Mac-OS Wifi issues

[Tormbo]

Hallo tweakers.

Op ons werk hebben we al geruime tijd issues met de wifi verbinding van enkele Mac gebruikers.

De situatie zit zo: Door het gebouw verspreid hebben we een drietal access points, op een separaat vlan(dus gescheiden van het lan, maar dat doet er verder niet toe). Deze drie access points zijn dezelfde Engenius ECB3500 en het wifi netwerk staat op alle drie de access points identiek ingesteld.(Chan 6, WPA2-PSK/AES)

Nu is het zo dat als de Mac gebruikers van locatie veranderen in het gebouw, en dus(waarschijnlijk) van access point op access point overstappen, hun verbinding eruit vliegt en deze ook niet opnieuw wil verbinden.

We hebben al met de kanalen gespeeld, verschillend kanaal per access point, versleutelingsopties allemaal gehad, fysiek de access points omwisselen, helaas allemaal zonder succes.

Iemand ervaring met en/of suggesties voor deze situatie?

Thanks!

[Tormbo]

Ondertussen nog een aantal tests uitgevoerd. Het lijkt er op dat de DHCP lease niet meer geaccepteerd word als de overstap tussen de access points gemaakt word.

[Bloemstukje]

Hebben de netwerken dezelfde SSID's? Of zijn die wel verschillend?

[Tormbo]

Alles is identiek, ze komen ook op hetzelfde VLAN uit in de router.

Net even geprobeerd een van de access points een andere SSID te geven en hiermee te verbinden, maar dit geeft hetzelfde probleem.

[Verwijderd]

Op verzoek verwijderd

[Keypunchie]

We hebben al met de kanalen gespeeld, verschillend kanaal per access point

Hmm, dit had ik als eerste voorgesteld, maar je hebt dat al gedaan. Toch even terzijde, waarom hetzelfde kanaal? Dan storen de AP's toch alleen maar elkaar?

Aanvullend:
Misschien nog handig om de versie van OS X mee te geven (Snow Leopard? Lion?).
En ik neem aan dat je getest hebt, maar dat het bij andere clients (Windows/Linux/telefoons) niet optreed, maar alleen bij OS X?

[ Voor 36% gewijzigd door Keypunchie op 28-03-2012 13:24 ]

[Tormbo]

Verwijderd schreef op woensdag 28 maart 2012 @ 13:07:
[...]

Voor een [Taalpurist Extraordinaire], ga je vrijpostig om met de spelling van [word]
Zomaar een taal observatie.

Haast he

Keypunchie schreef op woensdag 28 maart 2012 @ 13:15:
[...]


Hmm, dit had ik als eerste voorgesteld, maar je hebt dat al gedaan. Toch even terzijde, waarom hetzelfde kanaal? Dan storen de AP's toch alleen maar elkaar?

Aanvullend:
Misschien nog handig om de versie van OS X mee te geven (Snow Leopard? Lion?).
En ik neem aan dat je getest hebt, maar dat het bij andere clients (Windows/Linux/telefoons) niet optreed, maar alleen bij OS X?

OSX 10.7.2, gloednieuwe Macbook Air. Inderdaad lijkt het erop dat er geen problemen zijn met windows/linux systemen. Dit moet nog wel uitvoeriger getest worden. Maar tot nu toe alleen klachten gehad van de Apple gebruikers.

Edit: Ter verduidelijking: De machine kan het netwerk gewoon vinden na de overstap, alleen krijgt geen IP adres toegewezen, terwijl de bestaande DHCP lease gewoon nog actief is. Bij een DHCP lease worden routeringsgegevens toch niet opgeslagen?

Update: Ook het instellen van een statische DHCP lease op de DHCP server, voor de Macbook Air die we gebruiken om te testen heeft het niet opgelost.

Update 2: Als tussenoplossing de kabel uit twee AP's getrokken en deze als repeater ingesteld. Dit werkt wel, maar weet niet wat voor invloed dit gaat hebben op de latency en bandbreedte.

[ Voor 21% gewijzigd door Tormbo op 28-03-2012 16:13 ]

[MagicTempest]

Je zou eens kunnen proberen om op de mac met wireshark te kijken wat er gebeurt met dhcp. Weigert hij de lease? stuurt hij hem niet? komt er geen antwoord?

[DukeBox]

Tormbo schreef op woensdag 21 maart 2012 @ 09:54:
het wifi netwerk staat op alle drie de access points identiek ingesteld.(Chan 6, WPA2-PSK/AES)

Aangezien je er 3 hebt, stel ze dan eens zonder overlapping in op 1, 6 en 11.

Nooit op hetzelfde kanaal en als er kanalen te weinig zijn zet je de 'dubbele' kanalen zo ver mogelijk uit elkaar.
zie: Wikipedia: IEEE 802.11

[ Voor 31% gewijzigd door DukeBox op 28-03-2012 16:29 ]

[Tormbo]

Tormbo schreef op woensdag 21 maart 2012 @ 09:54:
We hebben al met de kanalen gespeeld, verschillend kanaal per access point, versleutelingsopties allemaal gehad, fysiek de access points omwisselen, helaas allemaal zonder succes.

Thanks!

Zoals gezegd, al gedaan. Nu eerst de repeater setup maar eens laten testen door de gebruikers. Mocht dit voldoende blijken, dan laat ik het lekker zo. Het gaat in principe alleen over een tweetal vergaderruimtes welke het 'hoofd'-accesspoint niet bereikt.

[Bloemstukje]

Met meerdere repeaters niet 3 keer bandbreedte. Je zou kunnen kijken naar een WDS oplossing. Hiermee heb je 3x volledige wifi bandbreedte, maar ze de AP's functioneren allemaal als "1 accespoint". Zo wordt het eigenlijk altijd gedaan in bedrijven waar een groter bereik gewenst is.

[__fred__]

Tormbo schreef op woensdag 28 maart 2012 @ 16:35:
[...]


Zoals gezegd, al gedaan. Nu eerst de repeater setup maar eens laten testen door de gebruikers. Mocht dit voldoende blijken, dan laat ik het lekker zo. Het gaat in principe alleen over een tweetal vergaderruimtes welke het 'hoofd'-accesspoint niet bereikt.

Het lijkt erop alsof macosx onder water nog een andere key opslaat bij het netwerk en weigert aan te melden op een gelijk ssid + beveiligingsgegevens.

Toevallig thuis en op het werk wifi router vervangen en opnieuw ingeladen met zelfde netwerkgegevens. Gevolg: windows geen probleem: op Mac OSX en iOSapparaten "weigert" deze te verbinden tot het oude netwerk is verwijderd en opnieuw wordt aangemeld.

[DukeBox]

^ Dan maak je blijkbaar geen gebruik van wpa enterprise. In dat geval moet je per AP een eigen SSID nemen en de mac's laten connecten op basis van signal strength.

SanderPS3 schreef op woensdag 28 maart 2012 @ 16:47:
Zo wordt het eigenlijk altijd gedaan in bedrijven waar een groter bereik gewenst is.

??? Daar wordt gewoon gebruik gemaakt van AP's die IEEE 802.11r ondersteunen, bijna alke wpa(2) enterprise setup ondersteund dat.

[ Voor 20% gewijzigd door DukeBox op 28-03-2012 16:59 ]

[Bloemstukje]

DukeBox schreef op woensdag 28 maart 2012 @ 16:57:
^ Dan maak je blijkbaar geen gebruik van wpa enterprise. In dat geval moet je per AP een eigen SSID nemen en de mac's laten connecten op basis van signal strength.

[...]

??? Daar wordt gewoon gebruik gemaakt van AP's die IEEE 802.11r ondersteunen, bijna alke wpa(2) enterprise setup ondersteund dat.

Ooh sorry, jij weet natuurlijk veel beter wat er gebruikt word in de bedrijven waar ik kom .

[Tormbo]

SanderPS3 schreef op woensdag 28 maart 2012 @ 16:47:
Met meerdere repeaters niet 3 keer bandbreedte. Je zou kunnen kijken naar een WDS oplossing. Hiermee heb je 3x volledige wifi bandbreedte, maar ze de AP's functioneren allemaal als "1 accespoint". Zo wordt het eigenlijk altijd gedaan in bedrijven waar een groter bereik gewenst is.

Ik besef me dat het gebruiken van repeaters de bandbreedte juist beperkt, dit neem ik persoonlijk voor lief en ik ga er eigenlijk van uit dat de gebruikers dit ook zullen doen.

Het is momenteel niet budgettair verantwoord om te kijken naar nieuwe hardware.

[DukeBox]

SanderPS3 schreef op woensdag 28 maart 2012 @ 17:36:
Ooh sorry, jij weet natuurlijk veel beter wat er gebruikt word in de bedrijven waar ik kom .

Als je daar een andere oplossing tegenkomt om roaming dekking te krijgen dan ben ik daar erg benieuwd naar.