Remote Desktop pakket bedrijfsnetwerk

[Batiatus]

Tweakers,


Op het moment ben ik voor een bedrijf bezig om een nieuw Remote Desktop pakket uit te zoeken. De enige echte noodzakelijkheid is dat het sessies kan overnemen en dat de verbinding goed beveiligd moet zijn.

Zelf heb ik al een paar pakketten uitgezocht die interessant zijn. Zo heb ik op het moment:

- Ammyy admin
- Teamviewer
- LogMeIm
- Radmin
- Real VNC Enterprise

Op het moment draait een VNC oplossing, maar aangezien die niet up-to-date is en de free versie draait, is die aan vervanging toe.

Het beste zou zijn als er een pakket beschikbaar is die een deployment kit heeft waardoor er geen verbinding gemaakt wordt met servers van de software, maar met een lokale eigen server met daarop de software geinstalleerd.

EDIT: Ik weet alleen dat VNC Enterprise een deployment kit hebben, van de rest kan ik het zo 1,2,3 niet vinden op hun site.
alvast bedankt!

[ Voor 7% gewijzigd door Batiatus op 10-02-2012 10:24 ]

[Powermage]

Wat is je doel ?

Eindgebruikers die hun desktop overnemen om bijvoorbeeld thuis te werken?
beheerders die desktops over nemen?
Is er al een VPN voorziening?
Wat is er nu in gebruik en vooral op welke manier.
Wat zijn de verdere 'eisen'

Kortom, beschrijf vooral eerst eens wat je wilt en hoe zaken nu gaan voordat er een zinnig antwoord gegeven kan worden.

even simpel, VNC kan je ook van UltraVNC gebruiken, deze is open source, de setup is te customizen en er is geen verbinding nodig met servers van VNC oid.

[ Voor 20% gewijzigd door Powermage op 10-02-2012 11:34 ]

[Bas_je]

dameware?

[corset]

Ik gebruik hier op het bedrijf Teamviewer. En dat werkt gewoon goed. Makkelijk voor de eind gebruiker (ook erg belangrijk!)

[mhoogendam]

Je kan ook de remote desktop gebruiken van Microsoft Office Communicator.
Veilig genoeg, mensen geven zelf aan dat ze hun desktop willen delen met degene met wie ze aan het praten zijn.
Standaard alleen view rechten totdat de gebruiker de controle aanpast.
http://office.microsoft.c...-sharing-HA010291521.aspx

[Tsurany]

Terminal servers? VDI?

[m3gA]

Ik denk dat het beter is als de TS duidelijk maakt wat de eisen qua functionaliteit zijn dan er maar op los te speculeren.

[ Voor 8% gewijzigd door m3gA op 10-02-2012 13:07 ]

[Batiatus]

Excuses voor de onduidelijkheid.

De service is bedoeld om beheerders systemen over te laten nemen. Hieraan zitten dan wel wat eisen. Zo moet het voor de gebruiker duidelijk zijn dat zijn systeem wordt overgenomen. Dus het moet niet zo zijn als bij VNC dat de systeembeheerder gewoon bij het systeem kan meekijken. Een melding op het scherm van de gebruiker, zoals bij AmmyyAdmin, waarin de gebruiker nog kan kiezen wat degene die het overneemt zoal kan doen (zoals Filesharing, RD, Voicechat e.d.).

Daarbij heb ik gekeken naar Teamviewer, maar bij Teamviewer gaat de viewer naar de Master Teamviewer (servers van Teamviewer zelf) en dan pas naar de client. Waarin een Public/private key wordt gebruikt.
Het liefste staat hier lokaal of in een andere vestiging een Teamview server (weet niet of hun een deployment kit hebben). Ben er zelf niet volledig van overtuigd dat het geweldig beveiligd is en hoe dat hun public/private syteem werkt. Ook willen we zo weinig mogelijk gebruik maken van bedrijven die vestigingen in de V.S. hebben staan ivm de patriot ACT.

Terminal servers zijn ook geen oplossing. Er draait hier namelijk al een Citrix oplossing met lokale PC's.

De Microsoft Office communicator ken ik verder helemaal niet en zal er eens onderzoek op doen.

[m3gA]

Je kunt eens kijken naar Dameware. Deze geeft een melding bij het overnemen, maar vraagt geen toestemming.De client push't hij zelf. Dus er is niks nodig op de client. Of remote assistance van Windows anders?
Van dameware is er een 30 dagen versie beschikbaar.

[ Voor 11% gewijzigd door m3gA op 10-02-2012 14:17 ]

[Verwijderd]

Bij remote assistance kun je de boel bekijken en kan je dus na toestemming van de client ook de boel overnemen. Maar je kunt dus nooit zelf op de User Account Control knoppen drukken dat moet de client altijd zelf doen..... dacht ik

[Remco]

@TS:
Je draait Citrix. Maar wil je de Citrix sessie overnemen ?
Of wil je de lokale pc zien ?

Indien je de Citrix sessies wilt overnemen zou ik gewoon Citrix shadow gebruiken.
En als je de lokale pc wilt overnemen binnen het eigen LAN zou ik gaan voor Dameware. Dat is sowieso een handig pakket voor de syteembeheerder.

[Koffie]

move PNS > WSS

[Farg0]

Ik zou eens kijken naar Kaseya
http://www.kaseya.com/

[Powermage]

Waarom dus niet de standaard in microsoft gebakken remote assistance als je toch overal full desktops hebt staan? je kan als beheerder een invite sturen, iemand moet die accepten en je kan eea doen.

Farg0 schreef op zondag 12 februari 2012 @ 08:23:
Ik zou eens kijken naar Kaseya
http://www.kaseya.com/

Kaseya is vooral bedoeld voor een Managed Service Provider en way overkill voor zo een situatie als dit.
overigens geef ik dan liever de voorkeur aan N-Central (van N-able)

[degroot]

Bomgar?

[mutsje]

Citrix shadowing werkt ook prima de gebruiker krijgt vooraf een melding of hij wel of niet zijn sessie wil delen. Je kan met policies instellen of een user alleen mag meekijken of ook wat mag doen.

[ThomVis]

Wij gebruiken NetSupport Manager.

[m3gA]

mutsje schreef op donderdag 16 februari 2012 @ 21:58:
Citrix shadowing werkt ook prima de gebruiker krijgt vooraf een melding of hij wel of niet zijn sessie wil delen. Je kan met policies instellen of een user alleen mag meekijken of ook wat mag doen.

Dat ligt eraan hoe je het vooraf hebt ingesteld. Als je de server installeert met shadowing zonder meldingen krijg je het later ook niet meer aan. En shadowing werkt niet als de gebruiker 2 monitoren heeft.

[JaNuZz]

m3gA schreef op vrijdag 17 februari 2012 @ 08:15:
[...]

Dat ligt eraan hoe je het vooraf hebt ingesteld. Als je de server installeert met shadowing zonder meldingen krijg je het later ook niet meer aan. En shadowing werkt niet als de gebruiker 2 monitoren heeft.

Echt wel, als je de servers installeerd met waarschuwing of shadowing disabled dan krijg je het later via policies inderdaad NIET meer aan, maar andersom kun je dit prima met policies regelen...

[Remco]

m3gA schreef op vrijdag 17 februari 2012 @ 08:15:
[...]

Dat ligt eraan hoe je het vooraf hebt ingesteld. Als je de server installeert met shadowing zonder meldingen krijg je het later ook niet meer aan. En shadowing werkt niet als de gebruiker 2 monitoren heeft.

Volgens mij is daar een hotfix voor gekomen.

[tinyme]

Indien je een helpdeskpakket met intel vpro wil helpen testen heb ik wel een oplossing

[Verwijderd]

tinyme schreef op maandag 11 maart 2013 @ 14:52:
Indien je een helpdeskpakket met intel vpro wil helpen testen heb ik wel een oplossing

Het zou kunnen dat hij na 13 maanden wel een idee heeft van wat hij wil.

[F_J_K]

Indien je acquisitie wilt plegen in een oud weggezakt topic heb ik wel een oplossing