Hi,
Ik zit met een probleempje/vraag: In januari heb ik een abonnement aangevraagd voor een nieuw abonnement bij youfone met nummerbehoud. Hierna moest ik €10,- administratiekosten betalen. Vervolgens hoor ik twee maanden lang niets. In maart krijg ik ineens een mailtje van ze dat het allemaal wat langer gaat duren omdat ze lopen te rommelen met hun systemen. Nu krijg ik net een simkaartje binnen en er staat bij dat mijn nummer op 20 maart omgezet gaat worden dit terwijl de brief een dagtekening heeft van 23 maart en pas op 27 maart binnenkomt. Ik dus meteen de simkaart proberen; werkt niet!
Al met al heb ik nu al genoeg van Youfone en wil ik er graag onderuit. Weet iemand wat mijn mogelijkheden zijn? Ik wil er echt niet twee jaar aan vast zitten namelijk.
Ik zit met een probleempje/vraag: In januari heb ik een abonnement aangevraagd voor een nieuw abonnement bij youfone met nummerbehoud. Hierna moest ik €10,- administratiekosten betalen. Vervolgens hoor ik twee maanden lang niets. In maart krijg ik ineens een mailtje van ze dat het allemaal wat langer gaat duren omdat ze lopen te rommelen met hun systemen. Nu krijg ik net een simkaartje binnen en er staat bij dat mijn nummer op 20 maart omgezet gaat worden dit terwijl de brief een dagtekening heeft van 23 maart en pas op 27 maart binnenkomt. Ik dus meteen de simkaart proberen; werkt niet!
Al met al heb ik nu al genoeg van Youfone en wil ik er graag onderuit. Weet iemand wat mijn mogelijkheden zijn? Ik wil er echt niet twee jaar aan vast zitten namelijk.