Allnet homeplug netwerk - geen internet

[EWK]

Laatste bij de ibood hunt de Allnet 500Mbit HomePlug aangeschaft, de starterkit, dus twee stuks.

Nu krijg ik het helaas niet voor elkaar om het internet door te geven.
De situatie is als volgt:
Meterkast
• Ziggo modem
• Allnet adapter
Met elkaar verbonden uiteraard via een ethernetkabel.

Zolder:
• Netgear WDNR3700
• Allnet adapter
En ook uiteraard verbonden met ethernetkabel.
Ethernetkabels zijn gewoon meegeleverd ethernetkabels, geen zelfklusdingen.

Volgens de beschrijving in de meterkast zit de zolderkamer op dezelfde groep als de meterkast.
_{Voor de zekerheid heb ik ook geprobeerd of hij het in andere ruimtes wel doet (woonkamer beneden, keuken beneden, studeerkamer op eerste verdieping). Het hele huis gezien zeg maar.}
De Netgear router geeft geen internet door.

Helaas blijft de Allnet nog altijd hetzelfde aangeven , welke ruimte ik ook probeer met zn broertje, namelijk onderstaande:


Verdere info: als ik de netgear router aan de modem hang dan heb ik uiteraard wel gewoon internet.
Als ik mijn laptop direct aan een van de twee aangesloten Allnets hang dan krijg ik 'onbekend netwerk'.
'Geen netwerkmogelijkheden' oid.
Ook de Allnet Homeplug utility gebruikt, help niet. Geeft aan: 0 devices found.

Ik heb ook al het eea gelezen over 'no powerlink detected'. Ik kan er niet precies achter komen of dit nou iets met het probleem te maken heeft, gezien in de gebruiksaanwijzing niet concreet staat wat welk lampje nou precies inhoudt. Dit zou inhouden dat de ene Allnet de andere niet ziet.

Zoals je ziet is dit geen ik-plemp-mijn--vraag-maar-neer-zonder-dat-ik-iets-gedaan-heb-topic. Zeker al twee avonden en een middag mee bezig geweest. _{En ik maar denken dat het plugnplay was.}

Iemand ervaring met bovenstaande of iemand die mij verder kan helpen?

Alvast bedankt!

[Raymond P]

Zit er een klein knopje op?
De devices moeten wel 'pairen' voordat het werkt, en dat lampje brand niet bij jou.

Edit:
Testvoorbeeldje.
Let wel, de tweede situatie creeert een loop en is waarschijnlijk niet zo super voor de apperatuur.

op 1 verdeeldoos

met kabel

[ Voor 53% gewijzigd door Raymond P op 14-06-2012 15:48 ]

[EWK]

Ja, er zit een knopje op.

Volgens de gebruiksaanwijzing op nummer 1 >10 seconden de knop indrukken, daarna >10 seconden op nummer 2 de knop in drukken. Lampjes zouden dan moeten uit gaan, wat ze niet doen.
Daarna 1-3 seconden beiden tegelijk in drukken en het zou moeten werken.

Helaas zonder resultaat.

[ Voor 4% gewijzigd door EWK op 14-06-2012 16:19 ]

[Raymond P]

En dit heb je gedaan op een verdeeldoosje?
Als ze dan nog niet pairen dan lijkt het mij dat het een kapot product betreft.

[ Voor 13% gewijzigd door Raymond P op 14-06-2012 16:28 ]

[EWK]

Raymond P schreef op donderdag 14 juni 2012 @ 16:28:
En dit heb je gedaan op een verdeeldoosje?
Als ze dan nog niet pairen dan lijkt het mij dat het een kapot product betreft.

Dan heb ik op een gewoon dubbel stopcontact gedaan.
ik ga het nog even op een stekkerdoos proberen.

[Raymond P]

Dat zal op hetzelfde neerkomen. Als er niets tussen zit dan heb je fouten van jouw kant uitgesloten.

[EWK]

De conclusie is dus wat jou betreft dat ie defect is?

[TIGER79]

sowieso als het al niet werkt op een stekkerdoos dan ben ik bang dat het gewoon defect is, je zit dan gegarandeerd op dezelfde groep

[Raymond P]

EWK schreef op donderdag 14 juni 2012 @ 16:38:
De conclusie is dus wat jou betreft dat ie defect is?

Yep, defect.
Normaal zou ik user-error ook nog overwegen, maar knopjes indrukken kan je prima lijkt mij.

[EWK]

Fijn dat je me dat toevertrouwd .

Dan ga ik maar een RMA aanvragen.

Bedankt

[fast-server]

Het kan ook zo zijn dat jullie 2 of 3-fases hebben, als de client en slave beide op een andere fase zitten dan doet ie het ook niet.

[EWK]

We wonen in een gloed nieuw volledig gerenoveerd huis.
Zelfs nieuwe meters, meterkast e.d.
Ik heb geen kaas gegeten van fases en ga me er eens in verdiepen.

Edit: 3fase stroom is krachtstroom blijkbaar?
Dat hebben we niet.

[ Voor 18% gewijzigd door EWK op 14-06-2012 22:48 ]

[FatalError]

Niet per se. Kan je misschien een foto plaatsen van de meterkast?

[Raymond P]

EWK schreef op donderdag 14 juni 2012 @ 16:31:
[...]

Dan heb ik op een gewoon dubbel stopcontact gedaan.
ik ga het nog even op een stekkerdoos proberen.

FatalError schreef op donderdag 14 juni 2012 @ 23:10:
Niet per se. Kan je misschien een foto plaatsen van de meterkast?

Dat lijkt me toch niet echt nodig gezien de info die TS geeft?
Al helemaal niet als TS een verdeeldoos heeft geprobeerd.

[FatalError]

Je hebt gelijk.. als het op een verdeeldoos niet werkt is er een aardige kans dat het stuk is.

[EWK]

Hierbij een plaatje van de meterkast.

[img=478,640].nl/allnet2.JPG[/]

@FatalError, kun je hier uit opmaken of ik 2-3fase heb?

[ Voor 4% gewijzigd door EWK op 20-07-2015 19:10 ]

[fast-server]

Meter is volgens mij een 3-fase Kamstrup 382, foto is niet echt duidelijk maar zo te zien heb je 2 fases in gebruik.

[EWK]

fast-server schreef op vrijdag 15 juni 2012 @ 13:37:
Meter is volgens mij een 3-fase Kamstrup 382, foto is niet echt duidelijk maar zo te zien heb je 2 fases in gebruik.

En als ik twee fases in gebruik heb, betekent dat dus dat het apparaat toch echt defect is?

[Rieverst]

Je hebt niet toevallig nog een set adapters in huis. Ik ben het laatst tegen gekomen dat een set TP-link adapters niet wilden pairen door een set homeadapters van KPN interactieve tv. Deze hadden deze zelfde netwerknaam. In dat geval brand het huisje op de ene adapter mogelijk wel en op de andere niet.

Oplossing daar was om doormiddel van de bijgeleverde cd de netwerknaam in beide adapters te wijzigen. Ik bedenk me nu dat het eventueel ook een adapater bij de buren zou kunnen zijn. Volgens de meeste documentatie hebben de adpters een beriek van 200 tot 300 meter.

[fast-server]

EWK schreef op vrijdag 15 juni 2012 @ 14:03:
[...]

En als ik twee fases in gebruik heb, betekent dat dus dat het apparaat toch echt defect is?

Beide adapters moeten op de zelfde fase zitten, heb je niet even een stekkerdoos waar beide adapters in kunnen?
Als ze dan wel linken dan weet je waar het probleem zit.

[DukeBox]

Begrijp ik uit je verhaal dat je deze tussen je ziggo modem hebt en je router ? Let er dan wel op dat die adapters niet ook op dhcp staan anders krijgen die mogelijk je ziggo (externe) ip-adres toegewezen i.p.v. je router.

[EWK]

fast-server schreef op vrijdag 15 juni 2012 @ 14:23:
[...]


Beide adapters moeten op de zelfde fase zitten, heb je niet even een stekkerdoos waar beide adapters in kunnen?
Als ze dan wel linken dan weet je waar het probleem zit.

Ja, dat had ik al gedaan. Geen succes

DukeBox schreef op vrijdag 15 juni 2012 @ 14:27:
Begrijp ik uit je verhaal dat je deze tussen je ziggo modem hebt en je router ? Let er dan wel op dat die adapters niet ook op dhcp staan anders krijgen die mogelijk je ziggo (externe) ip-adres toegewezen i.p.v. je router.

Dat heb je goed gelezen. Ik weet niet of de adapters op dhcp staan, aangezien ik ze met de utility niet te zien krijg en ik het dus ook niet zou kunnen aanpassen.

Rieverst schreef op vrijdag 15 juni 2012 @ 14:18:
Je hebt niet toevallig nog een set adapters in huis. Ik ben het laatst tegen gekomen dat een set TP-link adapters niet wilden pairen door een set homeadapters van KPN interactieve tv. Deze hadden deze zelfde netwerknaam. In dat geval brand het huisje op de ene adapter mogelijk wel en op de andere niet.

bij beiden brand het huisje niet.

[DukeBox]

EWK schreef op vrijdag 15 juni 2012 @ 15:24:
Dat heb je goed gelezen. Ik weet niet of de adapters op dhcp staan, aangezien ik ze met de utility niet te zien krijg en ik het dus ook niet zou kunnen aanpassen.

Dan zou ik dat toch ff dubbel checken..

[Raymond P]

DukeBox schreef op vrijdag 15 juni 2012 @ 18:49:
[...]

Dan zou ik dat toch ff dubbel checken..

Kan je dat onderbouwen? Lijkt mij namelijk totaal irrelevant.

Die dingen horen gewoon te pairen, zelfs zonder netwerkkabel erin gestopt.

[DukeBox]

Alle recente powerlans gaan zonder netwerk kabel (link) in eco/sleep stand, dan gaat je pair hoe dan ook down.