Storing Kruidvat mobiel?

[sanderr]

Ik kan sinds de SMS over nieuwe simkaarten geen gebruik meer maken van mijn Kruidvat prepaid. Ik kan niet bellen, gebeld worden en ik kan mijn saldo niet opvragen. En mijn vriendin (ook Kruidvat) kan dat ook niet.

Hebben meer mensen last van een storing bij Kruidvat mobiel?

[sanderr]

De tekst van de SMS is als volgt:
"Kruidvat Mobiel wijzigt haar dienstverlening. Hierdoor heeft u vóór 14 mei 2012 een nieuwe SIM nodig. Houd uw SMS berichten in de gaten!"

10:02:35 op 24 april 2012.

[BertV]

Er staat nergens WAAROM we nu die SIM-kaarten moeten verwisselen.
Die aanvraag pagina verstuurd ook geen SMS-en bij mij.
Mijn telefoon ligt er ook uit.

Door opnieuw op te starten krijg ik geen eens meer toegang tot het netwerk van KPN.

KPN is wel bezig. Volgens mij is er flink mot tussen KPN en de resellers.
Mijn aanvraag voor DigiTV (Digitenne) van EDPnet is ook al geannuleerd.
EDPnet ligt al twee maanden in de clinch met KPN.
Ze activeren geen nieuwe Digitenne klanten meer bij EDPnet.

[ Voor 59% gewijzigd door BertV op 24-04-2012 12:25 ]

[sanderr]

Langsgeweest bij de Kruidvat in de stad, en daar vertelden ze me dat ze nieuwe simkaarten moeten uitgeven. Dat doen ze in de winkel vanaf 1 mei, en is gratis. Online kon al wel, en is ook gratis.
Volgens mij komt er meer info op de site van kruidvat mobiel, maar daar staat nu nog niet heel veel info.

Voor de storing word ik doorverwezen naar de helpdesk, dus die zal ik wel even mailen.