[Telfort] Storing mobiel internet na nummerbehoud

[FatalZero]

Sinds een aantal dagen is er bij Telfort een flinke storing met mobiel internet.

Na een nummerbehoud (op 29-5) werkt mobiel internet niet meer. Het porteren van het nummer gaat goed, bellen en sms'en is ook geen enkel probleem.
Echter wanneer je een mobiele dataverbinding opzet heb je de eerste 20 seconde internet en daarna krijg je geen byte meer verzonden of ontvangen.

Op het Telfort forum is al een enorme draad over dit probleem: http://forum.telfort.nl/m...oeren-nummerbehoud-25406/

Vandaag kreeg ik van een medewerker van de klantenservice van Telfort te horen dat er een grootschalige landelijke storing is met het nummerbehoudsysteem maar dat het niet officieel bekend gemaakt wordt. Volgens hem zou het probleem vandaag wel verholpen worden. Maar gezien er meerdere mensen met identieke problemen al dagen zonder zitten zie ik het somber in.

Wie heeft hier nog meer last van?

[Flappiewappie]

Staat los van het nummerbehoud verhaal; gaat om alle nieuwe abo's (wat dus ook het geval is voor mensen die worden geporteerd van provider).

Zal dus wel zsm verholpen worden.

[Timmey]

Heb er ook last van, dinsdag abonnement in gebruik genomen met nummerbehoud. Heb een mail gestuurd naar de klantenservice maar als ik het forum op de Telfort site zo lees dan is er nog geen oplossing. (ja, ze geven geld terug, maar dat vind ik geen oplossing)

[FatalZero]

@Flappiewappie
Volgens de klantenservice en tweede lijns niet. Veel nieuwe klanten van Telfort melden dan ook dat ze met hun tijdelijk (nieuw) Telfort nummer prima internet hadden. Geen enkel probleem.
Pas na de nummerportatie van de vorige provider naar Telfort ging het de mist in.

Telfort klanten met een Android 4 telefoon krijgen de melding dat er een authentication problem is op de proxy server.

[Yarno]

Probeer die proxy is uit te zetten dan?

[iLikeNoobies]

Ik vermoed dat het probleem in bulk zal worden opgelost.

[Timmey]

Het lijkt erop dat sinds vandaag alles werkt. Had nummerbehoud per 29 mei, dus 6 dagen zonder internet gezeten. Volgens klantenservice was het een bekend probleem en waren ze ermee bezig.