Ziggo minimaal € 339,- (officiële webshop van Ziggo) gaan kosten. Daarom gaf ik al aan dat het misschien makkelijker is om Marktplaats af te struimen. Daar vind je ze nog weleens (in SD varianten) voor een paar tientjes. Of misschien in de kleinere elektronicazaken, bij mij om de hoek zit namelijk zo'n winkel die gewone SD en HD decoders voor respectievelijk 20 en 30 euro verkoopt.

[alex3305]

Het blijkt overigens weer te werken volgens enkele gebruikers van het Ziggo-gebruikers forum.