Beste Tweakers,
Eind oktober heb ik via Marktplaats van een klein zaakje een Luxman versterker gekocht.
Deze was beschadigd aangekomen, gebroken glasplaat voor, hierna heb ik de verkoper gemaild over dit incident. Hij stelde voor om de versterker terug te sturen zodat deze gerepareerd kon worden.
Mid december geeft de verkoper aan dat de glasplaat vervangen is, maar dat in de nieuwe glasplaat geen letters zitten. Hij belooft de versterker ''in het nieuwe jaar'' op te sturen omdat hij de zaak gesloten is ivm met feestdagen/vakantie.
16 Januari krijg ik een mail waarin het volgende staat:
Nu is het inmiddels 5 maanden verder sinds ik de versterker terug heb gestuurd en ben het wachten wel beu. De verkoper is bereid om het geldbedrag (~110 euro) terug te storen.
Moet ik hier genoegen mee nemen, of heb ik recht op een (gedeeltelijk) gerepareerde versterker?
-edit- weet niet RMA wel het goede woord is, zou een mod de titel kunnen aanpassen?
Eind oktober heb ik via Marktplaats van een klein zaakje een Luxman versterker gekocht.
Deze was beschadigd aangekomen, gebroken glasplaat voor, hierna heb ik de verkoper gemaild over dit incident. Hij stelde voor om de versterker terug te sturen zodat deze gerepareerd kon worden.
Mid december geeft de verkoper aan dat de glasplaat vervangen is, maar dat in de nieuwe glasplaat geen letters zitten. Hij belooft de versterker ''in het nieuwe jaar'' op te sturen omdat hij de zaak gesloten is ivm met feestdagen/vakantie.
16 Januari krijg ik een mail waarin het volgende staat:
Vandaag weer gemaild en de verkoper geeft aan dat hij er niet aan toe komt om die letters in te zetten. Nu heb ik hem gemaild dat ik niet zoveel om die letters geeft en gewoon de versterker terug zou willen.Gelukkig voor mij heb ik het razend druk op dit moment. Jouw nieuwe glasplaatje zit er al weer in....maar op de oude glasplaat stonden stukjes tekst. De glassnijder wil nu proberen die oude stukjes tekst apart los te snijden zodat we die weer kunnen gebruiken....maar het kán mis gaan. In dat geval zul je het dus zonder tekst (treble en speaker a en b) moeten doen.
Nu is het inmiddels 5 maanden verder sinds ik de versterker terug heb gestuurd en ben het wachten wel beu. De verkoper is bereid om het geldbedrag (~110 euro) terug te storen.
Moet ik hier genoegen mee nemen, of heb ik recht op een (gedeeltelijk) gerepareerde versterker?
-edit- weet niet RMA wel het goede woord is, zou een mod de titel kunnen aanpassen?