Kort voor ik op vakantie ging zag ik dat T-Mobile voor internetten in het buitenland Surf & Travel heeft opgezet. Dan kun je voor 15 euro 1 week internetten in Europa. Handig voor m'n iPad, omdat ze in het hotel 60 euro rekenen.
Surf & Travel moet je eerst aktiveren via je account bij T-Mobile (ZelfService). Alleen: de ZelfService die deed het dus niet, ik kwam telkens op een niet bestaande pagina uit.
Klantenservice gemaild, en ik kreeg 1 dag voor mijn vertrek een mailtje dat zij het ge-aktiveerd hadden.
Toen via de AppStore de app ge-installeerd waarmee je Surf & Travel in het buitenland aanzet.
Eenmaal op Kos dus gelijk geprobeerd om het te aktiveren. En wellicht voel je hem al aankomen: met geen mogelijkheid te aktiveren. Ik heb het daar op diverse plaatsen geprobeerd, maar helaas, pindakaas.
Eenmaal thuis maar weer eens een mailtje aan de klantenservice gestuurd. En wat denk je dat hun reactie was? Ja, maar u moet wel uw dataroaming aanzetten. Tuurlijk, alleen: dat stond ook aan, prutsers.
Ze bakken er dus helemaal niks van.
Gelukkig had ik daar een terras met een open wifi, dus heb nu gewoon gratis mijn mail etc verwerkt.
Surf & Travel moet je eerst aktiveren via je account bij T-Mobile (ZelfService). Alleen: de ZelfService die deed het dus niet, ik kwam telkens op een niet bestaande pagina uit.
Klantenservice gemaild, en ik kreeg 1 dag voor mijn vertrek een mailtje dat zij het ge-aktiveerd hadden.
Toen via de AppStore de app ge-installeerd waarmee je Surf & Travel in het buitenland aanzet.
Eenmaal op Kos dus gelijk geprobeerd om het te aktiveren. En wellicht voel je hem al aankomen: met geen mogelijkheid te aktiveren. Ik heb het daar op diverse plaatsen geprobeerd, maar helaas, pindakaas.
Eenmaal thuis maar weer eens een mailtje aan de klantenservice gestuurd. En wat denk je dat hun reactie was? Ja, maar u moet wel uw dataroaming aanzetten. Tuurlijk, alleen: dat stond ook aan, prutsers.
Ze bakken er dus helemaal niks van.
Gelukkig had ik daar een terras met een open wifi, dus heb nu gewoon gratis mijn mail etc verwerkt.
Samsung S23 Ultra 256GB