PBO media player - unknown device

[devloomax]

PBO media player - unknown devicemedia player met ingebouwde harde schijf en gebruik die al een jaar.
Nu heb ik (met veel moeite) een software update uitgevoerd en kan ik hem niet meer aan de pc aansluiten (met de usb kabel). Alle andere functies werken nog. Ik heb er terug een oudere versie op gezet maar het blijft niet werken.

Als ik het toestel aan de pc hang verschijnt er een melding "unknown device". Hij zoekt even naar drivers maar blijft niet werken. Uitschakelen en terug inschakelen, installatie driver voor unkown device ongedaan maken, andere usb poorten gebruiken enz... bieden geen oplossing. Er is nergens sprake van een extra driver om dit toestel te gebruiken.
Hij werkte vroeger op alle pc's. Ik hem nu ook op een andere pc getest en heb hier ook hetzelfde probleem.
Hij is dus zo goed als nutteloos als ik er geen bestanden op kan zetten.

Alles werkt perfect, wifi, usb, films van de harde schijf kijken....

Heeft er iemand enig idee wat ik kan doen?

[NVDS]

Probeer om eens infcache.1 file te verwijderen, dit bevat alle usb apparaten die ooit aangesloten zijn geweesd. Wanneer dit cache bestand corrupt is, kan je problemen dat de drivers niet geïnstalleerd kunnen worden.

In windows 7 vind je deze file terug in %systemdrive%/windows/system32/driverstore. Je zal wel even de machtigingen moeten aanpassen zodat je het bestand kan verwijderen. Na een herstart, probeer het apparaat weer aan te sluiten. Nu zal de infcache weer opnieuw aangemaakt worden.