40Mb/s Terwijl wij maar 1MB/s Ontvangen

[steef125]

Hallo,
ik heb niet bepaalt een probleem, nou eigenlijk ook weer wel,
wij betalen al bijna meer dan een jaar lang 50 Euro/Maand voor alleen internet.

nou dachten dat wij wel goed internet hadden, totdat ik op de KPN website keek (aangezien wij internet van kpn hebben) zag ik dat wij een 40MB/s pakket hadden. maar als ik kijk wat ik via de kabel die aangesloten zit op de router (Thomson E6BE23) ontvang.... 1MB/s..

nou is dat inderdaad wel een probleem, maar wat mij meer ergert is de router zelf.. die is compleet geblokkeerd,
ikzelf heb dan een Xbox, waar ik iedere keer weer een poort voor moet openen. op de router.
ook kan ik niet online gamen, want mijn NAT type is STRICT.. ook is ons upload snelheid niet normaal, het is zelf zo erg, dat als ik een video wil uploaden, ik niet meer kan skypen of andere dingen doen op het internet, dat gelt trouwens voor de hele familie. niemand kan meer op het internet, omdat ik een video van misschien maar 50MB wil uploaden,

bij deze heb ik het KPN pakket opgezegd, en Ziggo alles in 1 Extra genomen, 120MB/s Download 10MB/s upload, nu maar hopen dat ze ook een klein beetje kunnen waarmaken van die getallen,

het bijzondere van dit pakket is dat het via de Coax kabel gaat in plaats van de ADSL lijn (wat ik eerst had)
mijn vraag was eigenlijk of jullie misschien weten of ik een goede keuse heb gemaakt, en of jullie ook ervaring hebben met die router die ze erbij sturen, of die wel wat beter meewerkt in het verhaal van poorten openen En dergelijken...


Alvast bedankt M.V.G steef kalsbeek

[Verwijderd]

Nouja goede keuze, ikzelf heb Ziggo en ik ben er zeer tevreden over. Ik haal de snelheid die ze aanbieden gewoon, alleen dit komt omdat ik een dure en juiste router heb. Had jij die ook?

Misschien was het enkel een router/snelheid probleem..

[-ErikE-]

In de Ziggo router kan je wel je poorten openen voor bijvoorbeeld je XBOX. Wij hebben een 40/5 Mb verbinding en deze waarden worden (ruim) gehaald!

[job]

Ik denk dat Megabytes en Megabits door elkaar haalt.
Je kpn aansluiting is er een van 40 Megabit/sec, dat is (minus overhead) zo'n 4,5 Megabyte/sec. De snelheid met adsl/vdsl is afhankelijk van de afstand tot de centrale. Als je ver weg woont is 1 MB/sec zo'n 10 Megabit/sec.. niet snel inderdaad, maar dit komt vaker voor. Hoort bij de techniek.

Dus als je straks ziggo hebt verwacht dan geen 120 Megabyte/sec, maar 14 Megabyte/sec.

[steef125]

Verwijderd schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 12:55:
Nouja goede keuze, ikzelf heb Ziggo en ik ben er zeer tevreden over. Ik haal de snelheid die ze aanbieden gewoon, alleen dit komt omdat ik een dure en juiste router heb. Had jij die ook?

Misschien was het enkel een router/snelheid probleem..

dat denk ik persoonlijk ook, als je ook op de routernaam googlet dan schrik je van de verhalen,,
kpn heeft die router volgensmij gewoon helemaal omgebouwd..

[job]

Als je googlet naar het ziggo modem/route dan schrik je ook. Grote provider, veel klanten, dus automatisch ook meer klachten. Exact hetzelfde als bij kpn.

Ook ziggo heeft nat routers (elke provider tegenwoordig), dat is volstrekt normaal. Juiste poort openzetten en je kan online gamen.

[ Voor 6% gewijzigd door job op 23-02-2012 12:59 ]

[jip_86]

KPN zal ik ook nooit meer aanraden nadat ik er een keer mee gewerkt heb. Als alles goed werkt is er niets aan de hand, maar o wee als er een probleem is

Verder zal het wel te maken hebben met de afstand tot de centrale. Was hier ook maar 4 van de 8 Mbit. Heeft er in geresulteerd dat we een lager abonnement genomen hebben.

[Beta]

job schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 12:57:
Ik denk dat Megabytes en Megabits door elkaar haalt.
Je kpn aansluiting is er een van 40 Megabit/sec, dat is (minus overhead) zo'n 4,5 Megabyte/sec. De snelheid met adsl/vdsl is afhankelijk van de afstand tot de centrale. Als je ver weg woont is 1 MB/sec zo'n 10 Megabit/sec.. niet snel inderdaad, maar dit komt vaker voor. Hoort bij de techniek.

Dus als je straks ziggo hebt verwacht dan geen 120 Megabyte/sec, maar 14 Megabyte/sec.

Correct.

ADSL is ook maar 'te halen' snelheid.
4.5MB is dan ook de max, maar dat haalt nooit iemand.

Dus je bent niet afgezet door KPN.

[RocketKoen]

job schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 12:57:
Ik denk dat Megabytes en Megabits door elkaar haalt.
Je kpn aansluiting is er een van 40 Megabit/sec, dat is (minus overhead) zo'n 4,5 Megabyte/sec. De snelheid met adsl/vdsl is afhankelijk van de afstand tot de centrale. Als je ver weg woont is 1 MB/sec zo'n 10 Megabit/sec.. niet snel inderdaad, maar dit komt vaker voor. Hoort bij de techniek.

Dus als je straks ziggo hebt verwacht dan geen 120 Megabyte/sec, maar 14 Megabyte/sec.

Als hij echt maar 1MB/s haalt (hoe heb je dat gemeten?) dan is het niet netjes van KPN dat ze gewoon 40Mbit leveren.

Bij mn ouders heeft xs4all ze bijv. omgezet van het basis abo naar het budget abo, omdat de afstand tot de centrale te groot was.

Beta schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 12:59:
[...]

Correct.

ADSL is ook maar 'te halen' snelheid.
4.5MB is dan ook de max, maar dat haalt nooit iemand.

Dus je bent niet afgezet door KPN.

ik haal hier anders wel bijna de max snelheid (44 van de 50Mbit)

[ Voor 17% gewijzigd door RocketKoen op 23-02-2012 13:01 ]

[Beta]

RocketKoen schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 12:59:
[...]

Als hij echt maar 1MB/s haalt (hoe heb je dat gemeten?) dan is het niet netjes van KPN dat ze gewoon 40Mbit leveren.

Bij mn ouders heeft xs4all ze bijv. omgezet van het basis abo naar het budget abo, omdat de afstand tot de centrale te groot was.

Hij kan het zo omzetten naar de 8Mb variant hoor. kost niets extra's je betaalt alleen 1 maand voor de 40Mb, maar dat is het risico dat je loopt.

[steef125]

RocketKoen schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 12:59:
[...]

Als hij echt maar 1MB/s haalt (hoe heb je dat gemeten?) dan is het niet netjes van KPN dat ze gewoon 40Mbit leveren.

Bij mn ouders heeft xs4all ze bijv. omgezet van het basis abo naar het budget abo, omdat de afstand tot de centrale te groot was.

inderdaad, dan zou ik het gewoonweg normaal van kpn moeten vinden dat ze erbij zetten dat als je ver van de centrale woont, ze de aangegeven snelheid gewoonweg niet kunnen leveren, endus afraden dat pakket te nemen

[SinergyX]

ADSL vs Kabel, het grootste verschil = afstand tot de centrale.

ADSL word lager naarmate je verder van de centrale zit, plus dat bepaalde pakketten (zoals digitale TV) ook weer een deel van je bandbreedte afsnoepen. 40Mbit is Vdsl (gok ik) op perfecte afstand, vanaf 1000 meter kom je al niet meer bij de 25mbit, richting de 2000meter zit je rond de 10-12mbit (wat dan 1MB/sec is).

Kabel heeft dan ook het overboek gedeelte (je deel de maximale 'poort' met anderen), maar qua snelheid kan je wel bijna altijd de maximale snelheid halen.

[steef125]

https://www.ziggo.nl/#producten/alles-in-1/

en dan het extra pakket, er staat inderdaad 120Mbit/S

[Wolly]

nvm

[ Voor 97% gewijzigd door Wolly op 23-02-2012 13:04 ]

[Sissors]

het bijzondere van dit pakket is dat het via de Coax kabel gaat in plaats van de ADSL lijn

Wat is daar bijzonder aan? Uiteraard gaat kabel internet via de coax, daarom is het ook kabelinternet en geen ADSL.

[steef125]

furby-killer schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:04:
[...]

Wat is daar bijzonder aan? Uiteraard gaat kabel internet via de coax, daarom is het ook kabelinternet en geen ADSL.

eigenlijk moet adsl uit de branch vindt ik:P

[Afvalzak]

Titel hoeft niet zo schreeuwerig. Het zijn altijd de maximale snelheden die je kunt halen, dat staat ook op de website.

Maar is wel altijd balen, ik hoop voor je dat het bij Ziggo beter is

[Verwijderd]

A/S/Xdsl/Cable heeft elk z'n eigen voor en nadelen, dat adsl uit de branch moet is dus nogal kort door de bocht.

[Verwijderd]

steef125 schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:05:
[...]


eigenlijk moet adsl uit de branch vindt ik:P

Je hebt duidelijk geen idee waar je het over hebt.

[steef125]

Verwijderd schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:07:
[...]

Je hebt duidelijk geen idee waar je het over hebt.

inderdaad, ik heb er weinig tot geen verstand van

[Malt007]

Vertel nou eens hoe je het gemeten hebt in de oude situatie?

[steef125]

afvalzak schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:06:
Titel hoeft niet zo schreeuwerig. Het zijn altijd de maximale snelheden die je kunt halen, dat staat ook op de website.

Maar is wel altijd balen, ik hoop voor je dat het bij Ziggo beter is

ik ook ik laat het nog wel even weten wanneer ik het pakket binnen heb,
ik heb het vorige week besteld, hoop dat we volgen de week alles geregeld hebben, aangezien we al gewoon tv van Ziggo hadden gaat het hopelijk iets sneller

[steef125]

Malt007 schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:10:
Vertel nou eens hoe je het gemeten hebt in de oude situatie?

Een kennis van ons is erin gespecialiseerd en heeft een bepaalde MB meter
ook heb ik een aantal testjes gedaan op internet

[elnaeth]

Een bepaalde MB meter... erin gespecialiseerd.... Klinkt lekker vaag :-)

"Ik doe iets met computers" gehalte is weer lekker hoog

[R3veNG]

steef125 schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:12:
[...]


Een kennis van ons is erin gespecialiseerd en heeft een bepaalde MB meter
ook heb ik een aantal testjes gedaan op internet

Een MB meter?

Bedoel je zoiets: http://speedtest.telenet.be?

[Johny_B]

Tsja, Ga eens naar speedtest.net ofzo. Dan hebben we iig een indicatie van je snelheid.

[steef125]

elnaeth schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:13:
Een bepaalde MB meter... erin gespecialiseerd.... Klinkt lekker vaag :-)

"Ik doe iets met computers" gehalte is weer lekker hoog

haha inderdaad (ik heb op het gebied van internet en digitale televisie niet erg veel verstand maar dat hebben jullie waarschijnlijk wel al gemerkt )

[Icey]

steef125 schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:12:
[...]


Een kennis van ons is erin gespecialiseerd en heeft een bepaalde MB meter
ook heb ik een aantal testjes gedaan op internet

Wat is zijn functie? Internetsnelheidconsultant?

Houd even rekening met het feit dat je voor 120Mbit Ziggo ook apparatuur moet hebben die die snelheden aan kan en je ook zult moeten downloaden bij servers met voldoende capaciteit.

[Sparhawk]

steef125 schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:14:
[...]
haha inderdaad (ik heb op het gebied van internet en digitale televisie niet erg veel verstand maar dat hebben jullie waarschijnlijk wel al gemerkt )

Daar heb je ons inderdaad op bijzonder effiente wijze van overtuigd, gezien dit topic ja...

[steef125]

Icey schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:15:
[...]


Wat is zijn functie? Internetsnelheidconsultant?

Houd even rekening met het feit dat je voor 120Mbit Ziggo ook apparatuur moet hebben die die snelheden aan kan en je ook zult moeten downloaden bij servers met voldoende capaciteit.

hij heeft een bepaalde computerzaak alleen dan is hij gespecialiseerd in het gedeelte dat te maken heeft met tv en dit soort abonnementen

[steef125]

http://www.speedtest.net/result/1791358988.png

ik heb de test gedaan dit is eruit gekomen nou geeft hij dit aan en een andere keer weer iets anders ik snap er niks van

[Sissors]

Snelheid is nooit compleet constant, je hebt dus ruim 10Mb/s minstens. Inderdaad had je dan ook wel een wat goedkoper abbo kunnen nemen, al zou je misschien iets minder moeten schreeuwen als je er weinig verstand van hebt...

[SkyStreaker]

Je had natuurlijk (als je geen telefonie afnam via KPN) een eigen ADSL2+ router kunnen aansluiten.

[HyperMan]

Wat een warrig verhaal van de TS. Waarom niet eerst het mogelijke probleem met die Thomson-router oplossen, bv door een andere router te proberen, bv met hulp van die kennis van de TS.

Daarnaast zou ieder weldenkend mens zijn ADSL verbinding pas opzeggen als het ziggo internet is aangesloten, of je moet graag het risico lopen een aantal weken zonder internet.

steef125 schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:18:
http://www.speedtest.net/result/1791358988.png

ik heb de test gedaan dit is eruit gekomen nou geeft hij dit aan en een andere keer weer iets anders ik snap er niks van

Die snelheden zijn normaal voor een ADSL verbinding ...

[steef125]

furby-killer schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:19:
Snelheid is nooit compleet constant, je hebt dus ruim 10Mb/s minstens. Inderdaad had je dan ook wel een wat goedkoper abbo kunnen nemen, al zou je misschien iets minder moeten schreeuwen als je er weinig verstand van hebt...

inderdaad exuses was niet mijn bedoeling, alleen ik had even het gevoel alsof kpn ons had opgelicht ( ik zou in de toekomst eerst 3x nadenken voordat ik zo'n schreeuwerig topic ga starten

nogamaals exuses

[steef125]

HyperMan schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:21:
Wat een warrig verhaal van de TS. Waarom niet eerst het mogelijke probleem met die Thomson-router oplossen, bv door een andere router te proberen, bv met hulp van die kennis van de TS.

Daarnaast zou ieder weldenkend mens zijn ADSL verbinding pas opzeggen als het ziggo internet is aangesloten, of je moet graag het risico lopen een aantal weken zonder internet.


[...]


Die snelheden zijn normaal voor een ADSL verbinding ...

ik het het ziggo laten opzeggen (daar kan je voor kiezen, dan weet je zeker dat je niet zonder internet gaat zitten dacht ik bij mezelf..)

[Umbrah]

Overigens: je had je modem/router ook kunnen vervangen, niet dat ik Kabel VS DSL discussies wil aanzwengelen, maar voor eenieder >1000m van een centrale is kabel meestal de beste optie.

DSL heeft ook voor TV het nadeel dat je met bandbreedte te maken hebt, dat heb je met Kabel niet. IPTV van KPN kost je in feite gewoon zo'n 5 tot 10mbit per tv die aan staat. Bij kabel werkt het volgens frequenties: frequenties A t/m D zijn dan bijvoorbeeld voor je internet, en de rest zijn TV zenders die dus broadcasted worden ipv switched zoals bij IPTV: je raakt geen bandbreedte er aan kwijt.

Dat je niet kunt skypen terwijl je een video upload is overigens zo goed als logisch, je hebt maar zoveel upstream en als je moet delen gaat je kwaliteit omlaag. Je kunt met QoS, wat in sommige routers zit, skype verkeer bijvoorbeeld prioriteit geven boven bulk-uploads, maar dat is een work-around. Ook met je 120/10 verbinding zul je dus merken dat als 1 iemand die volle 10mbit (dus 1mbyte) upload vol pakt, dan kan niemand anders meer iets uploaden. En goh... wat doe je met skype? Uploaden.

[ Voor 17% gewijzigd door Umbrah op 23-02-2012 13:24 ]

[HyperMan]

steef125 schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:22:
[...]


ik het het ziggo laten opzeggen (daar kan je voor kiezen, dan weet je zeker dat je niet zonder internet gaat zitten dacht ik bij mezelf..)

Lees ook aub je post es terug voor je het post. Ze staan vol spelfouten, en van deze post snap ik werkelijk niks. Weinig verstand van zaken is niet erg, luiheid wel.

Oh je hebt het door Ziggo laten opzeggen, op zich logisch, maar vrees dat dat ook geen 100% garantie voor succes geeft, want Ziggo is net als KPN dermate groot dat er links en rechts wel eens wat fout gaat.

[ Voor 20% gewijzigd door HyperMan op 23-02-2012 13:29 ]

[j4y]

successful troll is successful

[steef125]

Umbrah schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:23:
Overigens: je had je modem/router ook kunnen vervangen, niet dat ik Kabel VS DSL discussies wil aanzwengelen, maar voor eenieder >1000m van een centrale is kabel meestal de beste optie.

DSL heeft ook voor TV het nadeel dat je met bandbreedte te maken hebt, dat heb je met Kabel niet. IPTV van KPN kost je in feite gewoon zo'n 5 tot 10mbit per tv die aan staat. Bij kabel werkt het volgens frequenties: frequenties A t/m D zijn dan bijvoorbeeld voor je internet, en de rest zijn TV zenders die dus broadcasted worden ipv switched zoals bij IPTV: je raakt geen bandbreedte er aan kwijt.

Dat je niet kunt skypen terwijl je een video upload is overigens zo goed als logisch, je hebt maar zoveel upstream en als je moet delen gaat je kwaliteit omlaag. Je kunt met QoS, wat in sommige routers zit, skype verkeer bijvoorbeeld prioriteit geven boven bulk-uploads, maar dat is een work-around. Ook met je 120/10 verbinding zul je dus merken dat als 1 iemand die volle 10mbit (dus 1mbyte) upload vol pakt, dan kan niemand anders meer iets uploaden. En goh... wat doe je met skype? Uploaden.

Oke ik snap dat Skype ook aardig wat internet vraagt, maar diegene met wie ik skype die kan ook gewoon uploaden en skypen tegelijk, en die heeft thuis ook nog twee grote website servers aanstaan op die connectie, (ook deze persoon heeft dat ziggo alles in 1 extra pakket)
dat was ook een van de redens dat ik dat pakket graag wou,

[steef125]

http://www.speedtest.net/result/1791365844.png

Echter is het nu weer zo'n uitslag

[Ikke_Niels]

Wat ik altijd doe om een reeele test te krijgen is het volgende:

Ga naar: http://ftp.snt.utwente.nl/
Kies "pub", daarna "test" en dan download je bv 1000mb.

Bij deze server zal het iig niet liggen aan de snelheid van hun kant (heb ik iig niet nooit meegemaakt).

[Johny_B]

Heel bot gezegd denk ik dat het probleem niet zozeer in de verbinding zit, maar bij jou (thuis). Ik kan er een glazen bol op loslaten en dan neem ik eventjes de volgende dingen aan;

Je test via Wifi (en dan vast ook g ofzo)
Je hebt na de introductie van VDSL je abonnement nooit laten aanpassen (je zit dus niet op VDSL2, maar nog steeds op ADSL2+, dan haal je de 40 nooit). Waarschijnlijk heb je ooit een Extra abonnement genomen wat later is omgezet naar standaard. Als Extra toen nog 8Mbit/s was...
Je bent tijdens het testen van de snelheid niet de enige die bezig is op een pc/je pc is iets aan het up/downloaden.

Ik kan blijven gokken tot ik een ons weeg, maar is het niet slim om gewoon even te bellen met KPN?

Het modemtype wat je noemt ken ik niet en Google kent hem ook niet, weet je zeker dat dat je modemtype is?

edit:
Ik zie nu in je 1e post dat je bedraad test

[ Voor 10% gewijzigd door Johny_B op 23-02-2012 13:52 ]

[DaRk PoIsOn]

Johny_B schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:45:

Je test via Wifi (en dan vast ook g ofzo)
Je hebt na de introductie van VDSL je abonnement nooit laten aanpassen (je zit dus niet op VDSL2, maar nog steeds op ADSL2+, dan haal je de 40 nooit). Waarschijnlijk heb je ooit een Extra abonnement genomen wat later is omgezet naar standaard. Als Extra toen nog 8Mbit/s was...
Je bent tijdens het testen van de snelheid niet de enige die bezig is op een pc/je pc is iets aan het up/downloaden.

+
Waar staat het modem???

edit:
Ik zie nu in je 1e post dat je bedraad test

[steef125]

Ikke_Niels schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:39:
Wat ik altijd doe om een reeele test te krijgen is het volgende:

Ga naar: http://ftp.snt.utwente.nl/
Kies "pub", daarna "test" en dan download je bv 1000mb.

Bij deze server zal het iig niet liggen aan de snelheid van hun kant (heb ik iig niet nooit meegemaakt).

als ik precies doe wat u aangeeft, dan heb ik een Download snelheid van 364KB/s
en zoals de vorige persoon zich suggereerde ben ik op dit moment de enige in ons huis die deelneemt aan het gebruik van de router via de kabel.

[steef125]

Johny_B schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 13:45:
Heel bot gezegd denk ik dat het probleem niet zozeer in de verbinding zit, maar bij jou (thuis). Ik kan er een glazen bol op loslaten en dan neem ik eventjes de volgende dingen aan;

Je test via Wifi (en dan vast ook g ofzo)
Je hebt na de introductie van VDSL je abonnement nooit laten aanpassen (je zit dus niet op VDSL2, maar nog steeds op ADSL2+, dan haal je de 40 nooit). Waarschijnlijk heb je ooit een Extra abonnement genomen wat later is omgezet naar standaard. Als Extra toen nog 8Mbit/s was...
Je bent tijdens het testen van de snelheid niet de enige die bezig is op een pc/je pc is iets aan het up/downloaden.

Ik kan blijven gokken tot ik een ons weeg, maar is het niet slim om gewoon even te bellen met KPN?

Het modemtype wat je noemt ken ik niet en Google kent hem ook niet, weet je zeker dat dat je modemtype is?

edit:
Ik zie nu in je 1e post dat je bedraad test

ik heb jarenlang Xs4all gehad, alleen toen zijn wij overgestapt naar kpn wegens de weiziging van mijn baan, is dat nodig geweest, want er was een een of ander vaag verhaal aan ons uitgelegd, maar waar het op neerkwam was dat wij geen Xs4all meer mochten hebben. (daar heb ik altijd al mijn vraagtekens achter gezet)

dat is 2 jaar geleden, sindsdien hebben we altijd het standaard pakket van kpn gehad 40mbit/s

postelijk heb ik aangevraagd of ik wel ziggo kon aanvragen, dat werd geaccepteerd,

[ Voor 2% gewijzigd door steef125 op 23-02-2012 14:07 . Reden: waarschijnlijk vragen jullie je af waarom ik nu wel kan overstappen ]

[Johny_B]

Dat klopt niet. Twee jaar geleden bestond het standaardpakket niet. De snelheid tot 40 Mbit/s bij een Extra abonnement bestond ook niet. Nu weet ik dit niet zeker, maar volgens mij was het Extra abonnement toen 16 Mb/s (kan ook nog maar 8 zijn geweest). Daarna is het steeds stapsgewijs omhoog gegaan. Mensen moeten echter meestal zelf even vragen of de hogere snelheid ook kan worden toegepast op een 'oud' abonnement. Geen idee waarom ze dat zo doen, maar dat zie je wel vaker.

[steef125]

Johny_B schreef op donderdag 23 februari 2012 @ 14:36:
Dat klopt niet. Twee jaar geleden bestond het standaardpakket niet. De snelheid tot 40 Mbit/s bij een Extra abonnement bestond ook niet. Nu weet ik dit niet zeker, maar volgens mij was het Extra abonnement toen 16 Mb/s (kan ook nog maar 8 zijn geweest). Daarna is het steeds stapsgewijs omhoog gegaan. Mensen moeten echter meestal zelf even vragen of de hogere snelheid ook kan worden toegepast op een 'oud' abonnement. Geen idee waarom ze dat zo doen, maar dat zie je wel vaker.

ik weet bij mezelf niet anders dan dat wij elke maand gewoon 50 euro hebben betaald voor dat pakket, het basis pakket van kpn, verder hebben wij nooit bericht gehad dat er wijzigingen in het pakket zelf waren..

[Johny_B]

De prijs is niet veranderd, maar de inhoud van het pakket wel. Dat is een beetje een marketingtrucje van (hoofdzakelijk ADSL) providers. Je zet 3 á 4 typen abonnementen (snelheden) neer voor een bepaalde prijs. Als je nu de snelheid aanpast (voor nieuwe klanten), maar de naam en prijs hetzelfde houdt dan krijgen bestaande klanten nog steeds waar ze mee akkoord zijn gegaan en nieuwe klanten krijgen meer. Een beetje geniepig, maar breed toegepast trucje zodat een provider zich aan de Algemene Voorwaarden blijft houden. Waarom ze oude klanten dan niet dat beetje meer geven? geen idee. Misschien is dat te duur als ze dat allemaal in 1 keer door moeten voeren. Misschien doen ze het wel voor klanten waar het technisch mogelijk is... Dat weet ik niet.