3x telefoon opgestuurd, probleem blijft. Vervanging?

[Verwijderd]

Hoi,

Ik heb een telefoon welke nu 3x weg geweest is voor reparatie in de afgelopen tijd. Wat zijn mijn rechten om nu om een vervangend toestel te vragen? (Nokia N8, omruilen naar wel werkende N8).

Ik heb the phone house nu voldoende tijd gegeven(bijna een half jaar nu) om het probleem op te lossen, toesel is naar dynafix geweest en naar nokia zelf.

Wat zijn mijn rechten hierbij? (en kan dit eventueel ook gestaaft worden met artikelen uit rechtboeken?)

[Kalua]

De winkel kan nu gewoon een swap formulier aanvragen via nokia/hoofdkantoor en dan moet helaas het toestel nog een keer worden opgestuurd om deze om te ruilen.

[Mr.Joker]

Bij mij werd 2 a 3 jaar terug het toestel na de 2de reparatie voor hetzelfde probleem omgeruild voor een nieuwe.