IMEI iPhone veranderd na iCloud herstel?

[Pat-Juh]

Na een behoorlijke tijd Googlen heb ik nog niets gevonden dus vraag ik het hier even:

Het volgende is nu aan de hand, ik had een iPhone 4 8GB zwart gekocht echter is door pech kapot gegaan, afijn helaas een nieuwe moeten kopen en daar een iCloud back-up op terug gezet. Het probleem is echter dat deze na een maandje al een kapotte tril-motor had en dus voor garantie terug moest naar T-mobile.

Tot zo ver alles in orde, echter kreeg ik gisteren een brief van het reparatie center dat het IMEI nummer van deze telefoon en het opgegeven nummer door de winkel niet overeen kwam. Wat blijkt na wat vergelijken en zoeken het IMEI nummer van de oude iPhone staat in de nieuwe iPhone op één of andere manier. Nee, ik heb niet mijn oude ingeleverd die is helemaal total loss.

Hoe kan het zijn dat mijn IMEI nummer veranderd is in de nieuwe telefoon? door die iCloud back-up? Zou me heel onwaarschijnlijk lijken... Dat zou betekenen dat zowel mijn garantie als mijn verzekering niets zouden dekken...

Zijn er mensen die hier wat meer over kunnen vertellen/uitleggen want ik ben het spoor bijster!?

[ Voor 4% gewijzigd door Pat-Juh op 25-03-2012 11:58 ]

[Kev7381]

Dat is onmogelijk door icloud imei veranderd?

Anders moet je met jouw toestel gewoon naar apple store gaan, daar repareren ze gewoon

[Pat-Juh]

Kev7381 schreef op zondag 25 maart 2012 @ 12:18:
Dat is onmogelijk door icloud imei veranderd?

Anders moet je met jouw toestel gewoon naar apple store gaan, daar repareren ze gewoon

Toch is het zo volgens "DynaFix" en het is zo dat de oude iPhone bij Ritel (lokale telecom keten) vandaan komt en de nieuwe bij T-Mobile zelf, daarnaast is de eerste niet in aanraking geweest met garantie/reparatie zaken.

[Bloemstukje]

Ik denk dat dit een denkfout is bij Dynafix o.i.d. Je IMEI nummer kan nooit zomaar veranderen namelijk. Dit is een toestel eigen, en iOS haalt dat nummer vziw uit je telefoonhardware.

[Kev7381]

Via waar heb jij je iphone ingeleverd voor garantie? Tmobile of Ritel?? Als je in de buurt Amsterdam woont. kan je beter direct naar Apple store Genius bar.. daar kijken ze niet naar garantie bon maar de activering van uw toestel

[Uniciteit]

Als je de simkaarthouder uit de telefoon haalt dan kun je zien wat het IMEI nummer van de telefoon is en weet je zeker dat het niets met de software te maken heeft. Als het IMEI nummer op de houder hetzelfde is wat als er in de telefoon staat, dan is het IMEI nummer gewoon hetzelfde.

Dan kunnende dus twee dingen aan de hand zijn:
- Het is niet dezelfde iPhone zoals die ooit is aangekocht
- Het nummer staat fout geregistreerd bij T-Mobile

[Kev7381]

Uniciteit schreef op zondag 25 maart 2012 @ 13:08:
Als je de simkaarthouder uit de telefoon haalt dan kun je zien wat het IMEI nummer van de telefoon is en weet je zeker dat het niets met de software te maken heeft. Als het IMEI nummer op de houder hetzelfde is wat als er in de telefoon staat, dan is het IMEI nummer gewoon hetzelfde.

Dan kunnende dus twee dingen aan de hand zijn:
- Het is niet dezelfde iPhone zoals die ooit is aangekocht
- Het nummer staat fout geregistreerd bij T-Mobile

Dat is een optie, en natuurlijk ook jouw iphone doos even kijken

[Pat-Juh]

Uniciteit schreef op zondag 25 maart 2012 @ 13:08:
Als je de simkaarthouder uit de telefoon haalt dan kun je zien wat het IMEI nummer van de telefoon is en weet je zeker dat het niets met de software te maken heeft. Als het IMEI nummer op de houder hetzelfde is wat als er in de telefoon staat, dan is het IMEI nummer gewoon hetzelfde.

Dan kunnende dus twee dingen aan de hand zijn:
- Het is niet dezelfde iPhone zoals die ooit is aangekocht
- Het nummer staat fout geregistreerd bij T-Mobile

Dan weet ik al wat er fout is gegaan :P! Ik heb 1 op 1 me oude sim-kaart houder inc simkaart uit de oude iPhone gehaald en in de nieuwe gedaan... Zal wel ff zorgen dat ze kijken naar het IMEI nummer in de telefoon en niet op het kaart houdertje .