Citrix countdown

[G.Scholtens]

Weet niet of dit het goeie topic is.

Maar zitten hier met het volgende probleem. onze gebruikers werken in een citrix sessie. Tijdens het werken krijgen ze een countdown van 3 seconde in een zwart. Met een network melding. Geen idee wat er precies staat.

Daarna start het systeem opnieuw op en moeten ze weer opnieuw inloggen.

iemand enig idee wat dit kan zijn?

[Outerspace]

Je kan gissen wat je wil, maar zonder screenshot / bewijs kan je niks Gaat het telkens om dezelfde mensen? Werken ze dmv een thin-client of via een laptop? Kan het niks lokaals zijn? Eventvwr / logboeken?

[G.Scholtens]

Werken via thin client. Screenshot kunnen ze niet maken omdat de melding zo snel is. Gaat niet om dezelfde mensen. Heel willekeurig is het namelijk.

[Question Mark]

Maak eerst eens een heldere topicstart, er ontbreekt nl. behoorlijk wat informatie:

• Welk produkt van Citrix wordt gebruikt, en welke versie? (Xenapp, Xendesktop?)
• Sinds wanneer speelt dit probleem
• Wat is de exacte melding
• Welk systeem start opnieuw op (hun werkplek / laptop / VDI / Xenapp server?)
• Wat staat er in de eventviewer.

Dit topic gaat vanwege de veel te summiere topicstart dan ook op slot. Je mag gerust een nieuw topic openen over dit probleem, maar besteed dan wel iets meer aandacht aan de topicstart.