Downloads onderbroken, connectieproblemen in games, en meer

[Anthirian]

Hoi,

ik heb sinds vorige week een nieuwe gaming-PC in elkaar geknutseld aan de hand van de Best Buy Guide van Mei 2012. Ik heb een inventaris gemaakt met daarin de onderdelen die ik in de PC heb zitten. Sinds ik hem in elkaar heb zitten heb ik echter een heel vreemd probleem met de netwerkverbinding. Tijdens het downloaden van bestanden over HTTP heb ik vrijwel bij elke download in elke browser het probleem dat de downloads na een niet al te lange periode worden afgebroken. Voor de download afgebroken wordt is er een enorme terugval in snelheid te zien, waarna de download op den duur dus wordt afgebroken. Dit gebeurt (volgens mij) niet als ik met SABnzbd via usenet iets download.

Daarnaast heb ik tijdens het spelen van Battlefield 3 ook regelmatig last van rubberbanding (dat je beweegt, maar na een korte pauze weer teruggeplaatst wordt op de plek vanwaar je vertrok) en verschijnt een icoontje in beeld dat aangeeft dat ik een slechte verbinding heb. Op de forums van Battlefield staat een aantal mogelijke fixes genoemd voor rubberbanding, bv. Punkbuster updaten (gedaan) en Hyperthreading uitschakelen in de BIOS (staat niet aan). Beide leverden niets op.

Wellicht niet gerelateerd, maar ik gebruik Trillian Astra voor mijn Instant Messaging behoeften, maar daarin wordt steeds aangegeven dat Google Talk en Facebook chat hun verbinding kwijt zijn. Een druk op Reconnect levert weer een aantal minuten IM-plezier op, maar even later valt de verbinding ook hier weer weg.

Ik gebruik dezelfde netwerkkabel voor mijn nieuwe PC als ik gebruikte met mijn oude PC en heb ik in de router het nieuwe MAC adres aan hetzelfde statische IP-adres gekoppeld. De kabel lijkt niet kapot te zijn, want ik kan dus wel gewoon via usenet downloaden.

Ik heb mijn softwarematige firewall (Eset Smart Security 5) al uitgezet en opnieuw geprobeerd, maar dat leverde niets op. Ook heb ik in die suite alle filteropties van het Intrusion Detection System al uitgeschakeld, met hetzelfde resultaat.

Ik gebruik een Fritz!Box 7270 modem/router met UPnP ingeschakeld. Deze heb ik ook al gereset in de hoop dat het euvel zich hier bevindt, maar ook dat leverde niets op. Andere computers op het interne netwerk hebben geen last van deze problemen, dus het moet wel iets softwarematigs zijn.

Ik heb alle drivers geïnstalleerd die met de hardware meegeleverd werden, maar tooltjes als ASrock's XFast LAN en - RAM heb ik vooralsnog achterwege gelaten.

De PC draait op Windows 7 x64 SP1 en ik heb alle updates tot en met vandaag (16-06-12) geïnstalleerd.

Komen deze symptomen andere mensen hier bekend voor en zo ja, wat kan ik er aan doen? Mochten er nog meer details nodig zijn over de setup, laat maar weten.

Alvast bedankt

[EricJH]

Kijk eens met SIW naar de MTU van je NIC. Die kun je vinden onder Network --> Network Information.

[Anthirian]

de MTU staat daar op 1500 bytes, dat is normaal geloof ik of niet?

[EricJH]

Anthirian schreef op zondag 17 juni 2012 @ 10:19:
de MTU staat daar op 1500 bytes, dat is normaal geloof ik of niet?

Dat is de normale waarde.

[basdej]

Zijn de drivers van je netwerkkaart up to date?

[Anthirian]

Ja, die heb ik vandaag nog eens opnieuw geïnstalleerd, voor het geval dat. Ik had de drivers op de ASrock website gedownload, maar tijdens de installatie bleek dat dezelfde te zijn als die op de CD staan die met het moederbord meegeleverd werden.

[EricJH]

Je schrijft dat je een nieuw systeem in elkaar hebt gezet. Heeft deze een verse Windows installatie?

Is Eset het enige veiligheidsprogramma dat ooit op deze pc heeft gestaan? Verwijder het eens helemaal om te zien of Eset eventueel een rol speelt.

Het is mijn ervaring dat sites van moederbord- of OEMfabrikanten niet altijd de laatste drivers hebben. Je kunt drivers vaak het beste halen bij de makers van de chips. Wat voor een chip wordt er gebruikt voor je netwerkkaart? Je kunt eventueel SIW gebruiken om dat te bepalen.

[Anthirian]

Ik heb inderdaad een verse Windows 7 x64 met SP1 daarin geslipstreamd op de PC geïnstalleerd. Eset is ook de enige beveiligingssoftware die erop heeft gestaan vanaf de installatie van Windows. Ik zal hem zo verwijderen en een tijdje zonder antivirus draaien om te kijken of het enig effect heeft.

Er zit een Broadcom-chip op als netwerkcontroller, maar het type moet ik je even schuldig blijven. Meer dan Broadcom Netlink Gigabit Ethernet heb ik niet kunnen vinden.

Edit: Ik heb inmiddels wel wat hardware ID's gevonden via Device Manager:

code:

PCI\VEN_14E4&DEV_16B1&SUBSYS_96B11849&REV_10
PCI\VEN_14E4&DEV_16B1&SUBSYS_96B11849
PCI\VEN_14E4&DEV_16B1&CC_020000
PCI\VEN_14E4&DEV_16B1&CC_0200

[ Voor 20% gewijzigd door Anthirian op 18-06-2012 18:43 ]

[EricJH]

Het type nummer zou je ook in de handleiding van het moederbord moeten kunnen vinden. Je zou ook Driver Identifiier kunnen laten kijken wat de laatste versie is.

[Anthirian]

Ik heb het de hele avond zonder beveiligingssoftware gedaan, maar toch nog geregeld last van connectieproblemen in Battlefield 3.

Ik heb het typenummer niet in de handleiding van het mobo kunnen vinden.

Bedankt voor de tip van die tool, ik had in de loop der tijd al veel van die tooltjes geprobeerd, maar de meeste waren shareware of vonden gewoon niets. Deze leverde de volgende lijst op:

Driver Name	Manufacturer	Version	Date
Intel(R) HD Graphics 4000	Intel Corporation	8.15.10.2696	2012-03-19
Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family SATA AHCI Controller	Intel	11.0.0.1032	2011-11-29
Asmedia 106x SATA Controller	Asmedia Technology	1.3.1.0	2011-09-21
AMD High Definition Audio Device	Advanced Micro Devices	7.12.0.7705	2011-12-06
Realtek High Definition Audio	Realtek Semiconductor Corp.	6.0.1.6559	2012-01-31
Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet	Broadcom	14.8.0.5	2011-05-10
Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Host Controller - 1E22	Intel	9.3.0.1011	2011-08-26
Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 - 1E10	Intel	9.3.0.1011	2011-08-26
Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 4 - 1E16	Intel	9.3.0.1011	2011-08-26
Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 5 - 1E18	Intel	9.3.0.1011	2011-08-26
PCI bus	Intel	1.0.3.214	2012-01-27
Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 6 - 1E1A	Intel	9.3.0.1011	2011-08-26
Intel(R) Z77 Express Chipset LPC Controller - 1E44	Intel	9.3.0.1011	2011-08-26
Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 8 - 1E1E	Intel	9.3.0.1011	2011-08-26
Intel(R) USB 3.0 Root Hub	Intel(R) Corporation	1.0.3.214	2012-01-27
ASMedia XHCI Controller	ASMedia Technology Inc	1.10.1.0	2011-03-04
Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller	Intel(R) Corporation	1.0.3.214	2012-01-27
USB Root Hub	ASMedia Technology Inc	1.10.1.0	2011-03-04

Niet te geloven dat er zoveel drivers out-of-date zijn

* Anthirian gaat even een partij drivers updaten