Geen internet na stroomuitval

[Verwijderd]

Nadat de stroom hier is uitgevallen hebben de computers van mijn vader en zusjes geen internet.
En natuurlijk krijg ik daar dan de schuld van, omdat ik nog wel op internet kan.

Nu vroeg ik me af waarom ik nog wel op internet kan en zij niet.

Als mijn vader zijn netwerk verbinding uitzet doet deze het even (~5 minuten) en doet daarna niks meer.

Iemand enig idee wat het probleem kan zijn?

Groetjes

[Rupie]

Dan zal je toch in ieder geval even aan moeten geven hoe je netwerksituatie er ongeveer uit ziet. Wat voor meldingen krijgen zusjes en vader? Modems en routers al eens uitgezet en in de juiste volgorde weer aangezet?

[Verwijderd]

Bedoel je wat voor modem/router?
Ik weet dat wij een KPN experiabox hebben.
Ze krijgen verder geen melding op hun computer en mijn vader heeft het al (in de juiste volgorde) gereset

[Verwijderd]

Het is wel zo als ik bij ipconfig /release /renew doe dat het internet dan wel weer een paar minuten werkt..

[lier]

Kan je eens een IPCONFIG /ALL kunnen posten van op het moment dat het werkt en zodra het niet meer werkt?
Maken de computers (allemaal) gebruik van draadloos of bedraad netwerk?
(Zoals hierboven al terecht gevraagd): Welke melding krijgen zij?

offtopic:
Als je als laatste gereageerd hebt kan je gebruik maken van de knop

[ Voor 8% gewijzigd door lier op 26-04-2012 08:45 ]

[Verwijderd]

Ik en mijn vader bedraad, mijn zusje draadloos. Ik zal straks thuis even ipconfig /all posten.

[Steeefie]

De meest eenvoudige tip, heb je waarschijnlijk al geprobeerd: Trek de stekker (stroom) van je modem er eens uit en haal alle andere kabels die het modem ingaan er ook even uit. Laat het modem 30 seconde uit staan en sluit de stroom aan. Wacht tot maximaal een minuut en stop vervolgens alle kabels er weer in. Draadloos zal direct bij inschakelen van modem weer werken, kabels op moment van inpluggen.

Misschien werkt het, bij mij heeft dit geregeld gewerkt!

[Verwijderd]

Moet ik ipconfig /all op een pc doen waar het internet niet van werkt?

En wat moeten jullie precies weten van de uitkomst van ipconfig /all?

[ Voor 34% gewijzigd door Verwijderd op 26-04-2012 15:55 ]

[lier]

Verwijderd schreef op donderdag 26 april 2012 @ 15:54:
Moet ik ipconfig /all op een pc doen waar het internet niet van werkt?

En wat moeten jullie precies weten van de uitkomst van ipconfig /all?

Eerst de situatie dat het wel werkt, dan zodra het niet meer werkt (beide op dezelfde pc).

Alles met betrekking tot IPCONFIG /ALL voor de NIC waarmee je met het netwerk verbonden bent.

Eventueel kan je ook nog

code:

IPCONFIG /ALL > ipconfig.txt

uitvoeren, dan wordt de output naar een tekst bestand geschreven.

[Verwijderd]

Ok, kan ik gewoon alles posten wat er in staat?
Of zitten er nog bepaalde prive dingen tussen zoals IP-adressen e.d.?

[Paul]

Sommige mensen verbergen hun externe IP-adres, zou ik ook doen, maar in een ipconfig /all in een netwerk achter een Experiabox krijg je die niet te zien, dan moet je naar sites als watismijnip.nl of zo

[Verwijderd]

Wanneer het wel werkt:


<sub>Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : MaPa-PC
Primair DNS-achtervoegsel . . . . :
Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride
IP-routering ingeschakeld . . . . : nee
WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee

Ethernet-adapter voor LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Intel(R) 82578DC Gigabit Network Connection
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 90-FB-A6-4A-1E-48
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::b41f:3ed1:8211:60c7%11(voorkeur)
IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.2.30(voorkeur)
Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease verkregen . . . . . . . . . : donderdag 26 april 2012 14:57:10
Lease verlopen. . . . . . . . . . : zaterdag 28 april 2012 14:57:10
Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.2.1
DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 244382630
DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-9F-32-CC-90-FB-A6-4A-1E-48
DNS-servers . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter voor isatap.{FF5021F7-7150-43B1-A69A-C8C1144D3D9B}:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::871:35a4:3f57:fde1%13(voorkeur)
Standaardgateway. . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 318767104
DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-9F-32-CC-90-FB-A6-4A-1E-48
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : uitgeschakeld</sub>


Wanneer het niet werkt:


<sub>Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : MaPa-PC
Primair DNS-achtervoegsel . . . . :
Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride
IP-routering ingeschakeld . . . . : nee
WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee

Ethernet-adapter voor LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Intel(R) 82578DC Gigabit Network Connection
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 90-FB-A6-4A-1E-48
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::b41f:3ed1:8211:60c7%11(voorkeur)
IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.2.30(voorkeur)
Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease verkregen . . . . . . . . . : donderdag 26 april 2012 16:06:34
Lease verlopen. . . . . . . . . . : zaterdag 28 april 2012 16:06:34
Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.2.1
DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 244382630
DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-9F-32-CC-90-FB-A6-4A-1E-48
DNS-servers . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter voor isatap.{FF5021F7-7150-43B1-A69A-C8C1144D3D9B}:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::341b:1866:3f57:fde1%13(voorkeur)
Standaardgateway. . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 318767104
DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-9F-32-CC-90-FB-A6-4A-1E-48
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : uitgeschakeld</sub>

[Paul]

Alleen het link-local adres van Teredo veranderd, oftewel, niet boeiend

Dan zit het niet in de lokale computer. Kun je, wanneer het niet werkt, wel pingen naar de router (192.168.2.1)? En naar 8.8.8.8 (server van Google)?

[Verwijderd]

Dit zijn de resultaten

Router:

<sub>Pingen naar 192.168.2.1 met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 192.168.2.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=64
Antwoord van 192.168.2.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=64
Antwoord van 192.168.2.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=64
Antwoord van 192.168.2.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=64

Ping-statistieken voor 192.168.2.1:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).

De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van ‚‚n bewerking in milliseconden:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Gemiddelde = 0ms</sub>


Google:

<sub>Pingen naar 8.8.8.8 met 32 bytes aan gegevens:
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.

Ping-statistieken voor 8.8.8.8:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4
(100% verlies).</sub>

[Paul]

Bij jou (bedraad) werkt het wel, bij je vader (bedraad) werkt het niet? Als jij de enige was met draadloos zou ik zeggen dat je op het netwerk van de buren zit...

Weet je zeker dat jij op dezelfde internetlijn zit? Kun je op een PC met internet de router pingen (ping 192.168.2.1) en dan de uitkomst van `arp -a 192.168.2.1` hier neerzetten, en datzelfde op een PC die geen internet heeft?

[Verwijderd]

Ping van mijn computer:


<sub>Pinging 192.168.2.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time<1ms TTL=64

Ping statistics for 192.168.2.1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms</sub>


ARP van mijn computer:

_{Interface: 192.168.2.11 --- 0xa
Internet Address Physical Address Type
192.168.2.1 00-01-e3-dc-89-44 dynamic}


ARP van computer zonder internet:

_{Interface: 192.168.2.30 --- 0xb
Internetadres Fysiek adres Type
192.168.2.1 00-0e-53-14-db-1c dynamisch}

[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 26-04-2012 16:54 ]

[Paul]

Beiden een ander MAC-adres voor de router, met andere woorden, jij zit niet op dezelfde internetlijn als je vader... (tenzij er nog een 2e router tussen staat die hetzelfde interne ip-adres heeft).

Je kunt wel ~5 minuten internet verzorgen op die PC die het niet doet, toch? Geeft http://www.whatismyip.com/ (of een soortgelijke website) daar hetzelfde IP-adres als op de PC die permanent internet heeft?

[Verwijderd]

Ja beide ip adressen zijn hetzelfde.

[allure]

Je gebruikt 2 routers?

[Verwijderd]

Nee een modem en een router.

[Jimster]

Kan je uitleggen hoe alles aangesloten is? Wat voor router heb je? Wat zit waar op welke poort aangesloten?
Je weet dat een Experiabox ook een router is en dat 2 routers in 1 netwerk conflicten geeft?

[Verwijderd]

Nu een nieuwe experia box aangesloten, en tot nu toe werkt alles nog.

Ping naar google:

<sub>Pingen naar 8.8.8.8 met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 8.8.8.8: bytes=32 tijd=24 ms TTL=56
Antwoord van 8.8.8.8: bytes=32 tijd=41 ms TTL=53
Antwoord van 8.8.8.8: bytes=32 tijd=23 ms TTL=56
Antwoord van 8.8.8.8: bytes=32 tijd=61 ms TTL=56

Ping-statistieken voor 8.8.8.8:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).

De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van ‚‚n bewerking in milliseconden:
Minimum = 23ms, Maximum = 61ms, Gemiddelde = 37ms</sub>


Ping naar experia box (192.168.2.254):

<sub>Pingen naar 192.168.2.254 met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 192.168.2.254: bytes=32 tijd<1 ms TTL=64
Antwoord van 192.168.2.254: bytes=32 tijd<1 ms TTL=64
Antwoord van 192.168.2.254: bytes=32 tijd<1 ms TTL=64
Antwoord van 192.168.2.254: bytes=32 tijd<1 ms TTL=64

Ping-statistieken voor 192.168.2.254:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).

De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van ‚‚n bewerking in milliseconden:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Gemiddelde = 0ms</sub>


Ipconfig /all:

<sub>Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : MaPa-PC
Primair DNS-achtervoegsel . . . . :
Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride
IP-routering ingeschakeld . . . . : nee
WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee

Ethernet-adapter voor LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Intel(R) 82578DC Gigabit Network Connection
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 90-FB-A6-4A-1E-48
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::b41f:3ed1:8211:60c7%11(voorkeur)
IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.2.30(voorkeur)
Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease verkregen . . . . . . . . . : donderdag 26 april 2012 23:20:21
Lease verlopen. . . . . . . . . . : maandag 3 juni 2148 5:51:25
Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 244382630
DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-9F-32-CC-90-FB-A6-4A-1E-48
DNS-servers . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter voor isatap.{FF5021F7-7150-43B1-A69A-C8C1144D3D9B}:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::3070:4b5:a9a4:9e0a%13(voorkeur)
Standaardgateway. . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 318767104
DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-9F-32-CC-90-FB-A6-4A-1E-48
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : uitgeschakeld</sub>


Hoe is het mogelijk dat het nu wel werkt?

[Jimster]

Zonder meer informatie te geven blijft het gissen..
Dus heb je antwoord op de vragen die ik stelde?

[Verwijderd]

Ja, er is nu enkel de Experiabox aangesloten.
Verder geen een enkele andere modem of router.
Was eerst ook niet.

Ik denk dat het probleem toch in de ExperiaBox heeft gezeten, hoewel ik door de hulp van Paul toch ben gaan twijfellen aan de computers ipv de ExperiaBox

[bobsquad]

hmm... dit heb ik al eerder meegemaakt.

Even heel simpel de Experiabox uitzetten voor 5 minuten en dan weer inschakelen en hij zou weer moeten werken. (klinkt wel als een kpn antwoord maar helaas zitten die krengen van experiaboxen zo in elkaar )

[Paul]

Verwijderd schreef op donderdag 26 april 2012 @ 23:53:
Ik denk dat het probleem toch in de ExperiaBox heeft gezeten, hoewel ik door de hulp van Paul toch ben gaan twijfellen aan de computers ipv de ExperiaBox

Nou ja, als je 2x een ander MAC-adres ziet in je ARP-tabel zijn het over het algemeen 2 verschillende apparaten Als die Experiabox zijn MAC gaat staan spoofen of net wat dan werkt het allemaal niet zo goed meer

Ik probeerde vooral om de topologie van je netwerk boven water te halen

[Jimster]

Verwijderd schreef op donderdag 26 april 2012 @ 23:53:
Ja, er is nu enkel de Experiabox aangesloten.
Verder geen een enkele andere modem of router.
Was eerst ook niet.

Wat bedoelde je dan eigenlijk met 'een modem en een router'?

[Verwijderd]

@Jimster

Had niet goed opgelet op wat de situatie precies was, had het namelijk aan mijn vader gevragen, maar het bleek dus alleen de ExperiaBox te zijn.

Nu de nieuwe er hangt is het eindelijk voorbij, maar ik ben eigenlijk nog wel benieuwd of de oude dan mischien ook nog te redden is..

Iedereen (met name Paul) bedankt voor de hulp!

[vincedd]

Die oude experiabox moet je gewoon aan het ronde archief doneren.Het waren en blijven drama routers.Maak vaak genoeg in mijn werksituatie dat die dingen spoken(portforwarding ineens weg na stroomstoring of een telefoonlijn die het niet meer doet na een stroomstoring).Die krengen zijn gewoon gevoelig voor spanningsuitval