kan niet meer verbinden met netwerk na reset router

[Verwijderd]

Hallo,

Ik heb al gezocht naar een vergelijkbaar probleem op dit forum, maar kon niets vinden. Hopelijk kunnen jullie me helpen.

Het probleem is als volgt:

Op mijn draadloze thuisnetwerk zijn drie computers aangesloten (1 via utp kabel, 2 draadloos).

Alle computers hadden een goede verbinding tot het netwerk, totdat ik de firmware van mijn router (Eminent 4040 nBAse) wilde updaten.
Het verwerken van de firmware was al anderhalf uur aan de gang, veel langer dan de bedoeling zou zijn. Ik besloot toen het scherm af te sluiten. Het netwerk was toen niet meer toegankelijk. Ik besloot de router te resetten en een nieuw netwerk aan te maken.

- De computer die via UTP kabel is aangesloten is zit weer op het netwerk (en heeft internet).
- De andere twee computers (beide windows 7) kunnen het netwerk zien. Ik heb de juiste beveiligingssleutel ingevoerd, dat wordt namelijk aangegeven. Toch kunnen ze niet verbinden met het netwerk.
- ipconfig geeft aan dat de netwerkadapter ontkoppeld is.

Hebben jullie een idee waar het probleem ligt?

Alvast bedankt.

[ACT Connectivity Solution]

Beste fwagemans,

Indien een firmware update 1.5u duurt dan is er iets beslist niet goed gegaan. Wat i.i.g. vereist is bij updates is dat de update altijd gedaan moet worden door een bekabelde pc. Indien een update draadloos uitgevoerd wordt dan is er grote kans dat de router tijdens het rebooten vastloopt. Het is in een aantal gevallen zelfs zo dat de router definitief onbenaderbaar en daarmee onwerkbaar wordt.

Zo te zien betreft het hier een twijfelgeval. Met name het Wifi gedeelte van de router kan een probleem hebben waardoor de pc's niet meer draadloos kunnen verbinden. In dit geval is het noodzakelijk contact te zoeken met onze supportdesk. Mogelijk moet de router nagekeken worden. Je kunt ons het beste contacteren via het online contactforumlier: http://www.eminent-online.com/nl/contact.html

- G.B.

[allure]

Heb je al geprobeerd de Firmware opnieuw te installeren?
Met een pc welke verbonden is met de netwerkkabel.

[EricJH]

Stel voordat je de firmware update even een vast IP adres in op de computer van waaraf je de nieuwe software upload.