Laptop vergeet display instellingen

[TheRookie]

We hebben een probleem met een HP ProBook 4320s in combinatie met een HP USB Docking station (HSTNN-S02X) waar een externe monitor aan vastzit.

We hebben een aantal van deze laptops, en bij één specifieke gebruiker gebeurt het regelmatig dat de scherminstellingen m.b.t. de volgorde van het laptopscherm/gewone scherm, primary display instellingen en aanverwant "vergeten" worden.

Ik heb de laatste versie van de DisplayLink software geïnstalleerd, Windows 7 Pro is helemaal bij met updates en ook de HP Support Assistant geeft aan dat er geen updates beschikbaar zijn.

Als ik de betreffende gebruiker een nieuw profiel geef blijven de instellingen behouden, maar na verloop van tijd keert het probleem weer terug. Ook met een andere laptop én een ander USB Docking station.

Wat zou ik nog meer kunnen proberen ?

[leuk_he]

Gebruiker leren volgorde weer te zetten? Bij mij raakt windows 7 die ook wel eens kwijt als ik een vreemde externe display eraan gekoppeld gehad heb.

Fn+ F5?

[ Voor 3% gewijzigd door leuk_he op 15-03-2012 16:10 ]

[TheRookie]

@leuk_he: betreffende gebruiker weet hoe e.e.a. weer goed in te stellen is, maar als je dat té vaak moet doen wordt je 't als gebruiker ook op een gegeven moment wel zat.

[LeLo]

Doet deze gebruiker niets anders dat de andere gebruikers? Bijvoorbeeld de laptop in slaapstand meenemen en dan aansluiten op het docking station terwijl deze eigenlijk nog aanstaat? Misschien kun je de slaapstand uitschakelen en de actie bij het dichtklappen van het scherm op 'afsluiten' zetten en dan kijken of het beter is. Uiteraard heeft dit weer andere nadelen, maar dan kun je wel aantonen dat het toch aan het gebruik ligt en niet aan software versies...

[TheRookie]

Ik zal het maandag controleren.

"Mijn" gebruikers zijn niet van het type dat zelf instellingen aan gaat passen, maar je weet maar nooit