Laptop schade beeldscherm

[Mediah]

Beste medetweakers,

Ik zit met een probleem. Ik ben momenteel bezig met het afhandelen van een schade geval aan een beeldscherm van een HP Probook 6550b. Hier op school hebben leerlingen allemaal een laptop van school gekregen. Nu komt deze leerling bij mij met de mededeling dat er een paar zwarte strepen op het beeldscherm zijn. Daarnaast zit er aan de rechterkant ook een stuk van het beeldscherm dat donkerder is dan de rest. Nu beweert de leerling natuurlijk van niks te weten. Ik heb daarop de moeder op bezoek gehad en die had van ons foto's gehad en die had ze weer laten zien aan 'experts' en die beweren dat het een software fout is. Lijkt mij persoonlijk heel sterk maar ze was sterk overtuigd van haar mening.

Nu is mijn vraag aan jullie: wat is er precies mis mee?
Ik heb hieronder wat foto's gemaakt


http://img141.imageshack.us/img141/6782/21524712.jpg

http://img339.imageshack.us/img339/1667/69963994.jpg

http://img404.imageshack.us/img404/1915/97633325.jpg

http://img837.imageshack.us/img837/3649/34005693.jpg

http://img141.imageshack.us/img141/4776/14153687.png

http://img812.imageshack.us/img812/9452/80817297.jpg

http://img718.imageshack.us/img718/9386/79336052.jpg

Alvast bedankt

[noloog]

Het ziet er meer naar uit dat hij hem een keer heeft laten stuiteren. Heb je al geprobeerd in de veilige modus op te starten om te kijken of het scherm dan nog slecht beeld geeft?

[H.Boss]

Ziet er toch echt uit als een defect scherm. Wat je kunt doen om het zeker te weten is een printscreen maken van het bureaublad en dan posten. Als het zichtbaar is op de printscreen dan is het softwarematig en is dat niet zo dan is het een schermdefect.

Daarnaast ziet het er niet uit alsof diegene de laptop met liefde heeft behandeld dus gok ik al gauw op een schermdefect.

[ Voor 19% gewijzigd door H.Boss op 28-02-2012 11:52 ]

[Verwijderd]

Als ik foto 2 moet inschatten is de laptop gevallen of dichtgeklapt terwijl er nog iets tussen lag, maar zeker geen softwarefout

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 28 februari 2012 @ 11:55:
Als ik foto 2 moet inschatten is de laptop gevallen of dichtgeklapt terwijl er nog iets tussen lag, maar zeker geen softwarefout

Dat zou ik ook zeggen.

Een softwarefout? Echt niet. En anders gewoon de bal terugkaatsen: een softwarefout kan hij toch zelf wel oplossen?

[BadpunK]

Op foto 2 lijkt ook alsof er een kras (grijze streep) op de bolling, rechtsonder het schroefje zit. Dan heb ik het nog niet over de kleine butsen op het plastic onder het 'probleem' op het scherm.

Heb je ook hogere resolutie foto's? Dan valt het beter te zien.

[Verwijderd]

Volgens mij is het ook wel duidelijk dat er linksonder de scherm gewoon een barst zit, softwarefout==onzin.
'experts zeggen softwarefout'

[B4tman_DH]

Mediah schreef op dinsdag 28 februari 2012 @ 11:47:
Nu is mijn vraag aan jullie: wat is er precies mis mee?

Panel is gebroken waardoor deze "lekt"

[MrCostanzo]

B4tman_DH schreef op dinsdag 28 februari 2012 @ 12:21:
[...]


Panel is gebroken waardoor deze "lekt"

Nee, de software stond verkeerd ingesteld/er zat een bug in, waardoor de drivers de vloeistof niet meer goed op hun plek houden

[Zethiel]

MrCostanzo schreef op dinsdag 28 februari 2012 @ 12:22:
[...]


Nee, de software stond verkeerd ingesteld/er zat een bug in, waardoor de drivers de vloeistof niet meer goed op hun plek houden

Maar Windows is toch heel schadelijk zodra dit buiten het scherm komt ?

[MrCostanzo]

Zethiel schreef op dinsdag 28 februari 2012 @ 12:25:
[...]

Maar Windows is toch heel schadelijk zodra dit buiten het scherm komt ?

Die reflecterende plastic laag zit er heus niet alleen zodat je jezelf ziet als je de zon in je rug hebt

On a more serious note, deze plaatjes vind je als je op broken lcd screen googlet, en die lijken af en toe verdacht veel op jou foto's , moet je vast ook iets mee kunnen :

http://www.google.nl/sear...ei=yrlMT8DvOoGv8QOs25jeAg

[RemcoDelft]

Mediah schreef op dinsdag 28 februari 2012 @ 11:47:
Ik heb daarop de moeder op bezoek gehad en die had van ons foto's gehad en die had ze weer laten zien aan 'experts' en die beweren dat het een software fout is.

Dat lijkt me heel sterk
En het is vrij eenvoudig aan te tonen: start op met een Ubuntu LIVE CD/DVD/USB-stick, dat sluit softwarefouten zeer snel en overtuigend uit

Na het repareren van heel veel laptops durf ik als "expert" wel te beweren dat http://img339.imageshack.us/img339/1667/69963994.jpg mechanische schade is.

[3dfx]

Verwijderd schreef op dinsdag 28 februari 2012 @ 12:02:
En anders gewoon de bal terugkaatsen: een softwarefout kan hij toch zelf wel oplossen?

Of anders kunnen die 'experts' dat toch wel?

Ik denk dat die moeder gewoon naar een paar filialen van Expert is geweest met die laptop, vandaar die opmerking: wasmachines lekken namelijk ook wel eens door een fout in het (was-)programma

[ChojinZ]

RemcoDelft schreef op dinsdag 28 februari 2012 @ 12:30:
[...]

Dat lijkt me heel sterk
En het is vrij eenvoudig aan te tonen: start op met een Ubuntu LIVE CD/DVD/USB-stick, dat sluit softwarefouten zeer snel en overtuigend uit

Na het repareren van heel veel laptops durf ik als "expert" wel te beweren dat http://img339.imageshack.us/img339/1667/69963994.jpg mechanische schade is.

Of nog makkelijker: Duik ff je bios in. Als je daar dezelfde schade ziet kan je er vanuit gaan dat het geen software fout is!

[redfoxert]

Duidelijk gevalletje van laptop dichtslaan terwijl er nog iets tussen ligt. Collega had een USB stick van mij geleend, boven zijn toetsenbord gelegd en de laptop dichtgedrukt. Gevolg was ook in 1 hoek dat de pixels deaud waren. Na verloop van tijd vielen er meer complete pixel lijnen uit. Dat zal hier niet anders gaan waarschijnlijk.

Ergo: User abuse, geen garantie. Reparatie is voor deze schermen meestal een 140-200 euro.

[Mediah]

Duidelijk is inmiddels wel dat het mechanische schade is veroorzaakt door de gebruiker zelf. Ik weet genoeg bedankt voor jullie reacties