Printen via netwerkprinters werkt niet meer.

[arnord]

Mede tweakers,

Sinds een aantal weken hebben wij een probleem binnen het bedrijf.
Het printen via netwerkprinters werkt niet meer, ook het opvragen van de eigenschappen van de printers is een probleem.
Eerst krijgen we wel het voorkeursscherm, maar daarin valt al op dat we geen profiel meer kunnen kiezen.
Zie onderstaande screenshot:


http://imageshack.us/photo/my-images/842/knipselo.jpg/


Als we voor de 2e keer het eigenschappen scherm opvragen krijgen we de volgende foutmelding:

http://imageshack.us/photo/my-images/823/knipsel1c.jpg/

De volgend actie's hebben we al geprobeerd:

• Recente stuurprogramma's geinstalleërd op server.
• Printer spooler tijdens bedrijfstijd meerdere malen herstart.
• Een test printer aangemaakt.
• Terug naar oudere stuurprogramma's.
• Server al herstart

Als iemand hier ideeën/oplossingen heeft hoor ik het graag.

[rookie no. 1]

Wat voor OS heb je op de print-server?
Worden de printers aangestuurd direct op IP of via DNS-name?
Of wordt er een ander protocol gebruikt (bv. IPP)?
Heb je al op dezelfde manier als je het nu via de huidige print-server probeert ook al op een andere (tijdelijke) print-server geprobeerd?

Soms kan het verstandig zijn om alle stuurprogramma's helemaal te verwijderen via Print Management / Print Server, server herstart te geven (of in elk geval spooler herstart) en dan pas nieuwe of andere stuurprogramma's toe te voegen.

[arnord]

Inmiddels is dit probleem opgelost.

Recente drivers geinstalleerd.
Nu ging het wel goed.

[schwarzenegger]

arnord schreef op maandag 12 maart 2012 @ 09:33:
Inmiddels is dit probleem opgelost.

Recente drivers geinstalleerd.
Nu ging het wel goed.

dat is wel bijzonder omdat je in je openingspost schreef dat je al recente drivers geïnstalleerd had?