hoi tweakers,
Mijn zus (beetje naïef) kreeg afgelopen week een brief van travagood. Ze is eind februari gebeld door een man die zei dat hij van kpn was en een goedkoper tariefplan kon regelen voor haar vaste telefoon. Uiteindelijk is ze daar op wat voor manier dan ook akkoord mee gegaan en nu krijgt ze opeens een brief van een ander bedrijf, travagood, waar ze voor 16,66 euro per maand een abonnement heeft om goedkoper te bellen via de kpn lijn.
De brief is een soort bevestiging dat het abonnement goed is afgesloten. Maar nu wil mijn zus er natuurlijk vanaf.
Normaal gesproken zou ik gewoon bellen naar een bedrijf, alleen in dit geval heb ik het gevoel dat ze er niet zo makkelijk onderuit komt. Ik vertrouw dit bedrijf namelijk niet, als je even op google zoekt komen er negatieve verhalen naar boven namelijk. Zie ook het radar forum.
Nu is mijn vraag, hoe los ik dit op? Is een mondelinge toezegging door de telefoon rechtsgeldig of hebben ze echt een handtekening nodig? Ik ga morgen bellen naar ze.
Mijn zus (beetje naïef) kreeg afgelopen week een brief van travagood. Ze is eind februari gebeld door een man die zei dat hij van kpn was en een goedkoper tariefplan kon regelen voor haar vaste telefoon. Uiteindelijk is ze daar op wat voor manier dan ook akkoord mee gegaan en nu krijgt ze opeens een brief van een ander bedrijf, travagood, waar ze voor 16,66 euro per maand een abonnement heeft om goedkoper te bellen via de kpn lijn.
De brief is een soort bevestiging dat het abonnement goed is afgesloten. Maar nu wil mijn zus er natuurlijk vanaf.

Normaal gesproken zou ik gewoon bellen naar een bedrijf, alleen in dit geval heb ik het gevoel dat ze er niet zo makkelijk onderuit komt. Ik vertrouw dit bedrijf namelijk niet, als je even op google zoekt komen er negatieve verhalen naar boven namelijk. Zie ook het radar forum.
Nu is mijn vraag, hoe los ik dit op? Is een mondelinge toezegging door de telefoon rechtsgeldig of hebben ze echt een handtekening nodig? Ik ga morgen bellen naar ze.
Het Centrale Vodka Topic! win een iPad! Kras hier met een sleutel of ander scherp voorwerp: ███████████