Graag wil ik jullie mijn ervaring met de webwinkel *snip* winkel mede delen.
Ik was toe aan nieuwe PC, dus hop naar een internet winkel...
Ik kwam uit bij www.*snip* winkel .nl het zag er allemaal netjes uit.
Dus ik ben begonnen met mijn computer samenstellen, processor, vga kaart, moederbord etc etc etc.
Heb mijn computer gelijk betaald met ideal, 1260 euro of iets in die geest.
Ik 2 weken gewacht, maar effe gebeld... de SSD schijf was nog niet binnen, die zou begin volgende week binnen komen. dus ik een week wachten, weer bellen. hij zou de volgende dag binnenkomen.
Maar ik voor de zekerheid weer bellen, dit meisje aan telefoon snapte niet hoe haar collega(s) erbij kwam dat de SSD deze week zou binnen komen.
dat zou zeker nog 7 dagen duren, ik inmiddels geen zin meer in wachten. heb de SSD laten annuleren.
Overige onderdelen waren al wel binnen, en ze beloofde mij ze per direct te versturen.
Ik inmiddels wantrouwig over het hele feit *snip* winkel ik gelijk volgende dag weer bellen (vrijdag)
Kreeg ik weer een meid aan de telefoon, en keek in mijn bestelling.. geen annulering, en geen verzending.
Ik inmiddels behoorlijk geïrriteerd, zei; ok ik annuleer de bestelling, waarop ik een antwoord op kreeg die ik niet wilde horen, van ok dus u annuleert nu de hele bestelling. (had gehoopt met deze dreiging iets meer medewerking te krijgen)
Na een hoop heen en weer gepraat, ging zij er persoonlijk voor zorgen dat de bestelling per direct verzonden zou worden, en ik hem zaterdag in huis zou hebben.
Ik de volgende dag naar mijn vriendin haar werk (dat was het afleveradres, omdat ik niet veel thuis ben) om te kijken of het pakketje er was.
VERREK, hij was er.
Ik snel met mijn computer naar mijn computerbouwer www.tasdcs.nl spul afgegeven, 5 uur zou hij klaar zijn.
Ik met een voldaan gevoel naar huis, uur later eerste telefoontje. voeding is niet goed, hangen draden uit de stekkers.
heb ik een voeding gekocht bij hun, dacht kan voeding terugsturen naar *snip* winkel .
nog geen uur later kreeg ik nog een telefoontje, moederbord is defect.
Ik er gelijk heen, pinnetjes waar de processor op moet liggen waren een aantal van krom, ze verzekerden mij dat hij zo uit de doos kwam. en ik vertrouw die jongens, die weten waar ze mee bezig zijn en hebben er verstand van.
Dinsdag zou hij een nieuw moederbord in huis kunnen hebben. dus nog geen pc.
ik heb gelijk een retour formulier aangevraagd bij *snip* winkel voor de voeding en moederbord.
maandag nog geen reactie, ik kijken op mijn account. staat er weer een rekening open van 1100 nog wat euro, (dus de eerste rekening maar dan zonder SSD)
ik weer een nieuwe retour formulier ingevuld voor de moederbord en voeding.
Volgende dag niets, maar was de dag dat mijn computer eindelijk in elkaar werd gebouwd. dus verder geen aandacht meer aan geschonken.
Computer in elkaar, met een SSD van tasdcs, werkt de HDD schijf van *snip* winkel ook niet, ook defect.
Woensdag gebeld met *snip* winkel want had mijn retour aanvraag gekregen. beide AFGEKEURD
reden voor moederbord, Gebruikers schade... rede voeding, kan zakelijk niet retourneren... ok wtf? ik heb factuur adres prive gezet, en afleveradres is op werk van mijn vriendin. ik bellen.
Moederbord meneer, is gebruikerschade. die kunnen wij niet meer crediteren (ding komt zo uit de doos) ik weer in discussie met deze meneer, ik strijd opgegeven. wil graag de voeding wel retour hebben heb ik toen gezegd. nou ik zal een uitzondering maken was de reactie.. ok dus... nou mag ik een gat in de lucht springen... graag wil ik ook nog de HDD schijf opsturen, ik gelijk met die man aan de telefoon een formulier ingevuld en hij zag hem binnenkomen.
Reactie daarop was, dit artikel komt niet voor in ons systeem, die heeft u niet van ons gekregen...
Ik boos, kijk maar op de factuur... daar staat hij bij!
Ik kan hem niet vinden in het systeem, dus kunnen wij die niet hebben geleverd.
Ik ben perplex...!!
Dus begin ik over de rekening die nog open staat, jah ik zie hem staan zegt deze meneer.
Die heb ik al betaald... hmm zegt die man, vreemd... waarom staat die nog open dan.
Ik het hele verhaal over de SSD verteld, met annuleren.
Zegtie, ik kom zo bij u terug. ik zal even zien of we hier een oplossing voor kunnen vinden, heb hem gelijk onderbroken. dat dit absoluut geen discussie moet zijn, factuur annuleren is de enige optie.
Toch ging hij effe weg, 5 minuten later kwam hij terug met de mededeling (alsof ik heel blij moest zijn) dat hij dat had geregeld dat ik deze factuur niet hoefde te betalen.
Na dit lange verhaal, al om al. ik zit nu met een kapot moederbord, kapotte voeding, kapotte HDD schijf.
zo'n 400 euro meer uitgave voor deze pc, ik zeg NEE tegen *snip* winkel .
Tasdcs zou gaan regelen met asus, dat ik mijn geld voor de moederbord zou terug krijgen (althans dat gaat hij proberen)
dus ik wil waarschuwen, mensen bij *snip* winkel , zijn absoluut geen leuke en eerlijke mensen.
Mijn ervaring met hun is bar en bar slecht, en zal never ever nooit meer iets van hun kopen.
Ik was toe aan nieuwe PC, dus hop naar een internet winkel...
Ik kwam uit bij www.*snip* winkel .nl het zag er allemaal netjes uit.
Dus ik ben begonnen met mijn computer samenstellen, processor, vga kaart, moederbord etc etc etc.
Heb mijn computer gelijk betaald met ideal, 1260 euro of iets in die geest.
Ik 2 weken gewacht, maar effe gebeld... de SSD schijf was nog niet binnen, die zou begin volgende week binnen komen. dus ik een week wachten, weer bellen. hij zou de volgende dag binnenkomen.
Maar ik voor de zekerheid weer bellen, dit meisje aan telefoon snapte niet hoe haar collega(s) erbij kwam dat de SSD deze week zou binnen komen.
dat zou zeker nog 7 dagen duren, ik inmiddels geen zin meer in wachten. heb de SSD laten annuleren.
Overige onderdelen waren al wel binnen, en ze beloofde mij ze per direct te versturen.
Ik inmiddels wantrouwig over het hele feit *snip* winkel ik gelijk volgende dag weer bellen (vrijdag)
Kreeg ik weer een meid aan de telefoon, en keek in mijn bestelling.. geen annulering, en geen verzending.
Ik inmiddels behoorlijk geïrriteerd, zei; ok ik annuleer de bestelling, waarop ik een antwoord op kreeg die ik niet wilde horen, van ok dus u annuleert nu de hele bestelling. (had gehoopt met deze dreiging iets meer medewerking te krijgen)
Na een hoop heen en weer gepraat, ging zij er persoonlijk voor zorgen dat de bestelling per direct verzonden zou worden, en ik hem zaterdag in huis zou hebben.
Ik de volgende dag naar mijn vriendin haar werk (dat was het afleveradres, omdat ik niet veel thuis ben) om te kijken of het pakketje er was.
VERREK, hij was er.
Ik snel met mijn computer naar mijn computerbouwer www.tasdcs.nl spul afgegeven, 5 uur zou hij klaar zijn.
Ik met een voldaan gevoel naar huis, uur later eerste telefoontje. voeding is niet goed, hangen draden uit de stekkers.
heb ik een voeding gekocht bij hun, dacht kan voeding terugsturen naar *snip* winkel .
nog geen uur later kreeg ik nog een telefoontje, moederbord is defect.
Ik er gelijk heen, pinnetjes waar de processor op moet liggen waren een aantal van krom, ze verzekerden mij dat hij zo uit de doos kwam. en ik vertrouw die jongens, die weten waar ze mee bezig zijn en hebben er verstand van.
Dinsdag zou hij een nieuw moederbord in huis kunnen hebben. dus nog geen pc.
ik heb gelijk een retour formulier aangevraagd bij *snip* winkel voor de voeding en moederbord.
maandag nog geen reactie, ik kijken op mijn account. staat er weer een rekening open van 1100 nog wat euro, (dus de eerste rekening maar dan zonder SSD)
ik weer een nieuwe retour formulier ingevuld voor de moederbord en voeding.
Volgende dag niets, maar was de dag dat mijn computer eindelijk in elkaar werd gebouwd. dus verder geen aandacht meer aan geschonken.
Computer in elkaar, met een SSD van tasdcs, werkt de HDD schijf van *snip* winkel ook niet, ook defect.
Woensdag gebeld met *snip* winkel want had mijn retour aanvraag gekregen. beide AFGEKEURD
reden voor moederbord, Gebruikers schade... rede voeding, kan zakelijk niet retourneren... ok wtf? ik heb factuur adres prive gezet, en afleveradres is op werk van mijn vriendin. ik bellen.Moederbord meneer, is gebruikerschade. die kunnen wij niet meer crediteren (ding komt zo uit de doos) ik weer in discussie met deze meneer, ik strijd opgegeven. wil graag de voeding wel retour hebben heb ik toen gezegd. nou ik zal een uitzondering maken was de reactie.. ok dus... nou mag ik een gat in de lucht springen... graag wil ik ook nog de HDD schijf opsturen, ik gelijk met die man aan de telefoon een formulier ingevuld en hij zag hem binnenkomen.
Reactie daarop was, dit artikel komt niet voor in ons systeem, die heeft u niet van ons gekregen...
Ik boos, kijk maar op de factuur... daar staat hij bij!
Ik kan hem niet vinden in het systeem, dus kunnen wij die niet hebben geleverd.
Ik ben perplex...!!
Dus begin ik over de rekening die nog open staat, jah ik zie hem staan zegt deze meneer.
Die heb ik al betaald... hmm zegt die man, vreemd... waarom staat die nog open dan.
Ik het hele verhaal over de SSD verteld, met annuleren.
Zegtie, ik kom zo bij u terug. ik zal even zien of we hier een oplossing voor kunnen vinden, heb hem gelijk onderbroken. dat dit absoluut geen discussie moet zijn, factuur annuleren is de enige optie.
Toch ging hij effe weg, 5 minuten later kwam hij terug met de mededeling (alsof ik heel blij moest zijn) dat hij dat had geregeld dat ik deze factuur niet hoefde te betalen.
Na dit lange verhaal, al om al. ik zit nu met een kapot moederbord, kapotte voeding, kapotte HDD schijf.
zo'n 400 euro meer uitgave voor deze pc, ik zeg NEE tegen *snip* winkel .
Tasdcs zou gaan regelen met asus, dat ik mijn geld voor de moederbord zou terug krijgen (althans dat gaat hij proberen)
dus ik wil waarschuwen, mensen bij *snip* winkel , zijn absoluut geen leuke en eerlijke mensen.
Mijn ervaring met hun is bar en bar slecht, en zal never ever nooit meer iets van hun kopen.
[ Voor 2% gewijzigd door Verwijderd op 28-06-2012 18:59 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/41502/breezah.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/373264/misha.jpeg?f=community)
Dit topic is gesloten.