Splinternieuwe Samsung TV blijft maar vastlopen?

[Jimmyvw]

Goedendag,

Ik heb van de week een nieuwe Samsung 46 inch Smart Tv gekocht. ( UE46ES7000S )
Ik gebruik een CI+ Module met Ziggo Smartcard erin.


Maar ik heb er wat problemen mee. Tijdens het tv kijken valt de tv soms spontaan uit en gaan dan automatisch weer aan, alsof hij zichzelf reset?

En ook soms reageert hij helemaal niet meer op de afstandsbedieningen maar je ziet wel dat hij ziet dat er iets gebeurt op de afstandsbediening door het lampje bovenop. En ik heb geen idee hoe ik dit op kan lossen of waardoor het komt. Op het internet kan ik ook niets vinden en Samsung is alleen bereikbaar op werkdagen dus dat kan ik maandag pas proberen, vandaar dat ik het hier probeer of iemand enig idee heeft waardoor het zou kunnen komen of een oplossing heeft voor deze problemen.

Alvast bedankt!

[Fiber]

Lijkt mij dat er ergens een draadje los zit of zo. Ik zou hem terugbrengen en een andere vragen.

[tweakG5]

Misschien is er iets aan de hand met de voedingsprint. Heb een soortgelijk probleem gehad. En wat betreft de afstandsbediening weet je zeker dat je niet op andere apparaten drukt? Soms kan je op iets anders drukken als je dan op de knop TV drukt zou hij weer moeten reageren.

[Koldur]

Heb ik ook gehad, was rustig aan het kijken via een losse mediaplayer, en ineens begon hij te rebooten (was een UE32EH5000W), alles los gekoppeld en stroom aangesloten, daar begon hij weer, vanzelf aan te gaan en rebooten in een loop. Terug gebracht en uiteindelijk een Philips genomen.

[Michael Knight]

Veel lichtinval, reflecterende objecten in dezelfde kabel? In zeldzame gevallen kan dat voor gekke dingen zorgen. Plak de ontvanger eens af en laat `m eens een uurtje draaien...

[Koldur]

Michael Knight schreef op vrijdag 29 juni 2012 @ 23:27:
Veel lichtinval, reflecterende objecten in dezelfde kabel? In zeldzame gevallen kan dat voor gekke dingen zorgen. Plak de ontvanger eens af en laat `m eens een uurtje draaien...

Dit kan natuurlijk, maar was bij mij echt niet het geval. Lijkt me ook stug als het al even in dezelfde positie goed heeft gewerkt.
Met dit soort dingen moet je gewoon even contact opnemen met de winkel!

[Verwijderd]

Probleem had ik ook met oudere samsung. Gewoon gebeld naar Samsung, sturen monteur langs en printplaat vervangen. Deed het toen weer prima.

De Samsung service zegt dat 90% van reparaties gewoon thuis moet gebeuren, dus je tv wordt in veel gevallen niet meegenomen voor reparatie.