Reden niet werken internet achterhalen

[michiel100]

Ik heb een Samsung Galaxy S plus aangeschaft. Daarop staat Gingerbread.

Alles werkt goed, behalve mobiel internet met mijn Simpel simkaart.

- Met een simkaart van een andere provider werkt internet wel.
- Mijn sim in een andere telefoon werkt ook niet.

Alle instellingen staan zoals vermeld op de simpel website. Het probleem lijkt daarom bij Simpel te liggen.
Helaas is de klantenservice van simpel onbereikbaar (Vanavond zijn ze om die reden bij Vara Kassa te gast).

Ik wil graag weten wat er mis gaat met mijn Simpel simkaart. Ik ben op zoek naar een manier om te achterhalen waarom er geen umts/gprs verbinding kan ontstaan. Het enige wat ik nu kan zien is `geen gprs/umts icoontje boven in beeld', en dus de conclusie trekken `het werkt niet'.

- Is het mogelijk om te controleren of mijn telefoon verbinding maakt met het APN?
- Is er een manier om te achterhalen of het APN mij weigert? Is mogelijk om de foutmelding die de APN geeft af te lezen?
- Is het mogelijk om te controleren of mijn telefoon vervolgens een poging doet een verbinding op te zetten?

En wellicht zijn er andere suggesties?

[Robbie T]

Het kan een probleem zijn met je simkaart, althans, dat is het eerste wat mij te binnen schiet.
Vraag bij Simpel een nieuw simkaart, nadat je je probleem hebt uitgelegd. (En je moet ze kunnen bereiken natuurlijk).

[michiel100]

Dat was ik inderdaad van plan, maar ik wil graag kunnen aantonen dat het probleem inderdaad de simkaart is.

[BillSpaarbank]

Post je Apn_settings eens.

[michiel100]

BillSpaarbank schreef op zaterdag 05 mei 2012 @ 13:16:
Post je Apn_settings eens.

Naam: Simpel internet
APN: internet.access.nl
Proxy: niet ingesteld
Poort: niet ingesteld
Gebruikersnaam: niet ingesteld
Wachtwoord: niet ingesteld
Server: niet ingesteld
MMSC: niet ingesteld
MMS-proxy: niet ingesteld
MMS-poort: niet ingesteld
MCC: 204
MNC: 16
Verificatietype: PAP
Type toegangspunt: internet

[michiel100]

Is het mogelijk om te achterhalen of de simkaart inderdaad het probleem is?
Daarmee herhaal ik eigenlijk de vraag die ik in de OP stelde... Ik kan helemaal geen debug-mogelijkheden vinden omtrent mobiele communicatie